商务礼仪
彭清清《服务礼仪与职业素养》
参训人员：中高层管理人员、面客岗位员工主讲老师：彭清清授课方式：参与体验式培训、讲授、案例故事分析引导、游戏互动启发、情景模拟演练、视频观摩体悟等。培训大纲：一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入——服务的内涵与外延2. 视频领悟——服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4.职业素养与服务意识的关系5.全职服务意识与高品质服务6.职业素养的核心是什么？7.以客为尊的服务“尊”什
吕欣《商务礼仪与沟通能力》
——VIP客户关系维护与洽谈【课程背景】在现今社会，商务礼仪已经成为一项令个人脱颖而出、让企业更臻完美的关键因素之一。很多时候，职场中的成败并非仅仅取决于能力和专业，更在于礼仪形象与人际交往沟通。商务礼仪能够内强个人素养，外塑企业形象，成为富有竞争力的企业文化。成功的商务形象，得体的商务接待能力，高效的沟通能力将有助于成就每一名银行人。本课程专门为银行高管在VIP客户关系维
陈静《高级政务礼仪》
主讲：陈静【课程背景】政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。政务礼仪和商务礼仪或服务礼仪有着极大的不同，因为它代表和维护着党和政府的形象，是党和政府的形象代言人。所以，作为国家公务人员，尤其是领导干部，把政务礼仪学好、用好至关重要。【课程收益】提升国家公务人员及领导干部的政务服务意识提高国家公务员及领导干部的职业形象规范国家公务员及领导干部的仪态行为【课程对象】国家公务
贾依真《商务礼仪与高效沟通》
商务礼仪版权课主讲： 贾依真老师【课程背景】商业竞争激励的今天，人才是企业竞争制胜的关键要素，制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。 企业不断从社会上引进各种类型的人才，为公司发展战略提供强大的人力资源保障。人才的关键是素质问题，如何让员工迅速适应公司的要求，完成从社会人向职业人的转换，建立一支属于自己企业的职业化团队，就成为摆在我们面前的一个重要课题。学习掌握符合时代要求的现代礼
张舒婷《企业商务礼仪——企业文化软营销》
主讲：张舒婷老师【课程背景】商务礼仪体现在商务形象上，商务形象不仅仅包括“看起来”还有“动起来”和“说起来”。即外在形象，行为礼仪，语言礼仪。商务形象代表着企业形象，代表着企业的软实力。商务形象包括仪表，行为和语言三大部分。在商务谈判中，往往商务形象占据着无法忽略却至关重要的作用。 谈判和营销成功与否的关键在于敲开对方的心门，
陈泓播《商务接待拜访礼仪——成交导向的细节攻略》
课程背景：在竞争激烈的商业环境中，专业的商务礼仪对销售人员至关重要，尤其在政务销售领域，更需严格遵循相关礼仪规范，以树立良好企业形象，赢得政府客户信任与合作机会。因此，开展本次商务礼仪培训，旨在帮助销售人员提升礼仪素养，以更加自信、专业的形象面对各类商务政务场合。课程收益：● 深植理念：掌握礼仪核心内涵，落实心存“尊重”，善于“表达”● 塑造形象：建立专业得体的商务职业形象
张灏蓉《中西方文化融合与国际商务礼仪》
主讲：张灏蓉老师【课程背景】在全球化的商业环境中，国际商务合作日益频繁，文化差异成为影响商务往来的关键因素。了解中西方文化差异、掌握国际商务礼仪，是提升企业国际竞争力、避免文化冲突、建立长期信任的重要能力。本课程旨在帮助学员深入理解中西方文化差异，掌握国际商务场景中的礼仪规范，实现跨文化沟通与协作的无缝对接，为企业国际化发展赋能。【课程收益】文化差异认知：理解中西方文化差异的核
