沟通技巧
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粟长风《水到渠成—人际沟通与谈判能力训练》

粟长风《水到渠成—人际沟通与谈判能力训练》
主讲：粟长风老师【课程背景】在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在商务谈判方面。无论是面对客户的过分要求，还是处理步步紧逼的对手，商务人员必须具备高超的谈判技巧和策略，以确保在争取最大利益的同时，维护和深化双方的合作关系。本课程旨在帮助商务人员深入理解谈判的内涵，培养共赢思维，并通过实战案例分析，提升谈判实施技巧与能力。学员将学会如何在两难的处境中做出妥善的选择，如何在满足对方需
职场效能 2025年05月29日

刘霜《化领跑为教练：新晋管理人员教导与沟通技能指南》

刘霜《化领跑为教练：新晋管理人员教导与沟通技能指南》
讲师：刘霜【课程背景】作为新提升的一线管理人员，您是否有以下困境l 明明自己做的很优秀，但在下属面前说话却没有分量。l 给下属布置任务，下属却总是找理由推脱，不愿承担l 团队的大部分工作总是靠自己承担l 当团队遇到困难，下属员工情绪低迷，如何带领大家重整士气？l 下属工作能力不行，如何客观界定、有何标准？l 能
人力资源 2025年05月02日

文瀚《知己解彼：基于心理学的沟通技术》

文瀚《知己解彼：基于心理学的沟通技术》
课程背景：沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示：职场中60％以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通，但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8％。要想学会游泳，得懂水性，要想学会沟通，得懂人性。沟
职场效能 2026年01月16日

李远亮《高情商向上、向下、横向沟通技巧》

李远亮《高情商向上、向下、横向沟通技巧》
课程背景：下属到底应该如何去管理他最大的资源中心“直属上司”？下属到底应该如何识别上司的核心需求呢？下属又如何去与上司合拍的沟通呢？上司对下属态度粗鲁，而自认为这是“专业的管理”？上司对下属总是百般挑剔，仍美名其这是“工作高标准”？上司对其他利益人沟通“方法得体、技巧娴熟”，但对下属却单一？兄弟部门又如何去沟通才能打破部门墙呢？……上述现象的原因是管理者“意愿为主因，技巧为次因”，《高情商沟通》给
领导力课程 2026年01月07日

张尚《组织高效沟通技巧》

张尚《组织高效沟通技巧》
课程背景：企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而，我们常常发现，很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈，既影响工作效率，也降低了工作热情，甚至产生各种冲突。那么，是什么原因导致了这
职场效能 2025年12月29日

陈炜博《职场情商赋能：高情商实战沟通技巧》

陈炜博《职场情商赋能：高情商实战沟通技巧》
课程背景：沟通是：人们分享信息、思想和情感的任何过程！沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！第三代现代管理模型的核心就是管理他人的忠诚度，而他人忠诚度来源于关键岗位员工面对他人的高效的沟通能力！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。人们越来越强调建立学习型团队和营造高绩效团队；如何不依赖货币资本的投入提升沟通的技巧是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择。企业沟通存在：管理层
职场效能 2025年12月05日

佘丽超《老年服务礼仪与沟通技巧》

佘丽超《老年服务礼仪与沟通技巧》
主讲：佘丽超老师【课程背景】人们常听到这样一句话“家有一老，如有一宝”。老年人因为经历过大风大浪，体验过无数种人生，能给年轻人起到榜样作用和经验传授，所以称他们为“宝”。《老年服务礼仪与沟通技巧》课程内容涵盖老年服务与相关岗位人才需要掌握的多项技能，包括老年服务礼仪与沟通的过程，要领，语言与非语言沟通，倾听，问候、交谈，最新养老模式以及特殊老年人的沟通技巧等内容，教学中采取模块式碎片化教学，学习情
职场效能 2025年11月26日

王雯雯《MBTI性格分析与沟通技巧》

王雯雯《MBTI性格分析与沟通技巧》
主讲：王雯雯老师【课程背景】在企业环境中，沟通是日常工作的重要组成部分，但忽视个体性格差异的沟通往往会导致一系列问题。这些问题可能包括误解、冲突、团队合作障碍、低效率的决策过程、以及员工士气和动力的降低。例如，外向型个体可能在团队讨论中占据主导地位，而内向型个体可能因此感到沉默或被忽视。感觉型个体可能更注重具体数据和事实，而直觉型个体可能更关注大局和可能性，这可能导致双方在策略制定上产生分歧。
职场效能 2025年10月14日

张屹《因人而语©：职场高效沟通技巧》

张屹《因人而语©：职场高效沟通技巧》
课程背景：沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在企业中，没有沟通，就没有管理。管理的过程，也就是沟通的过程。然而，沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者，便已被层层扼杀，而高层决
职场效能 2025年08月15日