沟通技巧

胡既白《沟通解码——管理者沟通技能提升》

课程背景:“一句话能把人说笑,一句话能把人说跳!”沟通是一个管理者每天都要做的事情,但是我们经常发现:很多管理者做的太差劲了!管理者是否有这样的苦恼:● 为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢?● 为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢?● 为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢?胡老师认为:沟通是一门艺术,但更是一门科学!在本门课程中,

李远亮《高情商向上、向下、横向沟通技巧》

课程背景:下属到底应该如何去管理他最大的资源中心“直属上司”?下属到底应该如何识别上司的核心需求呢?下属又如何去与上司合拍的沟通呢?上司对下属态度粗鲁,而自认为这是“专业的管理”?上司对下属总是百般挑剔,仍美名其这是“工作高标准”?上司对其他利益人沟通“方法得体、技巧娴熟”,但对下属却单一?兄弟部门又如何去沟通才能打破部门墙呢?……上述现象的原因是管理者“意愿为主因,技巧为次因”,《高情商沟通》给

刘志翔《悦人达己——高效职场沟通技巧》

课程背景:好的沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天赋和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧。对企业自身而言,为了更好地在现有政策条件允许下,实现企业的发展并服务于社

粟文杰《高效沟通技巧》

课程背景:现在,企业中组织和部门之间在发展和协调之间因岗位差异化和管理者个体化的问题,往往针对事情会有不同的看法。如何让打破组织和个体之间差异的壁垒?通过有效沟通让组织赋能是很多大型公司面对的严峻问题。在跨部门沟通、向上沟通、以及员工激励过程中,沟通一门艺术,也是一个重要手段,懂得这些沟通的套路,可以让管理者更好赢得这些员工的认同,打造管理者个人IP。有效地欣赏和激励员工,才能让他们在

赵晓霞《高品质的管理沟通技巧》

课程背景:“沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明,沟通是管理者最重要工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。如果沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;如果沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令,导致执行力低下,纠错成本

吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》

课程背景:职场中,沟通工作并不是一种形式,沟通本身就是工作,它本身就是你职责的一部分。同时,沟通工作也是“二八法则”真实体现:沟通看似只占一个员工全部工作比重的20%,但这20%的沟通有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。作为一个商务人士,我们几乎每天都在沟通,无时不刻不在沟通,但对于很多人而言,沟通都不是一件轻松的事,比如,以下场景你是否经历:在沟通中,你说的话常被人误解吗?在沟通中,你听

葛虹《高效沟通技巧》

课程背景: 在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通,为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实,为什么同事之间误会频频、协作不畅?……通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为管理者自身的沟通能力有待提升,作为管理者必须首先的建立的思维是:员工有问题首先是我的问题。本课程从管理沟通的分析入手,剖析沟通的核心思维基础,加深学员高效沟通的理解;

张秋民《有事儿您说话——玩转职场沟通》

课程背景:什么是沟通?沟通是多种能力的综合表现,其中包含表达能力、理解能力、反应能力等等。一个人是否有能力,他的能力能否被别人注意到,很大程度上取决于他的沟通能力,即说话水平。戴尔·卡耐基说:“将一个人成功的因素归纳起来,15%得益于他的专业知识,85%得益于良好的社交能力。”学会关键沟通是成就事业和维系社交的基础。如果说交流是人类社会最基本的生存工具,那么有效交流——掌握关键沟通的技巧,就是你成

周建华《高效沟通技巧》

课程背景:为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴?“说”是沟通,“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说?说什么?何时说?怎么说?如何让被批评者心服口服?有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗?何时问、如何问?---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱?---沟通是关键。普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际

张尚《组织高效沟通技巧》

课程背景:企业要想在市场竞争中取得优势,就必须加强部门内外成员之间的合作,打造团队的凝聚力,通过强化沟通、解决冲突,部门内外的良性合作与资源分享,使得团队拥有强大的组织协同性,并通过沟通产生更多的团队合作力,进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行。然而,我们常常发现,很多企业内部的沟通问题使我们备感无奈,既影响工作效率,也降低了工作热情,甚至产生各种冲突。那么,是什么原因导致了这