银行培训
龙鑫《Deepseek赋能银行实战：零售高效营销与精准服务》
主讲：龙鑫老师【课程背景】银行竞争日益激烈，客户需求多变，传统工作模式面临效率瓶颈。如何快速识别高价值客户、制定精准营销策略、提升服务响应速度？本课程通过解析智能工具Deepseek的核心功能与实战场景，帮助银行人员将技术赋能转化为业务优势，轻松应对业绩增长与客户维护的双重挑战。银行业务痛点：数据沉睡：客户经理80%时间用于手工整理报表；决策迟缓：某客户流失预警延迟15天，损失300万；服务脱节：
郑奕《银行中层干部综合能力提升训练》
课程背景：1、中层干部忙忙碌碌，工作辛苦，常感到心力憔悴，但又无可奈何2、中层干部缺乏沟通和了解员工心理，缺少对员工能力的挖掘3、中层干部调动员工积极性，不会打造高效优质团队4、中层干部想让团队有一个美好的愿景，齐心协力，劲往一处使，但不知如何做到5、中层干部对客户又爱又恨，但不知道如何抓住客户的心课程目标：1、掌握中层干部角色认知，培养中层干部个人魅力；2、掌握如何管理、培养、激励员
王晓飞《数智化背景下银行人创新思维与新顾问式综合营销能力提升》
——以客户价值成交为目标，基于业务场景，立足解决实际问题的营销策略——（具体模块内容可根据行方和实际需求场景进行点菜式定制）主讲人：大飞老师中共党员《团队赋能》作者、中国人民大学金融专业、北大金融高级研修班结业中国工行、中国银行、清华大学、上海交大、中国邮政集团总公司特邀讲师浙工大经济学院、中国人民银行总行浙江财政金融学校（浙江金院）客座教授北京大学金融高级研修班结业、清华大学管理、职业化等课题高
王军生《创百佳和星级网点服务规范》
培训对象：大堂经理\网点负责人\网点业务员等课程大纲 第一模块.环境管理1.1室外环境1.2室内环境1.3便民服务 同业经验介绍 1.4营业环境设置 1.5 6S管理： 同业经验介绍第二模块.服务功能 2.1服务功能分区 2.2业务功能为硬约束2.3自助服务 同业经验介绍同业经验介绍自助服务区：1、智能终端：刷身份证或银行卡预填单及取号，查询和购买理财、办理
