银行培训
龙鑫《Deepseek赋能证券客户全生命周期管理：从精准营销到长效维护》
主讲：龙鑫老师【课程背景】当前，证券行业面临客户需求多样化、流量红利消退、存量竞争加剧等挑战，传统营销与服务模式难以满足精准触达与效率提升的需求。随着AI技术的快速发展，数据驱动的客户洞察、智能营销工具及自动化服务已成为行业转型的核心方向。Deepseek等AI技术通过自然语言处理、机器学习等手段，赋能客户画像构建、个性化推荐、流失预警等场景，助力券商实现从潜客挖掘到长效维护的全生命周期管理。本课
殷国辉《银行员工非物质激励技巧》
人性需求与行长激励技巧课程背景：除了发钱，真不知道还有什么办法能激励员工工作激情？临近退休老员工，一副无所谓的样子，影响团队氛围，我该怎么办？年轻员工竟然有躺平心态，我都替他着急，恨铁不成钢该如何激励？中年员工感觉升迁无望，做一天和尚撞一天钟的状态，我该如何是好？网点排名常年落后，我满身干劲，但不知道如何给团队打气，我该怎么办？如果您有以上困惑，请认真听这个课程，能帮你找到更多的管理灵
王军生《大堂经理与网点营销流程与技巧》
培训对象：银行前台柜员及网点管理等相关人员课程纲要：<1>大堂经理是网点的形象代言人 大堂经理是站在银行角度，代表客户利益，为客户提供优质服务网点品牌=专业服务+专业技术+服务流程+预案处置<2>大堂经理=日常流程+应对抱怨+处置投诉预案网点营销=业务内容+业务步骤+操作流程（交易结果及处理方式+注意事项）+风险点及防范措施+案例分析+法律依据课程大纲一、大堂经
徐军《开门红策略与开门红营销活动策划》
课程收益：1) 学习开门红期间如何快速策划一场成功的营销活动；2) 掌握活动实施过程中的“18323”原则及客户成交策划；3) 学会开门红间各种活动的策划与设计；4) 掌握路社区演活动的实施流程与技巧；5) 掌握网点主题活动的实施流程与技巧；6) 掌握网点沙龙活动的实施流程与技巧；7) 掌握网点微课堂的实施流程与技巧；8) 学会如何根据网点周边环境制定“网点活动的年度规划”。课
林承铎《商业银行董监事履职能力提升》
主讲：林承铎老师【课程背景】本课程深入解读商业银行公司治理监管政策，涵盖银监会文件解析、商业银行股权管理、风险管理与内控等方面，结合新公司法下的治理架构调整与优化，以及董监高责任与风险防范等实操内容，为学员提供全面、系统的政策解读与实操指导。【课程收益】通过本课程，学员将深入理解商业银行公司治理监管政策，掌握实操技能，提高风险防范能力。同时，课程还将帮助学员优化公司治理架构，提升董监高履职
宋海林《对公客户经营之道——支行行长篇》
主讲：宋海林【课程背景】打造企业级客户运营增长体系，成为主流客户的主办行、首问行：l需要不断深化行业专业化能力，做好细分行业和目标客户的选择l需要对客户有更丰富的画像和深入洞察，找准客户共性和特性需求，通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点l需要制定配套的政策和机制保障，以商机获取和管理能力为载体，通过高效的组织推
