银行管理

杨阳《公私联动与代发企业维护综合能力提升》

课程背景:当下金融市场竞争日益激烈,银行面临着提升零售业务竞争力、优化客户服务、增加资金留存等挑战。公私联动作为整合银行内部资源、满足客户多元化金融需求的关键策略,以及代发企业的有效维护与资金留存提升,已成为银行实现业务突破与可持续发展的重要课题。本次课程旨在为提供系统性、实战性的方法与经验,助力银行在公私联动,提升代发综合贡献度业务领域取得新的突破。课程特色:★ 实战导向:课程内容紧

李杨《数智时代银行运营主管“三力”能力提升》

课程背景:银行运营主管在很多人眼里是光鲜亮丽的角色,是金融行业的翘楚之一。不过用运营主管自己的话来形容,他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线,银行在金融脱媒,互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行运营主管提出了新的角色要求和能力要求。哈佛大学曾通过多年的研究总结,发表了一套逻辑图。其中一张图里明确地指出:情绪与幸福有着很大的关

王婻默《账户管理疑难业务全案例解析》

课程背景:支付结算体系是金融体系的重要组成部分,是金融体系保持健康、稳定运行的基础,安全,高效的支付体系对于畅通货币政策传导、密切金融市场间的联系、加速社会资金周转、提高资源配置效率、防范和化解金融风险具有重要的作用;支付结算条线的业务检查是行内运营条线的重要业务,完成好检查是我们工作的重点也是业务高标准严格要求的依据,在支付结算条线中如何处理好洗钱、断卡等反洗钱的工作是重点。开卡识别是第一关,后

殷国辉《银行员工非物质激励技巧》

人性需求与行长激励技巧课程背景:除了发钱,真不知道还有什么办法能激励员工工作激情?临近退休老员工,一副无所谓的样子,影响团队氛围,我该怎么办?年轻员工竟然有躺平心态,我都替他着急,恨铁不成钢该如何激励?中年员工感觉升迁无望,做一天和尚撞一天钟的状态,我该如何是好?网点排名常年落后,我满身干劲,但不知道如何给团队打气,我该怎么办?如果您有以上困惑,请认真听这个课程,能帮你找到更多的管理灵

杜晶晶《数字时代内控行长综合能力提升》

迎难而上 蜕变之旅课程背景:数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程,给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头,商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变,立足新发展阶段,全面加快数字化转型,强化科技引领、创新驱动,实现全方位系统性变革重塑,打造全新的数字化商业模式,更好服务新发展格局,重塑核心竞争力

李平凡

李平凡老师---综合管理效能提升专家15年金融行业管理实战经验东北大学客座教授2022、2023年四大行│民生银行│招商银行│华夏银行│光大银行│中信银行│交通银行│邮储银行开门红导师、顾问杭州市共创式生涯教育设计大赛金牌项目获得者某大型寿险公司基础管理项目首席建构师讲师认证:《教练技术》《引导技术魔法箱》《经验萃取》《行动学习工具箱》擅长领域:高绩效团队建设、打造高效执行力、职场高效沟通、新生代

蒙华《银行金融机构消费者权益保护及反电诈》

课程背景:近年来,金融市场蓬勃发展,金融产品与服务日益多元。然而,金融消费者权益受损现象频发,如:个人信息被不当收集、滥用,金融产品销售时存在夸大收益、隐瞒风险的误导行为,以及不合理的收费项目等。消保9号令等一系列监管政策的颁布,意在强化银行金融机构责任,规范市场秩序。但部分银行工作人员对新规理解不深、执行不力,亟待加强学习。与此同时,信息技术飞速进步,电信网络诈骗手段不断翻新,从传统的电话诈

天伦《银行对公客户经理信贷业务全流程技能提升之 —贷前尽职调查与尽调报告撰写技能》

主讲:天伦老师【课程背景】在银行对公业务营销和客户服务的过程中,经营管理者通常会面对这样一些客户经理,他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知,因而导致不知道干什么,不知道怎么干,比方说:客户到底在哪里?如何筛选目标客户?如何与客户联系?采用什么话术?拜访客户应该聊些什么?授信方案或金融服务方案如何设计?怎样开展尽职调查?如何分析企业的财务报表?如何撰写高质量的尽调报告

都文聪《借力数字化、场景化“赢在赋能”实战》

主讲:都文聪老师课程背景:新时代背景下,商业银行积极改革拥抱数字化转型,经营管理数字化的运用也越来越普遍,如何将数字转化为管理和营销效率的提升参差不齐;其次,通过场景实现精准营销和赋能也在持续植入营销中,但是赋能还远远不够,这就需要重建客户管理全过程,掌握数字化商机在哪里及制胜的钥匙,借助线上线下相结合的方式重构从客户、产品、队伍、渠道到服务的一揽子体系,从而实现数字化、场景化为管理、营销赋能

郑奕《银行中层干部综合能力提升训练》

课程背景:1、中层干部忙忙碌碌,工作辛苦,常感到心力憔悴,但又无可奈何2、中层干部缺乏沟通和了解员工心理,缺少对员工能力的挖掘3、中层干部调动员工积极性,不会打造高效优质团队4、中层干部想让团队有一个美好的愿景,齐心协力,劲往一处使,但不知如何做到5、中层干部对客户又爱又恨,但不知道如何抓住客户的心课程目标:1、掌握中层干部角色认知,培养中层干部个人魅力;2、掌握如何管理、培养、激励员