闫金星《银行转岗综服经理服务营销能力提升》 课程背景:在智能化转型的背景下,网点劳动组合优化工作的全面落地,银行人力资源需求结构随之发生变化,释放中后台运营人员弹性进入厅堂服务客户和智能柜台,进一步充实网点营销队伍。在承担柜面业务处理的基础上,同时参与网点客户营销与维护工作,不仅要做好厅堂客户的接待、引导、识别与分流,还要强化自身的服务与营销意识,“以厅堂带营销,以营销促绩效”的提升,网点全员综合服务营销能力就越发突出和重要。因此,在保证服 银行课程 2026年01月07日 0 点赞 194 浏览
万里《“BANK 4.0”行转型——传统银行应对互联网金融冲击的转型路》 课程背景:近十年间,在云计算、大数据、区块链等为代表的新一代互联网技术的带动下,互联网金融的发展态势可谓“如火如荼”。其中有我们熟知的,例如:没有线下网点的“微众银行”、逐步替代现金交易的“支付宝”、全新的线上众筹形式“水滴筹”等,也有我们仍不了解的:例如数字货币、数字银行等。互联网金融引发的技术脱媒、渠道脱媒、信息脱媒、客户关系脱媒正逐渐将银行中介功能边缘化,银行面临客户流失、业务萎缩的不利局面 银行课程 2025年12月26日 0 点赞 177 浏览
李杨《职场赋能——新时期银行员工职业心态与职业化塑造》 课程背景:BANI时代银行员工能力要求也在发生着明显的变化。BANI时代则更注重在脆弱和焦虑的环境中保持稳定和积极的心态。从之前的创新能力到学习敏锐度转化,虽然创新依然重要,但在BANI时代,快速学习和应用新知识的能力成为更为关键的驱动力。从沟通协调到跨学科合作变得越来越重要,因为解决问题往往需要综合多方面的知识。所以新时期对银行员工的能力也提出了新的要求:• 金融专业知识:深入了解银行业务、金融 银行课程 2025年12月25日 0 点赞 177 浏览
刘佳和《侧重管理-支行长管理能力与营销能力提升》 放飞青春梦想强化责任担当在奋斗与落实中书写人生华章课程背景:当前多数支行行长,都是凭营销业绩提拔到管理岗位的,自己的客户资源与营销能力都非常强,但当上领导后,却有些力不从心,在员工管理、网点管理、营销管理方面存在各种困惑。银行是典型的垂直管理体制,银行不是某一个岗位员工敬业、努力,就能够达到预期营销效果的,可以说网点每名员工个个都不简单,如果把他们比喻成珍珠,那 银行课程 2025年12月23日 0 点赞 207 浏览
殷国辉《五行性格与行长识人用人》 课程背景:我性格外向,但为什么就是不能和员工打成一片,性格中的问题是什么?我是好心,为什么我就适合这个员工搞不到一起去?我知道性格中的问题,该如何调整我的性格呢?为什么在管理工作中,面对某些人,我会莫名其妙的发火?客户经理这个岗位,哪种性格的人干起来会得心应手?业绩不好,我情绪低落,如何快速走出情绪低谷?哪些性格特征,会成为做领导者的最大障碍?江山易改,本性难移。性格是不是真的不能改变?本门课程, 银行课程 2025年12月18日 0 点赞 221 浏览
杜晶晶《支行长核心竞争力提升》 课程背景:在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。尤其是网点的管理人员,他们的管理意识、思维、方法、能力等因素,直接影响着一个网点的进步和发展方向。但在网点服务中我们发现了这种的现象:1. 员工工作任务重、压力大,使得无 银行课程 2025年12月18日 0 点赞 193 浏览
龙鑫 龙鑫老师——银行对公/对私营销管理实践专家【银行业绩倍增实战专家】18年银行/证券双赛道操盘经验,独创“智控拓客-营销突围-效能爆破”铁三角模型【客户深度经营系统构建者】从亏损1200万营业部破局扭亏到零售AUM 198亿解码爆破的操盘手农业银行、浙商银行、江苏银行内训师,15年培训经验,累计1000+场深圳卫视财经频道《中国股市报道》栏目特邀嘉宾曾任:农业银行深圳市分行支行副行长曾任 银行 2025年10月15日 0 点赞 586 浏览
殷国辉《中国文化与行长领导智慧》 ——修身驭人,打造领导魅力课程背景:对于领导思想,西方重形,东方重意;西方人求技,东方人论道;西方文化以科学自居,东方文化以智慧闻名。我们习惯于讲西方领导科学与东方领导智慧,而被称为东方领导智慧的中国领导科学与中国优秀传统文化有着千丝万缕的联系,渗透着中国传统文化的血液, 结合中国银行业发展的时代变迁,从而形成了具有中国特色的银行业领导风格。自古以来,历代君王与贤臣良将都有 银行课程 2025年12月18日 0 点赞 230 浏览
杨阳 杨阳老师------银行对公营销管理实战专家25年国有银行管理工作经验15年金融行业培训经验高级经济师中国AFP金融理财师厦门大学经济学硕士山东大学软件工程硕士中国政法大学MBA工商管理硕士美国ACI注册国际高级职业培训师中国成人教育协会高级企业培训师CFC金融顾问特聘讲师■25年国有大型商业银行营销实战经验+团队管理经验■100余家银行指定培训讲师,累计辅导1000余家银行网点■连续15年工行、 银行 2025年12月12日 0 点赞 320 浏览
张小平《商业银行从业人员涉案调查、监管违规处罚与行为管理》 课程背景:近年来商业银行从业人员犯罪案件呈现发案多点位、罪名集中化的特点,2015年-2022年,金融机构从业人员犯罪案件达到3594件,这些数据背后的特点如何?有什么趋势?作为商业银行,需要研究和探讨。从预防做起,严格落实案件防控的制度建设、流程控制、培训教育迫在眉睫。2023年5月,金融监管局挂牌成立,金融监管的监管重点目标是在三期叠加的环境下坚守不发生系统性风险的底线,保障存款人和投资者 银行课程 2025年08月20日 0 点赞 595 浏览