李瑞倩《情商领导力》
主讲：李瑞倩老师【课程背景】您是否遇到过：今业绩和团队管理让自己压力巨大，处于焦虑状态；公组织效率低下，沟通效率欠佳，整体士气低下；公团队执行力低下，工作需要一催再催公员工不会主动思考，事事听指挥，做错事情不承担员工管得太严就离职，管的不严就偷懒，责任心欠缺；复杂多变的商业环境下，想成为高绩效的领导者，不仅要精进管理方法，更不能忽略高情商领导力的修炼。【课程收益】 意识到高情商领
银行管理
高飞《银行中基层管理能力提升之团队管理与梯队建设》
主讲：高飞老师【课程背景】团队里老张怎么老是和你唱反调？明明你千叮咛万嘱咐，小李还是交过来让你目瞪口呆的报告？客户经理小陈最近工作状态一直不好，怎么办？董胖和小李吵架了，影响了团队的整体氛围，怎么运用激励和批评让士气重新振奋起来？刚培养出来的年轻人才很快就被上级行挖走，怎么样形成支行人才梯队，不出现青黄不接的情况？这是银行中基层管理者每天都在面对的问题，也是高飞老师在基
王晓阳《支行长团队管理能力提升及沙盘演练》
主讲：王晓阳（一天）课程大纲一、支行长的自我管理1、支行长的角色定位2、优秀支行长的画像3、优秀支行长的能力模型二、提升员工意愿1、调研市场，用数据说话，统一团队思想2、扣动员工“心灵扳机”、找到员工努力的动能三、加强团队协同和业务联动1、解读分行考核，读懂考核“指挥棒”2、小微业务如何与零售业务相互促进3、制定业务规划，分解营销动作4、开展支行的团队分工和排兵布阵案例分享：针对存量财
陈德胜《商业银行经营与管理的理论、政策与实践》
陈德胜 博士/教授宏观经济与商业银行经营管理专家出版专著：《商业银行全面风险管理》《能源金融》《商业银行信用风险资本管理》《信贷资产组合管理》《商业银行公司治理风险分析与评价》课程背景：在《中华人民共和国商业银行法》、《商业银行资本管理办法》等法律法规的指引下，伴随着中国经济步入高质量发展阶段，商业银行如何进一步实施精细化的经营管理，持续纳入各层级人员的思考体系。为此，本课程对商业银行经营
张玺《新员工营销第一课》
课程背景：当前银行业正面临竞争同质化加剧、线上线下双线运营压力攀升、客群需求日趋多元的新形势，新员工作为营销一线的新生力量，亟需快速掌握适应行业变革的营销逻辑与实战技能。作为营销工作新人的你，是否正面临这些困惑：客户往来中不知如何开口推荐产品？厅堂里明明人来人往，却抓不住有效营销机会？面对不同客户提问，总因准备不足而慌了阵脚？能够触达的客户，如何能够深化关系提升粘度？本次《营销第一课》聚焦新员工成
潘玉良《AI赋能授信报告提效实战——基于Deepseek工具》
课程背景：在银行金融机构中，授信报告是评估客户信用风险、制定授信决策的核心依据，直接影响业务风险控制和资源分配效率。传统流程的局限性在于效率低下，人工收集企业财务数据、行业信息、法律文书等耗时费力，报告撰写周期长；数据复杂度高，人工提取关键信息易遗漏或出错；标准化不足，不同业务人员撰写的报告质量参差不齐，缺乏统一的风险评估框架。通过AI工具（Deepseek）的实战应用，可以大幅缩短授信报告生成周
刘俊文《财神有约——客户经理卓越成长训练》
课程背景：在2018年银行业严监管的大背景下，银行业常态化的产品同质化、竞争白热化、客户需求个性化的情况将对银行系统的基层营销单元带来更大的挑战。1.业务量的简单增长：量的简单增长难以支撑收入的持续增长的需求2.无差别服务的困境：无差别服务最大的问题是无法留住价值客户，结果就是让普通客户“驱逐”优质客户，从而导致大客户流失；3.产品导向的问题：把银行卡、信贷、电子银行等金融产品简单地推给用户，不但
常奕《财富沙盘思维融入银行营销》
常奕主讲《财富沙盘思维融入银行营销》课程，破解银行营销获客难、转化低困境，通过财富流沙盘模拟 + 实战演练，掌握精准客户需求诊断、个性化营销方案设计技能，提升团队营销业绩。
余建军《银行团队管理与效能提升》
主讲老师：余建军[课程对象]1、分支行长，部门领导，网点负责人2、新晋干部，后备干部，副职干部3、主管、业务骨干、团队长或全员[课程背景]一、怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新生代员工？怎样凝聚经验丰富、坐等退休的资深员工？ 怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下，快速提效能？如何领悟执行高层战略决策目标？如何以战略统率全局？如何保障战略
赖艳芬《网点管理-赢在厅堂》
课程背景：如今，在激烈的金融市场竞争中，各家商业银行都在推行标准服务、差异化服务，着力提升服务品质，打造属于自己的服务亮点，中国银行业协会大力推广银行营业网点文明优质服务评比新标准，那么如何对照标准来提升网点的大堂服务呢？大堂经理作为银行的一个门面，肩负着协调银行和客户间关系的重任，其言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，大堂服务是一门艺术，更是一门技能，要成为一名好的大堂经理，有为客户服务的热
