陈鹏
陈鹏老师简介30年三星等名企管理实践、25年管理教育咨询经验 高级经营师、高级人力资源管理师中科院心理所在读管理心理学博士 国家心理咨询师、EAP高级执行师 国家注册企业培训师及培训师师资 北京大学管理案例研究中心高级培训师 国际注册ACI职业沙盘认证讲师 国际注册ITMI人才管理师认证讲师 日本产业训练协会MTP-TTT认证讲师
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职业素养
祝文婷《职场办公与接待礼仪》
课程背景在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候，中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则：“以礼节之”，它的含义是：必须用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”，就是是一种道德规范，以尊敬他人来协调人际关系，“仪”是“礼”的具体表现形式。在现代社会中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，并且在不同的场合、不同的位置上被要求遵守各不相同的礼仪规范。正常情况下，越是正规的场合，地位越是重
王念山
王念山老师--管理培训专家畅销书《服务力》作者ACI情景沙盘认证培训师2007年全国讲师大赛第三名职业培训师训练与认证中心创办人国际职业训练者协会（IPTA）高级会员清华大学职业经理人培训中心特聘教授版权课《服务力》系列研发人＆版权人版权课《高手好色》系列研发人＆版权人版权课《培训师任务训练》研发人＆版权人【自我解读】重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做
彭清清《服务礼仪与职业素养》
参训人员：中高层管理人员、面客岗位员工主讲老师：彭清清授课方式：参与体验式培训、讲授、案例故事分析引导、游戏互动启发、情景模拟演练、视频观摩体悟等。培训大纲：一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入——服务的内涵与外延2. 视频领悟——服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4.职业素养与服务意识的关系5.全职服务意识与高品质服务6.职业素养的核心是什么？7.以客为尊的服务“尊”什
戴雁
戴雁老师简介工商管理学士，企业管理硕士TCDC企业生涯培训版权课认证讲师同理心的力量-基于非暴力沟通认证讲师《知彼解己的DISC沟通技术》认证讲师认证国家职业生涯规划师、认证职业发展管理师、认证生涯测评师、认证同理心沟通教练、4D系统认证导师高级人力资源管理师，国家心理咨询师头部生涯公司项目教练经验，丰富的职场个案咨询经验，帮助3000+职场人士实现个人加速现任中税联盟董事会秘书、人力资源总监原任
兰洁《职业形象管理与个人品牌建立》
【课程收益】1、让员工提升个人形象管理的心理认识，深刻理解优秀的职场形象对个人、对企业、对产品的潜在影响力；2、通过对企业各阶层员工形象的规划、行为的规范，让员工了解专业着装的方法与技巧，得体行为举止的规范，进而提升个人职业化形象，学会形象管理，打造个人品牌。3、通过员工个人品牌的打造，塑造提升企业品牌形象。【培训时间】精华版：半天完整版：一天【学习方法】讲学互动、分析诊断、实战操练【
齐磊《职业素养与跨部门沟通》
——向沟通协作要利润主讲：齐磊随着企业规模的扩大，部门越来越多，但是沟通却成了企业最头疼的问题。影响了部门协作，影响了工作效率。尤其是跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”，如何在企业竞争中，立于不败之地？锻造企业的核心竞争力从哪开始？跨部门沟通可以让企业准备无法超越的核心竞
吴婷《星际启航——职业素养与职场能力提升》
课程背景：00后员工从校园到职场，从理论知识到实践技能，从师生互动到职场上下级关系，年轻一代员工在角色意识和定位上可能存在一定的欠缺，这使得他们需要更多时间来适应并融入团队，进而为团队贡献价值。此外，由于他们的性格特点和价值观与前辈有所不同，这也给企业管理者在引导和辅导年轻员工时带来了新的困惑。企业管理者面临如何引导这些年轻员工的挑战，应避免对他们的误解，尊重差异，积极培养，以促进他们的成长和团队
许君
许君老师---管理心理与职业素养提升专家18年管理和心理咨询经验管理心理学EMBA国家二级心理咨询师人力资源管理师喜马拉雅大学认证讲师上海交大、上海财大特聘讲师海南省中小企业服务中心专家导师全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师高校人力资源和管理心理学兼职副教授（高校教师资格证）百度或视频号或抖音搜索“许君老师”，搜索量过百万：线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过5000万，专为
林晓
林晓老师----管理效能提升专家毕业于浙江大学管理学院古贺报·联·商课程认证讲师日产训MTP管理技能提升专家CTT自我效能提升官方认证讲师ICF-Global（国际教练联合会）全球成员浙江大学EDP中心连续5年特邀讲师二级心理咨询师高级经济师高级培训师累积咨询超1200小时，累计为400+家连锁酒店讲授《职业素养提升》课程连锁优秀员工、优秀干部标准素养及形象企绘者曾任：全球酒店集团50强品牌连锁|
