付曼田《销售与客服人员商务礼仪与海外线上沟通实战工作坊》
付曼田老师《销售与客服人员商务礼仪与海外线上沟通实战工作坊》1天课程,50%情景演练+50%知识点讲授。系统攻克商务形象、接待流程、海外邮件、视频会议、跨文化宴请五大难关。帮助销售与客服人员在全球化场景中展现专业、赢得信任、促成合作。
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付曼田老师《优质物业服务意识提升与服务礼仪实操训练课程》1天实战培训,助力物业企业从“基础管理”向“品质服务”转型。通过AI情景模拟与多岗位实操演练,提升一线员工、管家及基层管理人员的服务意识、职业形象与行为规范,有效提升业主满意度与物业收缴率,塑造品牌口碑。
付曼田老师《银行星级服务礼仪实战训练课程》2天深度培训,专为银行一线员工打造。系统提升服务心智、职业形象、沟通礼仪及规范服务七步法,通过AI情景模拟让学员掌握7107法则与五感服务设计。帮助银行网点实现服务标准化、差异化,用有温度的服务赢得客户忠诚。
付曼田老师《医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》课程,2天时间系统性提升医院全体人员的服务意识与沟通能力。聚焦服务心态、职业形象、零障碍沟通技巧及VIP接待礼仪,破解医患纠纷根源,帮助医务工作者用专业礼仪与共情沟通降低纠纷、提升患者满意度,树立医院品牌形象。
付曼田老师《星级酒店服务礼仪实战训练营》课程,1天时间系统性解决酒店服务不规范、标准不一致等问题。通过AI情景模拟与实战演练,强化学员服务理念与沟通技巧,从形象塑造到行为规范,让每一位员工都成为酒店的形象代言人,用有温度的服务赢得客户信赖。
付曼田老师《门店优质服务与服务礼仪》课程,专为零售门店设计。帮助团队理解“非提袋经济”下的服务转型,重塑阳光心态与职业化形象。通过系统的仪态训练、接待礼仪及AI情景模拟演练,提升客户门店体验感,让员工成为品牌的“有声代言人”,在电商竞争中脱颖而出。
付曼田老师《连锁餐饮业服务礼仪与职业形象塑造》课程,专为解决连锁餐饮形象不统一、服务不规范等问题设计。通过导入沃尔玛微笑标准、服务动线SOP拆解及FAB法则应用,帮助员工实现从“要我做”到“我要做”的转变,用标准化、人性化的服务塑造企业独特竞争优势。
付曼田老师《高端地产销售服务礼仪提升修炼》课程,专为地产置业顾问及案场管理人员设计。2天系统训练涵盖从仪容仪表、举止仪态到拜访接待、交谈沟通的全流程礼仪规范。帮助销售人员塑造专业形象,赢得客户深度信任,实现个人形象与楼盘品质的完美结合,创造卓越业绩。
付曼田老师《健康管理中心服务礼仪与沟通话术提升》课程,专为健康管理机构设计。帮助学员完成从“医疗场所”到“健康管家”的角色转变,掌握专业的形象礼仪、标准接待流程及高效共情的沟通话术,运用LASA模型化解客户焦虑,打造有温度、可信赖的健康服务品牌。
付曼田老师《礼赢服务力AI+》课程,聚焦后泡沫时代的深度服务力。通过AI情景模拟与50%实战演练,系统性提升员工服务意识、职业形象与高情商沟通技巧,帮助企业打造极致服务团队,实现无风时代的稳健增长。