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冲突管理

陈钰《管理心理学——辅导与员工关系心理学》

陈钰老师《管理心理学——辅导与员工关系心理学》课程,帮助管理者深入理解员工心理需求与行为动机。掌握倾听、提问、反馈等有效辅导技巧,学习员工冲突识别与化解策略,了解蓝斯登定律、雷尼尔效应、南风法则,构建和谐稳定的员工关系。

巩兆阳-《卓越项目领导力》

巩兆阳老师《卓越项目领导力》课程,聚焦“如何在没有职权或微权力下影响项目团队”,从DISC行为风格、冲突管理到资源谈判与团队激励,帮助项目经理在各阶段发挥领导力。

魏亮《领导力跃迁——跨部门协作与团队协同能力提升®》

魏亮老师深度课程《领导力跃迁——跨部门协作与团队协同能力提升®》,通过七巧板体验项目揭示协作混乱的本质,系统讲授协作WHY-WHAT-HOW模型、四类风格协作策略、冲突处理五步法、横向影响力三把武器、协作推进七步法等实战工具,帮助管理者打破部门墙,实现从“执行者”到“协作者”再到“组织影响者”的领导力跃迁。

上官寒明《高效沟通与情境领导——复杂情境下的领导艺术》

上官寒明老师《高效沟通与情境领导——复杂情境下的领导艺术》专为资深班组长及一线主管设计。课程系统讲解情境领导力II模型,帮助管理者准确诊断员工准备度(R1-R4)并匹配相应领导风格(S1-S4)。同时聚焦向上管理(电梯汇报法)、横向协同(立场转换法)、冲突管理五风格与四步流程。通过案例研讨与角色扮演,提升在复杂情境中的领导弹性与影响力。1天时间,从合格主管到卓越领袖。

王晓慧《达成协作:冲突管理》

课程背景:当公司处在增长或转型时期,常常也是矛盾的集中爆发期,每一个问题都可能盘根错节、终止企业走向卓越之路。特别是对于中国文化背景下成长的管理者来说,最大的挑战就是如何处理冲突,长期以来我们不愿意直接面对冲突,或者说无法妥善地处理内部冲突,结果导致大部分的组织没有活力。福列特认为,冲突与差异是客观存在的。既然这一点不能避免,那么,我们应该思考对其加以利用,让它为我们工作,而非对它进行批判。事实上