金鑫《危机公关的道与术——全媒体时代的企业危机公关应对实践》
金鑫老师《危机公关的道与术》课程，从企业战略高度出发，系统讲授危机管理体系的构建与实战，涵盖风险扫描、黄金3小时应急响应SOP、媒体沟通技巧、口径设计六步法，帮助企业构建“从预警到修复”的常态化防御体系。
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危机公关
周讦《全场景演讲口才训练：关键时刻一句话顶一万句》
周讦老师2天实战课程，系统讲解参观展厅演讲、述职报告、年度大会、新品发布、危机公关五大场景的底层逻辑与结构化设计方法。掌握“背景-冲突-结果”公式包装数据，用“英雄之旅”故事打动客户，让关键时刻的每一次开口都成为放大自身价值的利器。
杨立《银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理》
主讲老师：杨立【课程背景】银行业作为“万业之母”，又因其与居民日常生活息息相关，并受到监管部门的严格监管，在这样的背景下，来自于银行与各行业的业务问题，用户日常问题，监管问题等，导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性，这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散，对银行的品牌声誉造成不良影响。那么，当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手，以富有实效的方式去积极应对，防患未
殷俊 《企业危机公关与媒体应对》
◆课程大纲：第一讲．企业自身的危机与媒体舆情分析（案例分析）1．洞察企业自身的危机场景（1）外部：经济形势、政府政策、互联网+、媒体、市场、品牌、营销、渠道、公众、客户、国际化......（2）内部：组织、战略、资本、管理、模式、转型、人力资源、团队、财务、投融资、成本、费用、运营、绩效、产品、用户、安全、风险、流程、制度......2．企业早就处在大危机时代（1）政治类危机、经济类危
鲍爱中《危机管理与公关素养》
课程对象：公司高层、中层、基层员工课程目标：1.建立危机意识；2.了解危机管理的关键在于预应；3.掌握危机管理的内涵与应对流程；4.掌握危机的可能来源；5.掌握危机的应对原则；6.掌握危机中媒体应对方法；7.如何有效避免媒体的放大效应；课程大纲：预应—— 反应第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个
杜斌《新闻发言人专项训练》
主讲：杜斌老师【课程背景】近年来，社交网络不仅使得舆情产生和演变变得更为迅速，也使得舆情传播更具随机性和复杂性。伴随着媒体格局和舆论生态的不断演变，新闻发言人应该转变观念、更新方法，切实提升新闻发布和舆论引导能力。主讲人杜斌博士不仅具有十多年的媒体从业经历，可以从实操的角度指导学员如何与各类媒体打交道，而且对大众心理学有非常深入的研究，可以用通俗易懂的语言将新闻发言人必须掌握的技能讲明白讲透
张涛《大数据时代突发事件处理与网络舆情应对》
主讲老师：张涛【课程背景】目前，移动终端、新媒体、物联网的快速发展，以及人工智能、视频监控的快速普及，使得全网数据量呈现爆炸式增长。每天大数据带来的碎片化新闻给大众带来欣喜和刺激的同时，也极大地提升了大众对社会类事件的认知水准。这种急速海量传播也悄悄地改变着人们对于公共事件的关注方式。网民的猎奇心理时刻
郭惠民
郭惠民教授简介国际关系学院副院长，研究生导师；享受国务院特殊津贴专家；中国国际公共关系协会常务理事、副秘书长；国家职业资格工作委员会公关专业委员会副主任；国际公关协会（IPRA）会员。长期从事传播学、公共关系学和市场营销学的理论研究、教学和实践活动，为国内最早投身公关事业的学者之一。 1990年以访问学者身份赴英国，成为担任“世界最佳公关案例金奖
金鑫
金鑫老师，4年北京电视台《法治进行时》编导+15年头部企业品牌管理实战经验，曾任搜狐高级媒介经理、腾讯市场公关总监、万物云品牌公关总经理、天立国际首席品牌官。为天立国际打造品牌矩阵，品牌价值提升至85亿；为万科物业建立全国危机风控体系，6年间重大风险100%有效管控；为腾讯安全搭建电视媒体平台，实现日均万次品牌曝光。
石慧
石慧老师简介实战派专家，知名服务设计咨询师、培训师20年实战公关经验，双语授课曾任海尔纽约人寿（现北大方正人寿）总经理助理独创模型：危机公关AFA、公关策略PPLO案例法授课，可以直接以客户案例为模型解决问题服务客户20+中央企业、100+大型民企集团、10+党政机关，1200+场实战培训经验，客户返聘率高自有公关团队（包括品牌、活动策划、媒体资源等），提供从培训到咨询和实施全方位服务长江商学院国
