王文婷
王文婷老师---体验创值与服务管理专家高端礼仪专家12年礼仪与服务管理钻研经验国内多家大型文旅行业特邀讲师国内多家大型航空公司乘务礼仪训练导师曾任：海南航空（国内唯一五星航空公司）|国际乘务长曾任：三亚·亚特兰蒂斯酒店（国内唯一七星级酒店）|首席礼仪官☞集多专业认证礼仪之法：国家级高级礼仪讲师、ACI注册国际高级礼仪讲师、华促会认证银行服务礼仪督促师、中商联商业职业技能鉴定中心政务礼仪
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商务礼仪
佘丽超《商务接待礼仪与高效沟通》
从战略设计到完美执行的五星级体验主讲：佘丽超老师【课程背景】商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时，接待就已经开始了，接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里，同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范，可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等，甚至是还可以成为企业发展情况的佐证。我们说“接待力也是生产力
董仪
董仪老师简介19年培训实战经验2018年“全国讲师推优大赛40强”2014年“中国好讲师”百强讲师国际ACIC高级礼仪注册培训师CAFA注册中级品酒师西蔓色彩中级形象顾问中国形象设计协会名家讲师团讲师深圳博商管理学院特聘形象礼仪讲师浙江师范大学总裁班特聘礼仪讲师南京师范大学文化大讲堂特聘礼仪讲师中国讲师网、中国英盛网特邀讲师中国银行、中信银行特邀礼仪讲师中国国电、中国建材特聘礼仪讲师授
杨文利
杨文利老师简介实战派情商领导力专家毕业于北京大学光华管理学院北大、清华等高校总裁班客座教授天津卫视《非你莫属》特邀点评嘉宾杨澜女士天下女人研习社演讲嘉宾兼任北京师范大学、中国政法大学和北京理工大学商学院的校外导师国资委国资网培训交流中心特邀讲师中央电视台培训中心特聘讲师畅销书《职达快乐》作者专注情商培训，著有：《职达快乐》（机械工业出版社）《女性情商课》（中信出版社）社会活动：中央人民广播电台《阅
关立新
关立新老师简介清华、北大等高校EMBA特聘讲师前腾讯开放平台项目经理中国社科院研究生AACTP认证讲师香港光华管理学院特聘高级讲师中国企业联合会管理咨询委员会执行委员瑞典TA国际沟通分析学院大中华区执行导师“中国企业最具魅力的培训师”国内首位将营销实战课程和教练技术课程完美结合者营销非战争理论和顾客心智终端理论创立者中国体验式培训研究院高级课程顾问伊利.利乐专业学院特聘顾问讲师，参与全国项目北京曲
陈静《职业形象塑造与商务接待礼仪》
陈静老师【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪认知的误区。什么样的商务着装能传递潇洒、知性、专业的信号
陈静（演讲礼仪）
陈静老师——商务礼仪、金牌讲解、演讲主持培训专家中国传媒大学播音主持全日制硕士研究生南京传媒学院客座副教授国家电网、中国平安、腾讯集团、汇丰银行等特聘讲师国际ACI注册高级礼仪培训师中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师原省级电视台财经、文化节目主持人曾任：A股华夏幸福展馆管理培训总监曾任：上市公司IPO（首发新股募集）主持人南京市江北新区政府特聘礼仪沟通培训专家【个人简介】陈静老师拥有十余年电
张舒婷《商务/服务形象礼仪及塑造》
主讲：张舒婷老师综合课程涉及：商务/服务形象礼仪1天+服务礼仪1天+服务营销心理学2天+落地指导（1周） 一．“光环效应”创造专业亲切的商务首印象1.55387法则 了解决定成败的第一营销手段——形象力1）和顾客首次见面，是什么决定顾客对销售人员的信赖2）有哪些因素创造了二次见面的机会2.利用“光环效应”塑造专业的职业形象1）“光环效应”的神奇功效为你的营销创造
崔静静《礼商赢未来—高端商务礼仪及场景应用》
课程背景：在数字时代、信息快速传播的商业环境下，企业要保证高品质，品牌化可持续的长远发展，应对未来的不确定性，必须要拥有一支高素质、高潜力的人才梯队。提高企业员工素质，激发员工能动力，不仅有利于提高企业员工责任心和忠诚度，同时也有助于提升员工工作有效性。礼商是一个人内在修养和素质的外在表现，比高情商更具有个人竞争力，优秀的内在素养与外在呈现是一场由内而外的修炼。在修炼的过程中，商务礼仪有助于提
李恩《商务礼仪在职场与人际交往中的运用》
【课程背景】做为一名职场人，无论是管理者还是基层服务岗位，我们为客户提供的不仅仅是专业的服务，更多的是多维度、多元化、更深层次的交流和满足客户不同需求。在初次见到客户时，需要打造自己“第一眼财富和专业”。在服务客户的过程中，必须有过硬的专业能力和良好的品格。要和客户建立更长久的合作关系，需要的是在服务服务中的个人魅力、建立与客户的谈资和共同话题。这无疑对职场人士提出更多更高的要求。本课程
