赖艳芬《高端商务礼仪》
课程背景：据权威机构调查显示，50%以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务礼仪训练，你可能会有这样的疑问：“职场上我们若是能出业绩，还要在意言行举止、合乎礼仪吗？”不客气地说，的确如此！无论国内还是国外，如果你有不合礼仪的行为，很可能就因此丢失客户或错过晋升。员工的职场礼仪培训是HR培训工作的一个重要项目，对员工个人和企业都同样重要。回想一下，在现实工作和生活中：——是否有些领导人，你看见他就心
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商务礼仪
张舒婷《企业商务礼仪——企业文化软营销》
主讲：张舒婷老师【课程背景】商务礼仪体现在商务形象上，商务形象不仅仅包括“看起来”还有“动起来”和“说起来”。即外在形象，行为礼仪，语言礼仪。商务形象代表着企业形象，代表着企业的软实力。商务形象包括仪表，行为和语言三大部分。在商务谈判中，往往商务形象占据着无法忽略却至关重要的作用。 谈判和营销成功与否的关键在于敲开对方的心门，
肖珂
肖珂老师----国际礼仪专家奢侈品鉴赏师国际高级礼仪讲师ACI注册国际高级礼仪讲师中国民航——航空礼仪培训导师中国BTCT银行认证培训师国内知名电视台形象礼仪顾问天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师著作：《金牌礼仪课》——中国超级模特大赛评审委员——国内知名银行职工职业形象特聘顾问——重庆电视台、成都电视台、天津电视台礼仪形象特邀顾问——近十年的国际乘务飞行经历、国际航线总飞行小时累计超
王文婷
王文婷老师---体验创值与服务管理专家高端礼仪专家12年礼仪与服务管理钻研经验国内多家大型文旅行业特邀讲师国内多家大型航空公司乘务礼仪训练导师曾任：海南航空（国内唯一五星航空公司）|国际乘务长曾任：三亚·亚特兰蒂斯酒店（国内唯一七星级酒店）|首席礼仪官☞集多专业认证礼仪之法：国家级高级礼仪讲师、ACI注册国际高级礼仪讲师、华促会认证银行服务礼仪督促师、中商联商业职业技能鉴定中心政务礼仪
孙若晗《商务礼仪及茶酒咖啡等商务饮食文化》
主讲：孙若晗老师【课程背景】商务人士学习商务茶酒礼仪的原因和背景主要源于商业环境的需要和现代社交礼仪的发展。随着商务活动的增多，茶酒礼仪成为了商业交往中必不可少的环节。此外，商业竞争也越来越注重服务质量的提高和礼仪素质的培养。而商务人士通过学习茶酒礼仪，不仅提高了自己的社交能力，也提升了自身的职业素养，为商业合作提供了更好的条件。同时，现代社交礼仪的发展也要求商务人士具备相应的礼仪素质，以更好地适
陈静《职业形象塑造与商务接待礼仪》
陈静老师【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪认知的误区。什么样的商务着装能传递潇洒、知性、专业的信号
柳娟
柳娟老师----高级商务礼仪专家10年营销、管理实战经验10年企业实战礼仪培训AACTP国际认证行动学习促动师中国管理科学学会认证经验萃取师东尼博赞认证思维导图管理师国家认证高级礼仪培训师实战派企业培训导师中科院心理咨询师AIGC提示词工程师版权课程：《客户思维学人际交往礼仪》《客户思维学宴请礼仪》《客户思维学接待礼仪》《客户思维学拜访礼仪》《企业实战商务礼仪》《销售思维学礼仪》《企业
段培《团队协作中的礼仪规范：跨部门沟通与冲突管理》
企业培训课纲主讲：段培【课程背景】 经济环境与痛点分析： 1. 协作场景剧增：2025年企业加速数字化转型，项目制、矩阵式管理成为主流，跨部门协作频率提升60%，但因沟通失误导致的推诿、重复劳动等问题频发。 数据：麦肯锡调研显示，企业因跨部门摩擦导致的隐性效率损失高达年营收的7%-12%。 2.新生代员工挑战：年轻员工习惯即时通讯工具（如微信、飞书），易忽略正式
陈静《优秀职业素养和商务礼仪》
主讲：陈静【课程背景】现代企业需要什么样的员工？员工应具备什么样的素质和能力？这些问题不仅是员工需要了解和掌握的，也是上司希望员工必须具备的。对内而言，员工的个人素质、职业素养决定了企业本身的竞争力；对外而言，员工的言谈举止、声台形表代表了企业的层次和高度。所以，员工是企业宝贵的财富。那么，如何提升员工的职业素养和商务沟通技巧？如何让员工在对内和对外的商务交往沟通中创造更大的价值… …这些问题，您
何承欣《商务礼仪综合技能提升》
主讲：何承欣老师【课程背景】商务礼仪是人们在交往活动中，用以维护企业或者个人形象，对交往的对象表示尊重和友好的规范，更是一种人们在商务场合中的交往艺术，市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质的商务社交礼仪，以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”是至关重要的。本课程在此基础上结合本公司接待、拜访的商务活动的实际情况，从政务、及商务礼仪标准、商务场景的灵活运用、技巧提升，以及一系列的讲授与训练。大
