段培
段培老师——企业商务礼仪培训导师10年企业管理和培训经验，7年专职商业培训师培训经历，累计培训100+场，学员10000+，返聘率高达70%以上100+大企业授课多次被返聘：中国人保、山东邮政、广通奥迪、山东电力、新华保险、喜来登酒店、宝盛酒店等等著名企业实施培训超过60场，覆盖学员5000人。30+场服务礼仪标准化实操训练：中国人保湖南分公司服务流程标准化培训、中国邮政山东分公司服务流程标准化训
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商务礼仪
陈静（演讲礼仪）
陈静老师——商务礼仪、金牌讲解、演讲主持培训专家中国传媒大学播音主持全日制硕士研究生南京传媒学院客座副教授国家电网、中国平安、腾讯集团、汇丰银行等特聘讲师国际ACI注册高级礼仪培训师中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师原省级电视台财经、文化节目主持人曾任：A股华夏幸福展馆管理培训总监曾任：上市公司IPO（首发新股募集）主持人南京市江北新区政府特聘礼仪沟通培训专家【个人简介】陈静老师拥有十余年电
张舒婷《数智时代的政务礼仪—规范、灵活、公信力》
主讲：张舒婷老师【课程背景】随着数字化、智能化技术的快速发展，政府机关的服务模式和管理方式正在发生深刻变革。政务礼仪不仅是传统意义上的行为规范，更成为提升政府形象、增强公信力、优化服务体验的重要抓手。在数智时代，政务人员不仅需要掌握传统礼仪规范，还需适应线上沟通、智能办公等新场景，确保服务既规范高效，又灵活亲民。本课程结合当前政府数字化转型趋势，聚焦政务礼仪的核心要素，帮助政务人员在智能化环境中展
李丹《国际商务礼仪》
主讲：李丹【课程背景】当今社会飞速发展，业务往来已然走向国际化。商务人士从进入公司的那一天起，他的形象、专业、品位、修养等等内涵便不再仅仅代表个人，同时也代表着公司的形象与实力。可以说，商务人士对商务礼仪规范了解得越全面透彻，TA的职涯发展也必将越顺利，商务礼仪规范日益成为公司每个员工所必须具备的素质。特别是在中国加入WTO之后，我们面对的不再仅仅是国内的客户，涉外商业活动也日趋频繁。针对这一点，
刘朝阳《采购谈判策略与议价技巧+商务礼仪》
主讲：刘朝阳老师【课程价值】知识价值：习得了谈判、议价及商务礼仪的系统知识，理清要点、扫除盲点、澄清误点、贯通链接点；技能价值：掌握了谈判、议价及商务礼仪的应用场景和适用原则，明析了实践关键点，并能有效运用；效能价值：提升了谈判、议价及商务礼仪的实操作能力，结合实际举一反三地持续优化、提升创新能力；【课程纲要】模块1 采购谈判的思维和理念 -- 拨开迷雾，认识本质一、什么是采购谈判？<案例导
何承欣
何承欣老师—员工内驱力心理教练礼仪专家曾任：世界500强宝洁集团项目总监曾任：IBC国际礼仪丽人会创始会长西北师大应用心理学硕士国家卫健委认证心理治疗师中国香港国际礼仪研究院高级讲师清华大学华清园人力资源研修班礼学老师2021年东盟国际礼仪大赛决赛评委CCTV北京公务员职业风采大赛指定评委国际认证职场冲突调节教练全球非暴力沟通组织教练候选人为中建系统、电力系统连续返聘5年以上为中国农业银行系统授课
李金金《自我管理：职业素养和商务礼仪》
主讲：李金金老师【课程背景】在当今复杂多变的商务环境中，职业素养和商务礼仪已成为个人职业发展和企业形象塑造的关键要素。随着全球化进程的加速，商务活动中的跨文化交流日益频繁，掌握恰当的商务礼仪不仅是对合作伙伴的尊重，更是提升个人竞争力和企业软实力的重要途径。据调查，约75%的企业认为员工的职业素养和商务礼仪水平直接影响客户满意度和业务合作成功率。然而，许多职场人士在这些方面存在明显不足，如不恰当的沟
方超《礼赢天下—全面商务礼仪》
主讲：方超老师【课程背景】商务礼仪已经是21世纪最重要的个人素质要求之一，运用的好可以让人感受到大方得体，运用的不好，可能会让人觉得有失礼仪，给人造成一种不够职业化的感觉，从而丧失一些机会。通过理解什么是商务礼仪，了解商务礼仪中常见的12大场景应对技巧，学习拜访技巧，接待技巧，商务用餐，商务用车以及各种仪式的举办流程，掌握个人形象设计技巧及办公常见的商务礼仪，采用“讲授+案例剖析+实操”的形
雨晨《高端商务社交礼仪》
主讲：雨晨【课程背景】随着国家全球化发展战略的加速和经济布局，国际商务活动日益频繁，商务社交礼仪在商业合作中的重要性日益凸显。能够认识和提升国际商务社交礼仪课程不仅有助于职业发展，也有助于中国企业在全球范围内拓展业务。在国际化环境中，良好的商务社交礼仪是新时代商务人士展示自己专业素质和能力的关键。通过国际商务社交礼仪课程，可以真正展示国家职业形象、具有国际视野沟通技巧和全球化人际交往能力，进
张舒婷《商务/服务形象礼仪及塑造》
主讲：张舒婷老师综合课程涉及：商务/服务形象礼仪1天+服务礼仪1天+服务营销心理学2天+落地指导（1周） 一．“光环效应”创造专业亲切的商务首印象1.55387法则 了解决定成败的第一营销手段——形象力1）和顾客首次见面，是什么决定顾客对销售人员的信赖2）有哪些因素创造了二次见面的机会2.利用“光环效应”塑造专业的职业形象1）“光环效应”的神奇功效为你的营销创造
