付曼田《有温度的服务：政务窗口沟通艺术与职业素养》
付曼田老师《有温度的服务：政务窗口沟通艺术与职业素养》0.5天实战课程，专为基层政务窗口人员设计。通过“微笑四步法”与“接待七步曲”的情景演练，帮助窗口人员掌握冲突化解工具、固化专业服务标准、提升职场协作效率，实现“态度柔和、立场不退”的有温度服务，提升政府公信力。
标签存档
接待礼仪
陈静《职业形象塑造与商务接待礼仪》
陈静老师【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着大家对商务礼仪认知的误区。什么样的商务着装能传递潇洒、知性、专业的信号
王若尘《高端商务礼仪》
王若尘老师亲授《高端商务礼仪》课程，系统讲解商务形象塑造、肢体礼仪修炼、接待会务礼仪、出行用餐礼仪四大模块。通过理论讲授+案例分析+互动体验+实操演练，帮助学员掌握专业着装、肢体语言、商务沟通、位次排序等核心技能，在商务活动中展现自信、得体、大方的专业风范。
肖珂《赢在有礼——政务、商务接待礼仪》
课程背景：当我们的合作伙伴懂接待、拜访商务礼仪，我们的竞争对手也懂接待礼仪，而我们不懂时，是一个危机信号。在商务接待交际中，恰到好处的运用接待礼仪，可以给客户留下良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。商务活动成功的秘诀在于细节，细节决定成败，良好运用商务交际技巧，会在无形中提高公司形象，促进商务合作。本课程专为商务接待场合设置，适用于任何拜访、商务接待。课程收益：◆提升商务
圣珍
圣珍老师-----礼仪服务实战专家2022年北京冬奥会礼仪培训师曾任圆满中国精彩北京人主持人北京丰台区总工会礼仪培训师北京、天津、新疆、青海武警部队退伍军人指导就业导师国家高级礼仪培训师淏文礼行中华公益讲师彩妆、形象培训师空间整理规划师5年企业高层礼仪实战经验7年北京市政府礼仪培训辅导【个人简介】圣珍老师从事培训⾏业多年年，常年来活跃在讲台，致力于企业服务沟通、商务实操研究，通过大量企
