陈钰《管理者教练式沟通技巧》
陈钰老师《管理者教练式沟通技巧》课程，针对80/90/00后新生代员工，帮助管理者从命令式管理转向教练式管理。掌握NLP教练技术四个关键步骤（厘清目标→反应真相→迁善心态→行动计划）和ABCD法则，学习设框发问技术、换框2种方法、语言归类、先跟后带及14种工作中回应技巧
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沟通技巧
陈静《电信营业厅礼仪及沟通技巧提升》
主讲：陈静【课程背景】电信营业厅服务接待礼仪课程，主要是针对电信营业厅及客服人员如何保持自己良好的仪容仪表仪态，如何更好的提供服务，如何展示自己公司优质服务所展开培训的课程。陈静老师的定制培训，区别于多数形象礼仪讲师只注重大篇幅授课的陈旧形式，在培训中不仅加入了大量个体互动、情景演练、案例分析，而且内容新颖、形式生动。不仅使每位参训人员有高度积极的参与感，更让每位参训人员在培训中切实获得提升，在将
雨晨《从校园到职场人—团队协作与沟通能力提升》
主讲：雨晨老师【课程背景】根据教育部关于做好2024届全国普通高校毕业生就业创业工作的通知、根据教育部办公厅等七部委联合发布的《关于做好2024年度高效毕业生等重点群体促就业“国聘行动”的通知》精神，为提升高效毕业生等重点群体的团队协作与沟通能力，开设《校园到职场人—团队协作与沟通能力》课程，旨在帮助学生更好地适应职场环境，提升团队协作与沟通能力，为未来的就业创业奠定坚实基础。在当今这个高度
苏运《职场沟通力——打造卓越沟通技巧》
课程背景：在当今快速发展的职场环境中，高效、精准且富有成效的沟通已经成为每一位职场人士必备的核心素养。然而，尽管信息传递工具日新月异，职场沟通的痛点却依然存在，并对团队协作、项目执行以及个人职业发展产生着深远影响。一方面，信息过载导致理解困难和决策滞后。随着业务复杂度的提升，大量信息涌入，如何提炼关键要点并清晰传达给同事或上级成为一个挑战。另一方面，由于性格特点、个体间的沟通风格迥异，容易引发误
曹爱子《AI重塑礼仪增值—商务礼仪与沟通技巧实操训练》
主讲：曹爱子老师【课程背景】在全球化与数字化深度融合的当下，商务活动日益频繁且形式多元。商务礼仪作为商务交往的基石，是企业形象与个人素养的直观展现。同时，人工智能技术迅猛发展，正全面渗透各行业。将AI引入商务礼仪培训，既能借助其智能分析、精准反馈等优势革新传统培训模式，又能契合时代发展需求，助力企业及员工在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。【课程收益】1.礼仪素养提升：学员系统掌握商务会面、拜
李学军《情绪压力管理与高情商式沟通》
主讲老师：李学军【课程背景】现今社会的工作节奏快，时间长，竞争激烈，人际与家庭关系变得紧张，社会及心理支持系统缺乏，职场与生活中的种种压力让人们应接不暇。由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理，往往会造成工作与生活中的不良情绪产生、积极性降低、效率下降等不良后果。压力与情绪的的产生往往都伴随着彼此间的沟通交流不畅，人与人之间的交往都是伴随着信息制造、传递、收集以及加工的过程，
张砾匀《NLP高效沟通技巧》
主讲：张砺匀老师【课程背景】沟通的效果只有7%取决于文字，而93%取决于我们的语气、语调、语速、表情、眼神和肢体语言。NLP（神经语言程序学）在沟通中从潜意识入手运用感官、语言模式、配合技巧等，在无声中提升学员的沟通能力和沟通效果。【课程收益】1. 提升亲和力和影响力，建立融洽共鸣关系；2. 扣开对方心门，了解对方内心世界；3. 巧妙语言重组，增强清晰思考能力；4. 促进彼此身心合一
吴湘洪《360度全方位沟通技巧训练》
课程背景：高效沟通让你的人生顺畅无阻，卓越表达使你在事业蒸蒸日上；有效倾听令你在人际左右逢源，精准交流帮你在社交如鱼得水。1、如何明确各部门目标，减少因目标差异导致的沟通障碍？2、怎样打破“部门墙”，促进跨部门沟通中的协作？3、个体差异在跨部门沟通中具体有哪些表现形式，如何应对？4、常见的沟通能力与技巧问题有哪些，该如何提升？5、不健全的横向沟通机制主要体现在哪些方面，如何完善？6
王海涛《向上管理的八大技巧》
王海涛老师《向上管理：辅佐上级的八大技巧》1天课程，系统讲解会理解、会沟通、会请示、会汇报等八大技巧，帮助员工准确把握领导心思，建立信任。
付曼田《礼赢服务力AI＋——银行星级服务礼仪实战训练课程》
付曼田老师《银行星级服务礼仪实战训练课程》2天深度培训，专为银行一线员工打造。系统提升服务心智、职业形象、沟通礼仪及规范服务七步法，通过AI情景模拟让学员掌握7107法则与五感服务设计。帮助银行网点实现服务标准化、差异化，用有温度的服务赢得客户忠诚。
