赵晓霞《高品质的管理沟通技巧》
课程背景：“沟通”是我们做任何一件事情的中心，大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明，沟通是管理者最重要工作之一，根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80%的时间用于沟通。如果沟通不畅，管理者不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落；如果沟通不畅，下属就不能正确执行上司的指令，导致执行力低下，纠错成本
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沟通技巧
陈元方-《卓越的客户关系管理与维护》
陈元方老师《卓越的客户关系管理与维护》课程，涵盖客户期望管理、客户感知、信任建立、关键人识别维护、周期客情维护、投诉处理及性格沟通技巧，帮助企业锻造高素质营销人才。
郭怀杰《DISC赋能—高效跨部门沟通与协作》
郭怀杰老师《DISC赋能》课程，以DISC行为风格理论为核心，帮助学员洞见自我、洞察他人，掌握“沟通调频”技术，破解跨部门协作中的“频道错位”难题，将沟通成本转化为协同优势，打造目标共融的高效能组织。
郭佳妮老师《客户经理与九大谈资——沟通能力提升培训》
郭佳妮老师1天实战课程，以LVTE法则为基础，系统讲解九大谈资的实战应用。掌握闲聊公式、赞美技巧、客户四大地图建立方法，快速拉近客户距离，提升业务成交率。
陈彦希《医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》
课程背景：医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因素。医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者的追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康将产
张秋民《有事儿您说话——玩转职场沟通》
课程背景：什么是沟通？沟通是多种能力的综合表现，其中包含表达能力、理解能力、反应能力等等。一个人是否有能力，他的能力能否被别人注意到，很大程度上取决于他的沟通能力，即说话水平。戴尔·卡耐基说：“将一个人成功的因素归纳起来，15％得益于他的专业知识，85％得益于良好的社交能力。”学会关键沟通是成就事业和维系社交的基础。如果说交流是人类社会最基本的生存工具，那么有效交流——掌握关键沟通的技巧，就是你成
郭一诺《ChatGPT时代的360°管理沟通技巧》
课程背景：管理学大师彼得·德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过：工作沟通的根本就是目标沟通。杰克·韦尔奇也曾说过：“管理的本质就是沟通、沟通、再沟通”。在我国灿若星云的古代智慧中也有“与智者言，依于博；与博者言，依于辨；与辨者言；依于要……”等诸多论述，可见沟通在企业管理工作和日常交流中是何其重要！ChatGPT时代下，企业的管理沟通可以被替代吗？不善沟通的管理者对员工提出的问题直接回复
何承欣《保险公司商务礼仪与沟通技能提升》
主讲：何承欣老师【课程背景】商务礼仪是保险公司员工在交往活动中，用以维护企业或者个人形象，对交往的对象表示尊重和友好的规范，更是一种人们在商务场合中的交往艺术，市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质商务礼仪，以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”至关重要。本课程在此基础上结合保险公司接待、拜访的商务活动的实际情况，从商务礼仪标准、商务场景的灵活运用、技巧提升，以及一系列的讲授与训练。大幅度提升
池东《成功的基础—职场沟通的技术与艺术》
主讲：池东老师【课程背景】不管你从事何种工作，不管你是企业老板还是员工，即使是在家庭之中，你每天所面临的蕞大挑战都是沟通问题。沟通的根源是处理人与人之间的关系，沟通是和谐的良药；是建立人际关系的桥梁；是管理效益、提高效率、实现目标、满足需求的重要工具。一项调查研究显示：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15%是因为他的技术知识，而其他的85%则是因为他的人际交往，也就是他
黄雄《职场沟通力——职场高情商沟通技巧》
课程背景：沟通，作为在日常工作和生活中最常见的行为其重要性是不言而喻的，据统计，人一天的有效时间中70%是用于沟通的，而一个人所有的烦恼、困惑和焦虑，有70%的原因是源于沟通不利。所以，可以毫不夸张地说，解决好沟通的问题就相当于解决了我们大部分的情绪问题。职场上沟通对象复杂多变，如上司、跨部门同事、下属以及外部客户等等，要应对这么多类型的沟通对象，需要的是高情商沟通，而所谓高情商沟通，简而言之
