林涛《新金融环境下的银行网点布局》
主讲:林涛【课程背景】当今银行业正在面临着巨大的变革和挑战,经济环境的不确定性、移动互联网技术的不断完善,数字化进程不断推进,传统金融行面临着多重挑战,银行网点这一银行经营管理的主阵地也面临着大量缩减和转型,如何适应当今新金融环境,让银行网点发挥最大效能,网点选址需要更具针对性。【课程对象】渠道管理部相关人员【课程时长】0.5天【课程大纲】第一讲:银行网点面临的现状问题:现在的网点是
主讲:林涛【课程背景】当今银行业正在面临着巨大的变革和挑战,经济环境的不确定性、移动互联网技术的不断完善,数字化进程不断推进,传统金融行面临着多重挑战,银行网点这一银行经营管理的主阵地也面临着大量缩减和转型,如何适应当今新金融环境,让银行网点发挥最大效能,网点选址需要更具针对性。【课程对象】渠道管理部相关人员【课程时长】0.5天【课程大纲】第一讲:银行网点面临的现状问题:现在的网点是
讲:龙鑫老师【课程背景】银行竞争日益激烈,行业内卷程度不断加剧。好的管理能使业绩产出事半功倍,KPI得分争先进位,从而获得上级认同、同级诚服、下级拥护,这是每一名银行中层和基层管理人员所应追求的目标。网点行长管理困境:人岗错配:将擅长营销的员工调至运营岗,季度产能下降30%;目标脱节:员工认为“存款1亿目标”与己无关,执行动作散乱;士气低迷:90后员工因缺乏成长路径,半年离职率达40%;决策迟缓:
主讲:龙鑫【课程背景】智能时代下,人们离不开互联网和新技术,新技术正在不断提升客户的体验和需求,让营销和服务变得更加直接和纯粹。在这样的时代下,商业银行应该改变策略,基于属于自己的现代营业网点,用当下流行的方式服务客户。厅堂营销服务困境:流量浪费:日均接待50名客户,仅3人转化产品;服务割裂:理财经理与柜员协作差,客户体验评分2.8/5;活动低效:邀约100人参会,到场12人且零成交;话术生硬:推
陈楠老师-----银行营销实战专家北美LOMA理财规划师亚洲魅力导师研究院院长延边农商行营销管理顾问《网格化精准营销》辅导项目创始三杰之一全国多家培训机构核心讲师《银行网点转型之道:重新定义银行网点》作者曾任职位:太平洋保险、中国太平培训经理、部门营销主管数据解读陈老师:★1—连续两年行业女讲师授课量第一名★10—10年世界500强企业销售管理与培训经验★20—辅导20余家银行顺利实现
课程背景:服务是商业银行的天职和本质特征,服务模式、服务手段、服务环境、服务方式的好坏,直接影响着商业银行的客户关系和客户体验。不论是当前所处的时代,还是客户的需求,都使金融服务的内涵发生了深刻变化,服务的选择更加多种多样,服务的方式更加立体多元,服务的体验更加极致便捷。可以说,思想意识的提升和管理能力的提升,是网点价值提升和经营能力提升的根本所在。课程收益:以提升支行行长的科学管理能
课程背景:为了打造中国银行业文明规范服务品牌,中国银行业协会通过打造“星级网点”、“千佳示范单位”和“百佳示范单位”来树立银行业良好社会形象。目前,“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”是中国银行业文明规范服务中含金量最高的荣誉,是体现网点综合竞争力的重要标志,成为行业影响力和权威性的金字招牌!打造星级(千百佳)网点,旨在落地中国银行业星级评定标准,提升银行网点整体服务形象和服务水平,进而为提高客
课程背景:银行营销所面对的宏观环境、经济政策、客户习惯、竞争形势这四大方面要素呈现更加复杂多变的态势,银行如何在复杂环境和指标压力下,科学设定整体策略、积极调动团队状态、有效强化客群经营、顺利推进指标进度,这一系列问题正成为各家银行关注的焦点,而成功解决这些问题无疑是实现产能的关键所在。网点可以围绕“四全四重”的整体思路来推进,用“抓四全”的核心策略规划整体节奏、明确工作方向,用“做四
课程背景:在中国经济增速放缓的大环境下,金融市场呈现不稳定状态,随着金融媒介多元化、融资渠道通畅化、和客户需求多变化对银⾏的各类业务形成直接冲击,同时对员工的专业能力也提出了挑战。如果银行依然依照传统的经营模式,业绩增长必定乏力,甚至不增反降。而绩效考核机制引导力度不够、执行推动不严、客户经营质量不高、新增客户乏力、营销效率底下等问题逐渐明显。银行如何在复杂环境和指标压力下,科学设定整
主讲:李文锦【课程背景】银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证,网点负责人承担着帮助营销人员达成目标的重要职责,面对业绩目标的压力,支行长该如何运用卓越的领导力进行原因分析,如何进行工作中指导,如何进行有效沟通,从而促进营销人员在心态和技能上的有效改进?如何打造一支“李云龙”的队伍知人善用、高度凝聚。而严峻而复杂的外部环境,对网点负责人提出了更高的要求,网点负责人需要以职业经理人的
课程背景:银行零售业务发展至今,网点开始面临极大的竞争压力,政策和环境的变化让网点营销的产品更趋复杂,随之带来银行对于客户管理和产品营销趋向多元化,在这个过程中网点经营的难度逐步提高,而其中复杂类保险产品的销售是各类销售任务中行员最难以突破的重点,针对面对客户的网点终端岗位的一线员工,如何给予他们有系统、可操作、可复制的培训和训练越来越受到重视。本课程基于以上内容,为银行一线营销人员量身定制,从案