彭清清《服务礼仪与职业素养》
参训人员：中高层管理人员、面客岗位员工主讲老师：彭清清授课方式：参与体验式培训、讲授、案例故事分析引导、游戏互动启发、情景模拟演练、视频观摩体悟等。培训大纲：一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入——服务的内涵与外延2. 视频领悟——服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4.职业素养与服务意识的关系5.全职服务意识与高品质服务6.职业素养的核心是什么？7.以客为尊的服务“尊”什
标签存档
职业素养
梁占海《职业素养与职场心态修炼精品课》
（版权课程，未经允许，禁止任何商业复制）【课程背景】：作为新进职场人士，有没有如下问题问过自己？1.我为什么在职场里不能“如鱼得水”？2.职场中到底有哪些“游戏规则”不能触碰？3.人生到底是为什么？我为什么每天压力山大，不快乐？4.成功人生和失败的人生有标准吗？5.我该如何选择自己的人生道路？… …《对的感觉对的道路 
杨克明《职业素养》
培训方式：专题演讲，案例讨论，互动问答，课堂练习课时安排：1-2天讲师简介：杨克明博士清华大学总裁班讲师，北京师范大学管理学博士。企业文化和绩效管理专家，海尔模式研学专家。中国企业文化促进会工业文化专业委员会会长，中国首席文化官联盟主席，《中外企业文化》特约编委，企业文化师国家职业资格认证授课讲师，国资委国有企业文化标准制定专家委员。青岛培联会长，青岛市品牌文化研究会常务副会长兼秘书长，青岛市作家
杨洪波
杨洪波老师简介企业中基层职业素养/管理技能提升专家 人力资源管理师 国家二级心理咨询师 九三学社社员 顺鑫集团（000860）前高管 十五年行业从业经验 中铁集团、中交集团、中化集团等企业特聘内训师 中建集团中建政研专家委员会委员 北京大学、清华大学MBA特聘讲师 累计培训场次1000+，受训人次35000+【个人简介】杨老师15年员工职业素养、职业化团队打造实践及咨询培训
王梓乔
王梓乔老师简介航天科技集团所属企业人力资源总监北京治政集团公司管理顾问北京高立公司市场部总监清华大学、北京大学总裁班主讲人国资委党校特约讲师王梓乔老师有20年的管理经验，担任过班组长、培训主管、策划总监、市场部经理、编辑、记者、咨询公司总经理等。对班组管理、中基层管理、人力资源管理、职业化塑造、执行力打造、压力管理、培训体系建设等方面有深入的研究。在从事企业管理与企业培训工作中，积累了扎实的现代企
罗惠依
罗惠依老师简介国家二级心理咨询师、 资深催眠治疗师清华大学、北京大学各总裁班特聘美国NGH催眠协会认证：高级催眠师美国SNLP协会认证：NLP高级执行师国际教练联盟ICF认证：专业教练香港国际标准礼仪学院认证”国际礼仪导师”日本权威色彩机构认证”色彩与形象设计师”中央四台”礼仪之邦说礼”节目特约嘉宾”奥运会组委会接待全员”形象礼仪培训师”环球小姐大赛中国赛区”礼
祁娜
祁娜老师--商务礼仪专家中国社科院经济学在读博士北京大学心理系研究生国家注册二级心理咨询师清华大学心理学系“抗击疫情心理援助”资质焦点解决短期治疗(SFBT)心理咨询师加拿大多伦多大学高效焦点解决(SFBC)心理教练中国社工联合会心理健康委员会注册心理咨询师中国职业经理人协会培训专业委员会委员美国人力资源协会(SHRM)会员【从业履历】祁娜老师曾任摩托罗拉(中国)电子有限公司企业内训师，正恒清源水
安百尚
安百尚老师简介美国CIPT认证讲师注册国际职业培训师拆书帮资深拆书家结构性思维版权课程认证讲师五维教练领导力认证讲师欧卡认证企业引导师；领英平台(赤兔)辅导导师；15年企业管理咨询\运营\培训管理经验职业经历：安百尚老师曾在华道数据集团、惠买集团做运营和培训管理，拥有15年的国企及民企等类型上市公司的实践及管理咨询经验，并结合多年的管理咨询和企业运营管理的经验，为上百家企业提供过定制化的管理培训服
王俊华
王俊华老师简介情境实践家课程创始人深圳企业培训者发展同盟高级顾问高级职业经理人，高级人力资源管理师 香港人力资源协会认证讲师TET资质认证讲师深圳培训师联合会特聘讲师香港亚洲商学院副院长、领导力课程特聘导师西班牙武康大学、比利时列日大学、亚洲城市大学、澳洲阳光海岸大学等MBA/EMBA（国内班）领导力课程老师深圳企业培训者发展同盟高级
戴雁
戴雁老师简介工商管理学士，企业管理硕士TCDC企业生涯培训版权课认证讲师同理心的力量-基于非暴力沟通认证讲师《知彼解己的DISC沟通技术》认证讲师认证国家职业生涯规划师、认证职业发展管理师、认证生涯测评师、认证同理心沟通教练、4D系统认证导师高级人力资源管理师，国家心理咨询师头部生涯公司项目教练经验，丰富的职场个案咨询经验，帮助3000+职场人士实现个人加速现任中税联盟董事会秘书、人力资源总监原任
