马永志《管理者角色认知与职业素养》
【课程目标】清晰的认识作为管理者应该担任的角色；掌握不同角色在日常工作中的要求与方法；避免角色错位和错误的角色认知；管理者自我管理与自我提升提升管理者职业素养，加强职业化。【课程特色】为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对象】企业中层管理人员、优秀储备经理【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、认识自己，做成功
标签存档
职业素养
安心《职场效能的提升——从新人到能人的全面技能修炼》
课程背景：在全球经济一体化加速推进、科技发展日新月异的当下，职场环境正经历着深刻且迅猛的变革。市场竞争的白热化使得企业犹如逆水行舟，不进则退。快速迭代的技术不断重塑着工作的模式与流程，新兴行业如雨后春笋般涌现，传统行业也在数字化浪潮下被迫转型。这一系列变化带来的不确定性与复杂性，犹如层层迷雾，笼罩在职场人的前行道路上。从企业的角度来看，当前面临着诸多棘手的痛点问题。一方面，新员工入职后往往需要
郑凯文《职场情商管理》
郑凯文老师专为新员工及骨干设计，帮助完成从校园人到企业人的职业化转变，涵盖自我认知、职业素养提升、时间管理、问题解决、情绪管理、高效沟通六大模块。
杨浩《新员工角色转换与职业素养》
主讲：杨浩【课程背景】新员工是否存在以下问题和困惑： 每天总感觉忙、盲、茫 适应不了新环境，心神不定 上班追剧，闲聊，无所事事 领导不说，做事从不主动 宁可不做，也不要做错 沟通不畅，同事成冤家 没有目标，每天浑浑噩噩 效率不高，拖延是常态 只要一出问题，没人承担责任 遇到问题都是别人原因 嫉妒、猜忌、不信任、不团结……新员工角色转换与职业技能提升是每一位职场新人所面临
姚名《从校园人到职场人：角色转变加速器》
姚名老师亲授《从校园人到职场人：角色转变加速器》课程，聚焦新员工角色转变的五大核心维度：责任感与职业道德、职业目标、压力应对、角色认知、团队合作。通过霍兰德职业兴趣测试、性格色彩测试、SWOT分析、SMART目标设定等专业工具，帮助新员工快速完成从学生心态到职业心态的华丽转身。
冯龙《职场礼仪与职业素养》
主讲：冯龙老师【课程背景】关于职业素养，是否存在以下问题和困惑： 不懂礼仪，形象总是邋遢 上班追剧，闲聊，无所事事 领导不说，做事从不主动 宁可不做，也不要做错 沟通不畅，同事成冤家 执行不力，领导总是不满意 效率不高，拖延是常态 只要一出问题，没人承担责任 遇到问题都是别人原因 嫉妒、猜忌、不信任、不团结……通过本课程的学习，有助于学员全面提升个人和团队综合素养；能够系
何承欣《新员工角色转换及职业素质塑造》
主讲：何承欣老师【课程背景】新员工常常面临以下诸多问题：如何尽快完成校园人到企业人的角色转换？如何具备职场专业的职业素养？如何建立银行业服务意识及服务能力？作为职场新人，特别是校园招聘的应届生，既要完成从“学生”到“社会人”的角色转变，又要完成心智模式及职业技能蜕变，无疑需要经过较长的适应期方能为企业创造效益。本课程针对新员工的特点，将其需要学习和掌握的职业素养、职场规则及服务素养，设计成角色转化
邓智飞《应用团队角色提升个人与团队效能》工作坊
主讲：邓智飞老师【课程背景】如何在团队中找到自己的定位，发挥出自己的优势？作为团队leader，如何全面熟悉现有团队每个人的优势和不足？感到现有团队存在问题，但是又搞不清楚问题到底出在哪里？如何发展现有团队每个人的优势，使团队的效能最大化？当下降本增效的市场环境下，企业从提升人头数量转变为提升人均单产。如何人尽其才，提升个人与团队效能？过去“英雄”的时代一去不复返了，面对多变的外部环境，需要团队作
仝晓丽
仝晓丽老师——服务营销实战专家曾任：中国联通（通讯行业）河南分公司丨客服督察/渠道主管曾任：中国电信（通讯行业）河南分公司丨流量经营产品主管/培训主管16年通信行业工作经历8年服务营销培训经验南京苏商学院特邀讲师谷朵O2O商学院特邀讲师电信流量经营认证辅导专家【个人简介】4年邮电，寻呼台话务员，工作上兢兢业业，服务客户真诚热情，因杰出的表达与沟通能力，连续4年评为星级话务员，客户反馈满
李丹《国际商务礼仪》
主讲：李丹【课程背景】当今社会飞速发展，业务往来已然走向国际化。商务人士从进入公司的那一天起，他的形象、专业、品位、修养等等内涵便不再仅仅代表个人，同时也代表着公司的形象与实力。可以说，商务人士对商务礼仪规范了解得越全面透彻，TA的职涯发展也必将越顺利，商务礼仪规范日益成为公司每个员工所必须具备的素质。特别是在中国加入WTO之后，我们面对的不再仅仅是国内的客户，涉外商业活动也日趋频繁。针对这一点，
