杨阳《AI赋能+对公客户经理营销技能提升》
课程背景:在金融科技飞速发展的当下,银行业务面临着深刻变革。对于交通银行初级对公客户经理而言,传统营销模式已难以满足客户日益多样化、个性化的需求。尤其是在对公业务领域,如何精准挖掘客户需求、高效开展营销活动成为关键挑战。同时,随着行业竞争加剧,客户经理基础相对薄弱、缺乏成熟流程和模板的问题愈发凸显。DeepSeek 作为先进的 AI 工具,为解决这些问题提供了新的途径,能够助力客户经理提升营销效率
课程背景:在金融科技飞速发展的当下,银行业务面临着深刻变革。对于交通银行初级对公客户经理而言,传统营销模式已难以满足客户日益多样化、个性化的需求。尤其是在对公业务领域,如何精准挖掘客户需求、高效开展营销活动成为关键挑战。同时,随着行业竞争加剧,客户经理基础相对薄弱、缺乏成熟流程和模板的问题愈发凸显。DeepSeek 作为先进的 AI 工具,为解决这些问题提供了新的途径,能够助力客户经理提升营销效率
徐军--银行金融营销实战专家中国管理科学研究院商学院 客座教授毕业于 中国政法大学金融界金牌讲师、咨询辅导实战专家国内银行社区营销、活动策划、商圈建设、场景化打造与建设等实战专家中国讲师网十强讲师,拥有16年金融工作经验,5年银行零售条线高管经历;曾任 桂林银行、浙江瑞丰银行、顺德农商银行、九江银行、江西银行、村镇银行等多家银行总行级营销指导特聘顾问曾任桂林银行总行社区银行建设特聘顾问,曾主导桂林
课程背景:随着经营转型的深入,银行近年经历了规范化、标准化、差异化、个性化的变革,无论从内外监管还是网点功能层面,都发生了根本性的改变。营业网点的功能越来越强大,对单一支行的产能以及交付能力的要求也越来越高。网点负责人既要对网点整体业绩负责,又承担着帮助营销人员达成目标的重要职责,面临着多重挑战:一是自我成长挑战:转型发展新时期,旧经验渐渐落伍,如何加强新知识学习运用提升履职能力?二是团队管理挑战
课程背景:随着中国银行业金融脱媒、利率市场化进程的加快,传统的银行资产负债业务由于受到资本约束、利差收窄的影响,越来越制约银行的发展。零售业务特别是财富管理业务在银行业务体系中的重要性进一步凸显,私人银行业务以其零资本消耗、快速成长的市场空间、高效的获客模式、基于客户终身价值服务的先进理念,成为零售银行的兵家必争之地。与此同时,也引来了其它各大金融机构的群雄逐鹿。如何把握私人银行的业务核心要点、私
课程背景:根据我国加入世贸组织的承诺,我国的金融市场也正有序对外资银行开放;随着互联网时代的到来,各种互联网金融产品也竞相入市,一时间,我国的金融市场呈现出百花齐放的精彩,各路金融大咖都希望在中国这片神奇的土地上分一杯金融市场的羹。中国银行业改革转型势不可挡,银行之间的竞争日趋白热化,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就必须具备前瞻性的视野
课程背景:近年来,随着利率市场化的深入推进,银行间的竞争愈发激烈,已进入白热化阶段。在这样的市场环境下,银行网点客户体验的优劣以及营销能力的强弱,直接决定了其未来的发展前景。如今,AI技术的迅猛发展为银行服务营销带来了全新的机遇与挑战。合理运用AI技术,能够显著提升服务效能、增强营销精准度,同时保障消保合规。本课程紧密结合AI工具,旨在帮助一线员工在智能化背景下,全面提升服务效率、优化客户体验、确
[课程背景]近年来随着经济下行压力不断加大,以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素,导致商业银行信贷业务风险不断积聚。然而,在商业银行信贷实务中,不良贷款的清收策略与清收实战均存在一定的盲目性,缺乏有效战术指导,导致不能及时采取风险控制措施或采取恰当的清收策略而形成实质风险。本课程系通过不良贷款清收处置的解决方法及有关典型案例,为商业银行不良贷款清收与资产保全工作提供有效指导。[
主讲:龙鑫老师【课程背景】当前,证券行业面临客户需求多样化、流量红利消退、存量竞争加剧等挑战,传统营销与服务模式难以满足精准触达与效率提升的需求。随着AI技术的快速发展,数据驱动的客户洞察、智能营销工具及自动化服务已成为行业转型的核心方向。Deepseek等AI技术通过自然语言处理、机器学习等手段,赋能客户画像构建、个性化推荐、流失预警等场景,助力券商实现从潜客挖掘到长效维护的全生命周期管理。本课
主讲:龙鑫老师【课程背景】激烈竞争与客户流失:当前零售银行面临同业资金争夺白热化,客户资金分散于多个平台,传统揽储方式效率低下,急需创新策略提升行外吸金能力。客户需求多样化:高净值客户、小微企业主等群体资金属性差异大,传统“一刀切”营销模式难以满足其个性化需求,亟需精准分类与场景化服务。工具与技术滞后:多数银行依赖人工分析客户数据,缺乏智能工具支持,导致客户触达效率低、方案匹配不精准,错失吸金机会
主讲:龙鑫老师【课程背景】当前证券行业面临三重结构性挑战:增量困境:经纪业务佣金持续下滑,线上开户红利消退,传统网点获客成本激增40%,散户开户增速不足5%,存量客户资产流失率超15%;客户分层断层:高净值客户需求从交易通道转向综合财富管理,产业客户亟待IPO减持/股权激励等定制服务,但一线团队缺乏圈层穿透能力,导致机构客户渗透率不足;管理效能瓶颈:中层管理者陷入“目标分解粗放、过程管控缺失”困局