马雅《银行网点管理者的服务质效管理能力提升》
课程背景：近几年，银行网点功能加速转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时，也随之互联网经济和金融的迅猛发展，各大中小型银行的进驻，在咄咄逼人的竞争压力及市场经济大背景下，银行与银行之间的竞争，归根到底在于营业网点服务质效的竞争。营业网点是银行直接与客户沟通的第一窗口，代表着银行的实力和整体形象，是银行形象展示和产品营销的平台和阵地。为进一步提升银
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银行营销
冯静《卓越理财经理的一天》
主讲：冯静【课程背景】当下金融市场环境变幻，银行业务受到了严峻的考验，同异业竞争日益激烈，客户对理财从业人员的职业素养提出了更高的要求，对理财人员的专业能力有了更高的期待，如何让理财队伍更专业高效，每天的工作都能有的放矢，是理财队伍培养的目标，本课程帮助学员掌握范式工作流程，提升理财经理队伍能力素养。【课程收益】 在员工思维上，掌握银行营销的底层逻辑，识别出营销真相 在员工能力上，掌握银
彭学刚《赢在开门红——银行客户维护与开发》
课程背景：随着我国金融市场的快速发展，以及经济增长模式的转换和互联网金融的快速崛起，金融行业间竞争日益激烈，银行从吃息差的时代逐步发展到客户经济时代，银行之间的竞争已经演变为对客户的争夺。客户是银行生存的根基。银行要想得以生存和长远发展，必须拥有足够的客户资源，但随着反电诈的持续深入，网点获新客越来越难。同时各网点的CRM系统又保有大量的客户数据，如何做到向内挖潜，实现客户质量的提升以及资产的增
龙鑫《证券营销管理实战：拓客增资与渠道裂变产业客户×金融客户×团队赋能》
主讲：龙鑫老师【课程背景】当前证券行业面临三重结构性挑战：增量困境：经纪业务佣金持续下滑，线上开户红利消退，传统网点获客成本激增40%，散户开户增速不足5%，存量客户资产流失率超15%；客户分层断层：高净值客户需求从交易通道转向综合财富管理，产业客户亟待IPO减持/股权激励等定制服务，但一线团队缺乏圈层穿透能力，导致机构客户渗透率不足；管理效能瓶颈：中层管理者陷入“目标分解粗放、过程管控缺失”困局
臧鲁嘉《数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务》
数字化应用赋能网点主讲：臧鲁嘉【课程背景】数字时代已经来临，影响着人们的日常生活，也在影响客户的行为习惯，商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务，提升客户体验。怎样应用数字化赋能，实现管理新思维，服务新模式，营销新方法，打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切去解决的问题。【课程目标】1、了解数字化赋能的核心密码：客户标签2、了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、学习分析所
陈一然《银行养老规划营销实战》
课程背景：党的二十大报告提出，完善基本养老保险全国统筹制度，发展多层次、多支柱养老保险体系。从目前中国现状来看，未来5-10年时间中国约有8-10万亿的养老金缺口，且缺口将随时间推移进一步扩大，给未来养老保障带来较大压力。在出生率下降、死亡率相对稳定、预期寿命提升的影响下，我国老龄化态势持续加深，带来了养老抚养比失衡、养老金替代率不足等问题。从财务角度来看，人的一生就是现金流的管理过程，养老是
龙鑫《Deepseek赋能银行实战：对公业务精准营销与智能风控》
主讲：龙鑫老师【课程背景】数字化转型迫在眉睫：银行业对公业务面临信息不对称、营销效率低、风控滞后等痛点，传统模式难以满足精细化服务需求。AI技术重塑价值链：DeepSeek等智能工具通过企业洞察、自动化方案生成和动态风控，为银行提供技术破局点。竞争与监管双重压力：同业竞争加剧叠加监管趋严，银行需借助AI实现合规性风控与差异化营销，提升客户黏性。实战能力缺口凸显：客户经理亟需掌握智能工具应用技能，从
徐良柱
徐良柱老师--实战销售系统建设专家营销管理学学士，工程硕士国家一级人力资源管理师银行实战营销外拓导师清华大学总裁班特邀讲师上海财经大学特邀金融类讲师银行系统营销团队建设训练专家畅销书《销售就这么简单》作者多家银行、金融公司高级营销顾问原广发银行外拓训练流程化课程第一人工商银行新疆分行私人银行部集客教练银行业超百家家法人机构营销、清收外拓实施落地，业绩100%增长独创2MT演讲式销售训练系统，帮助无
龙鑫《银行对公业务高效谈判策略与实战技巧》
基于情报分析与风险管控主讲：龙鑫老师【课程背景】行业竞争加剧：银行对公业务面临同业价格竞争、客户议价能力提升等挑战，需强化谈判技巧以维护收益。风险与价值平衡：企业客户需求复杂化（如并购贷款、供应链金融），需精准评估风险并设计双赢方案。实战能力短板：客户经理常陷入被动接受条件、僵局处理低效等困境，亟需系统化谈判策略与工具支持。科技赋能需求：Deepseek工具的应用可提升情报收集、企业风险评估效率，
陈一然
陈一然老师---银行保险双领域营销实战专家☀16年银行+保险金融领域营销管理及转型发展管理经验中南财经政法大学金融学硕士银行保险业财富管理与零售转型论坛特邀分享嘉宾全国十佳财富管理顾问大赛特邀顾问、评委全国“保险行业之星”大赛导师及评委世界500强大型银行、保险总部级培训讲师平安/招行/农行/建行/工行/中行/民生银行/杭州银行等多家银行特邀讲师及辅导专家平安保险/泰康/大家人寿/瑞众
