万元《银行零售客户精准营销》
课程背景:精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路,是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。在当前银行“同行内卷竞争”升级,以及疫情造成的线下营销受阻的大背景下,精准营销可以有效降低银行的获客成本,实现人均营收和利润的双增长。但是,精准银行并不是一朝一夕即可养成。当前,商业银行的痛点主要在于银行缺少全行级营销体系的数字化规
课程背景:精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路,是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。在当前银行“同行内卷竞争”升级,以及疫情造成的线下营销受阻的大背景下,精准营销可以有效降低银行的获客成本,实现人均营收和利润的双增长。但是,精准银行并不是一朝一夕即可养成。当前,商业银行的痛点主要在于银行缺少全行级营销体系的数字化规
主讲:龙鑫老师【课程背景】在当前金融市场深化转型与高净值客户需求日益多元化的背景下,上市公司中高层客群因其财富结构复杂、综合服务需求高、资源整合潜力大,成为私人银行业务拓展的重要方向。该客群服务涉及企业金融与个人财富管理的交叉领域,需系统性整合投行、信托、基金等多牌照资源,并协同法律、税务等非金融服务能力,这对私行投顾和财富顾问的专业能力与跨部门协作提出了更高要求。本课程基于银行特色资源与实战场景
讲师:仪老师[课程背景]小微客户综合营销包含三要素:客户认知、产品理解和人的技巧,成功的营销是以上三个因素协调和统一。本课程通过与学员深度沟通对客户的认知,并通过情景演练的方法提升客户经理的产品运用能力和客户沟通能力,为提升客户经理存款等小微客户综合营销能力提供有价值的指导。[课程目标]掌握判断哪些人有钱的方法;掌握开口拉存款的方法;了解拉存款过程中的“坑”。[授课形式]结构型知识讲授+典型案例研
主讲:臧鲁嘉【课程背景】移动互联网改变了人们的生活,也在影响了客户的行为习惯,特别是90后,95后接受的新观念,新产品,新服务较以往发生了巨大的变革,甚至影响了整个社会群体。网点营销何去何从,应用怎样的新型营销手段,营销工具,营销方式,将成为网点发展的第二曲线。【课程参数】1、时间:针对网点上级管理机构负责人大约需要7个小时;网点负责人大约需要7个小时;一对一帮扶网点研究营销转型需要7天。
课程背景:银行业传统的营销获客主要以线下网点的形式,将金融产品销售给潜在客户,而现在到厅堂网点的很多客户都是老年客户,或者说是低端客户,淡季流量少,旺季增量难,沙龙活动热度不高,邀约到访率低,优质客户难以高频触达。而随着“Z时代”群体进入工作岗位,更是加剧了这一现象。中国14亿人口,其中“Z时代客群”约3. 7亿,占据中国人口的27%,这类客群养成了互联网时代的消费习惯,完全失去了对银行网点的依
主讲:林涛【课程背景】当今银行业正在面临着巨大的变革和挑战,经济环境的不确定性、移动互联网技术的不断完善,数字化进程不断推进,传统金融行面临着多重挑战,银行网点这一银行经营管理的主阵地也面临着大量缩减和转型,如何适应当今新金融环境,让银行网点发挥最大效能,网点选址需要更具针对性。【课程对象】渠道管理部相关人员【课程时长】0.5天【课程大纲】第一讲:银行网点面临的现状问题:现在的网点是
主讲 :林涛【课程背景】客户服务是永恒不变的话题,在新媒体、数字化飞速发展的现在 ,服务工作面临更高、更细、 更专业的要求 ,客户消保意识也在不断增强 ,所有以往的标准化服务已经完全不能满足现在客户的服务需求 ,我们的服务工作要从根本上进行改变 ,从冷到热 ,从标准到延伸。【课程收益】> 了解新常态下网点面临的服务压力和新的挑战> 掌握厅堂客户动线管理的基本技巧>
讲师:仪老师[课程背景]在政府及监管部门各项政策与考核推动下,各类商业银行开展普惠金融业务(小微、个体经营者及农户类)的动力加强。在考核的激励与压力之下,为推动业务规模及客户数量的实质性增长,技术与方法亦是重要选项,本课程旨在提升小微产品经理批量开发与创新能力。[课程目标]阐释小微产品设计逻辑;分享同业产品设计与实践经验;提供小微信贷融入供应链的解决方案。[课程形式]结构型知识讲授+典
主讲:张亚西【课程背景】市场从来不是无限大的蛋糕,可以永远让你跑马圈地。一个成熟的市场是“以客户为中心”进行深度开发的市场,要求销售者转变自己的思维观念,销售者不再仅仅是“卖药”的角色,还要成为“医生”的角色。提升营销者的业务技能和非业务技能同时成为了重要的事情。本课程着力转变营销者的观念,提升营销者的需求探寻能力和客户把握能力,从而提升复杂产品的销售成功率。NLP是神经语言程序学(Neuro
课程背景:在当今快速发展的金融行业中,银行业面临着前所未有的挑战和机遇。随着科技的不断进步,客户的行为和需求正在发生显著变化,他们越来越多地倾向于使用线上服务和自助操作。同时,金融产品同质化严重,银行产品和服务之间的差异越来越小,这使得传统的营销策略难以吸引和保留客户。此外,激烈的市场竞争要求银行不断创新,以提供更加个性化和差异化的服务。在这样的背景下,银行营销活动不仅要适应客户行为的变化,还