萧湘
萧湘老师----零售银行营销实战教练/团队管理教练29年大型国有银行营销实战及团队管理经验15年培训/辅导/活动策划组织经验RFP美国注册财务策划师CITE认证保险金信托专家中高层管理MTP版权认证讲师注册国际高级职业培训师注册国际高级礼仪培训师《夺势开门红》《网格化营销》《行动学习》认证讲师ISOFP国际金融专业人士协会会员湖南省礼仪文化研究会会员某大型国有银行总行培训师/总行百师某大型国有银行
萧湘老师----零售银行营销实战教练/团队管理教练29年大型国有银行营销实战及团队管理经验15年培训/辅导/活动策划组织经验RFP美国注册财务策划师CITE认证保险金信托专家中高层管理MTP版权认证讲师注册国际高级职业培训师注册国际高级礼仪培训师《夺势开门红》《网格化营销》《行动学习》认证讲师ISOFP国际金融专业人士协会会员湖南省礼仪文化研究会会员某大型国有银行总行培训师/总行百师某大型国有银行
课程背景:通过前期普惠金融的大力推广,已经初步实现了普惠金融进万家,普惠金融大走访的阶段性工作,但是在推广中也出现了新的问题,比如大走访后效果减弱,很多员工觉得外拓没有什么效果,在意愿度上持续下降,被动机械式的走访。其次,能走的地方都走了,那么我们的新增市场在哪里,对于市场存在迷茫心理。再次,拓展后该如何维护现有的客户,怎么维护呢?本课程主要聚焦于员工拓展意愿问题,精准拓展市场在哪里?要如何拓展才
课程背景:近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道.金融产品和服务提出更高.更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下,银行再单纯依靠网点数量增加.资产规模扩张等粗放的管理模式,已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境,对网点负责人提出了更高的要求,网点负责人需要以职业经理人的身份来
李艳萍老师-----零售银行营销管理专家《网格化精准营销》联合创始人之一《网点三量掘金行动》版权课程创始人之一19年银行营销管理及培训辅导经验曾任:中国农业银行丨内训师/支行行长曾任:中国农业银行丨综合个人/对公客户经理曾任:中国农业银行丨省行内训师/农银大学巡讲讲师百家分支行开门红、全量资产提升、全能客户经理训练、明星大堂经理提升班等项目的培训受训学员超过10000人次,得到分/支行领导们一致好
五步面谈法+20个成交案例拆解,快速掌握高净值客户保单架构设计主讲:裴昱人老师【课程背景】在当前复杂多变的经济环境中,高净值人群对于财富管理和风险防控的需求日益增强。私行高客作为金融机构的重要客户群体,人数年增长率达到15%,其保险需求呈现出多元化、个性化的特点,年增长率高达20%。为满足这一群体的需求,提升私行保险营销的专业性和实效性,本课程结合实战经验,针对六大典型场景,系统讲解私行高客保险营
6大场景化模型+4步闭环系统,让客户主动参与、高效转化主讲:裴昱人老师【课程背景】近些年来,沙龙营销虽然在金融行业广泛应用,但随着业务压力的增大,沙龙营销逐渐失去了其原有的效力——沙龙的频次在增加,但也变得更加形式化,客户越来越不感兴趣。当前沙龙营销普遍存在的困境,总结为四句话就是:宴席好摆客难请;千篇一律无创新;现场热闹难成交;人走茶凉缺跟进。然而,当前市场环境下,资管新规出台和市场环境变化使得
课程背景:中高净值客户的财富管理与传承是中高净值客户家庭财富管理中重要又不紧急,但深刻影响家庭财富管理、传承、赠予的业务。在服务与维护高客的工作中,银行业理财经理需要为中高净值客户充分调用多种财富管理工具与手段,为客户搭建家庭财富管理与传承的顶层架构,协助客户完善家庭财富管理体系,同时也为银行业多种金融产品营销提供宝贵的营销机会。在中高净值客户的服务与维护中,银行保险产品是必须使用的产品工具,也是
课程背景:银行大堂经理是指在银行营业网点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的银行人员。银行大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。理解客户、接待客户、帮助客户、保留客户,培育客户服务环境,对于任何组织来说都是
课程背景:商业银行在大数据时代的蜕变,既不是传统状态下短期目标的满足,也不是金融新业态压迫下的被动选择,更不是固化金融生态结构的势力扩张,其根本目的是要带来一个更加开放、更为多元、更具效率和更有秩序的金融生态体系。商业银行不是要守住垄断的市场领域或市场份额,而是用一种市场化方式、趋势化力量,优化市场空间,形成多种金融成分共同发展、错位竞争、互补高效、公平生存的新市场环境。目前数据化管理、数据化客户
课程背景:银行运营主管在很多人眼里是光鲜亮丽的角色,是金融行业的翘楚之一。不过用运营主管自己的话来形容,他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线,银行在金融脱媒,互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行运营主管提出了新的角色要求和能力要求。哈佛大学曾通过多年的研究总结,发表了一套逻辑图。其中一张图里明确地指出:情绪与幸福有着很大的关