肖广《数字化转型——零售银行产品推荐与异议处理》
课程背景：你想知道厅堂营销信用卡如何从每天10张每天一下突破到一天119张案例吗？你想知道网点周边营销聚合支付走访10户成功8户的秘诀吗？你想知道贷款营销如何寻找到精准客群？设计成功率更高的话术吗？每个产品有匹配的客户！客户找准！话术讲好！业绩倍增不是梦！如何快速吸引客户注意？如何处理客户提出疑问异议？如何避免见光就被拒绝话术？如何把产品价值传递给客户？如何让客户愿意听，如何针对不同客户讲客户喜欢
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银行营销
王潇《零售信贷业务营销获客与活客》
课程背景：随着社会经济的发展，商业银行传统零售信贷业务正受到新的挑战，首先从大环境背景上人口红利消失导致全社会的总体需求下降，城市化增长速度减慢,产业深化减缓降低产业内贸易导致信贷需求降低，民间借贷通过合法渠道在零售信贷领域开展经营，网络金融平台的迅猛发展，困局束缚，如何破茧?为了推动零售信贷业务发展，需要深化营销策略，建立渠道化的获客方式，细分客户群体，从用户场景出发，聚焦用户需求，开发用户模型
高飞《个贷普惠业务突围策略技巧》
课程背景：个贷业务发展由原先住房按揭贷向个人经营贷与个人消费贷转型，已是近年各大银行的重点工作。总行在产品体系与绩效考核都进行了相应调整，各地分行在考核的指挥棒下，也紧锣密鼓地推动支行网点开展营销。然而，大部分的个贷客户经理开展营销工作并不顺利，效果可见一斑。个贷客户经理既需要不断学习新的行内政策与业务知识，以求合规经营并把控业务风险，也需要快速地将产品推向个人有限的覆盖资源和市场之中，这无疑会让
郭宣婷
郭宣婷老师---银行网点服务营销专家15年 国内股份制银行从业经验10年 省级高级内训师、银行企业培训实战经验13家 银行长期合作经验8年 国有银行高管经历美国ACI国际注册企业培训师2024-2027区级法院人民陪审员市团委“青年夜校”团委特聘礼仪讲师曾任：农业银行|业务部经理擅长领域：企业实用商务礼仪、客户服务礼仪及金融服务投诉处理技巧、消保投诉及客诉处理技巧、厅堂一体
李艳萍《银行获客渠道建设与客户全场景营销实战》
课程背景：银行零售业务在保持高速发展的同时，近年来开始面临越来越严峻的市场环境。一方面受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响，银行同质化竞争日趋激烈；一方面金融市场上的消费者选择余地越来越大，投资意识也不断增强。要适应新的市场需求，银行营销人员必须做好两个方面的重要转变：一是从粗放式的客户管理，向精细化的客群经营转变，打造不同客群健康生态圈模式。二是从简单化的产品营销，向不断提升网点竞
薛冰《报行合一后，业务团队如何经营管理》
主讲：薛冰老师【课程背景】 报行合一已经全面落地，对于业务团队来说，佣金收入受到巨大影响，带来了量价齐跌的窘境。而个险渠道作为传统渠道，已经经历过多次的政策调整与挑战，凭借着精准专业的业务场景以及对客户的精准把控，一直是很多公司的规模保费贡献主渠道。我们唯一需要思考得就是，在报行合一与3.0下调的大背景下，市场发生了哪些变化，客户有了哪些不一样的需求，我们因时而变，去积极的拥抱变化与挑战。很多中层
李平凡《报行合一下的银行网点沙龙策划与组织》
课程背景：在报行合一的背景下银保市场风云变幻，单一渠道运作、单一销售模式经营短板逐渐显现。今年以来面临网点到店流量锐减，如何实现期交业务稳步转型、价值贡献稳步攀升、业务平台稳定增长是我们思考的重点！当下银保市场，项目运作成为当下业务推动中快速提升平台、凝练队伍技能、实现精细管理的有效方法。本课程从沙龙实操运营的角度，提供了银行网点运营策略和技巧，通过沙龙组织的重要性、流程及要点的落地，让网点沙龙更
李平凡《银行客户经理营销沟通能力提升》
课程背景：从客户经营维护角度来讲，现在的金融业态不仅仅停留在等客户上门，以产品为导向的关系，而是以客户经营维护为基础，是长久的关系导向，关注的是客户的心理诉求，价值需求。因此需要做到：1 细分客群，关注目标客群，客群成交状态分级，客户营销流程分段管理2 持续性互动替代交易驱动型的沟通，不能只卖产品才找客户，客户体验贯穿始终3 不能从产品找客户，而是从客户找产品，这个产品能解决客户什么问题，场景化表
马骏《商业银行信用卡团队管理与营销技巧》
课程背景：随着信用卡市场日趋成熟. 发卡量逐渐攀升，商业银行开展信用卡业务团队的已不再局限于单一信用卡开卡业务。基于信用卡业务的分期产品市场也是各家银行的必争之地。营销团队对多元化业务能力要求更加迫切，急需掌握多元化的营销技巧，快速直抵客户需求，完成产品营销，提升绩效。 商业银行团队管理者的选拔经常是业绩突出的客户经理. 分支行其他业务条线办理者借调、同业成熟机构高新聘请。对于职务的提升、陌生业务
钱俊《“智”胜厅堂——AI赋能银行一线服务营销实战》
课程背景：近年来，随着利率市场化的深入推进，银行间的竞争愈发激烈，已进入白热化阶段。在这样的市场环境下，银行网点客户体验的优劣以及营销能力的强弱，直接决定了其未来的发展前景。如今，AI技术的迅猛发展为银行服务营销带来了全新的机遇与挑战。合理运用AI技术，能够显著提升服务效能、增强营销精准度，同时保障消保合规。本课程紧密结合AI工具，旨在帮助一线员工在智能化背景下，全面提升服务效率、优化客户体验、确
