李燕《财富4.0时代下的银行渠道业务沟通之心法和技法》
课程背景:中国寿险市场在过去20年经历了高速增长,对比欧美等成熟市场,中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来,大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机,他们对养老保障和财富管理的需求将为寿险带来持续的发展动力。本课程从从资产配置、养老储备、强制储蓄、子女教育搭配的年金险入手,结合还原场景的培方式,训练销售人员掌握围绕技能提升做专享技能提升,把握一年一度的销售时机,走
课程背景:中国寿险市场在过去20年经历了高速增长,对比欧美等成熟市场,中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来,大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机,他们对养老保障和财富管理的需求将为寿险带来持续的发展动力。本课程从从资产配置、养老储备、强制储蓄、子女教育搭配的年金险入手,结合还原场景的培方式,训练销售人员掌握围绕技能提升做专享技能提升,把握一年一度的销售时机,走
课程背景:客户体验已经成为新时代银行竞争的焦点所在。一是随着行业的发展,传统的手段已经难以维系银行的进一步显著的增长;二是市场竞争愈发激烈,互联网金融公司以及新兴互联网银行等凭借绝佳的客户体验和低成本优势蚕食传统银行的市场份额;三是增长红利逐步见顶,全行业从增量运营转向存量精细化运营。毫不夸张的说,极致的客户体验是银行未来竞争的护城河。一方面,凭借极致的客户体验,银行可以建立差异化的竞争优势,打造
课程背景:服务是商业银行的天职和本质特征,服务模式、服务手段、服务环境、服务方式的好坏,直接影响着商业银行的客户关系和客户体验。不论是当前所处的时代,还是客户的需求,都使金融服务的内涵发生了深刻变化,服务的选择更加多种多样,服务的方式更加立体多元,服务的体验更加极致便捷。可以说,思想意识的提升和管理能力的提升,是网点价值提升和经营能力提升的根本所在。课程收益:以提升支行行长的科学管理能
主讲人:李文锦【课程背景】金融从业客户经理在当前金融环境下,迫切需要走出去主动营销,如何获客拓客,如何多角度立体化营销,如何挖掘自身优势打造新时代营销技能,本篇将解析多维金融当下实战技法。● 营销思路和营销技巧需要提升,面对不同层级客户缺乏系统立体营销方式,目前主要停留在资金价格,办理速度,客户关系三个方面,在客户营销触达,宣传渗透,客群梳理,产品组合、营销话术,小微企业或个体商户综合服务方面缺乏
课程背景:在中国经济增速放缓的大环境下,金融市场呈现不稳定状态,随着金融媒介多元化、融资渠道通畅化、和客户需求多变化对银⾏的各类业务形成直接冲击,同时对员工的专业能力也提出了挑战。如果银行依然依照传统的经营模式,业绩增长必定乏力,甚至不增反降。而绩效考核机制引导力度不够、执行推动不严、客户经营质量不高、新增客户乏力、营销效率底下等问题逐渐明显。银行如何在复杂环境和指标压力下,科学设定整
课程背景:在银行业越来越激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时,提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度,网点转型的关键是网点综合竞争力的全面提升。基于此,对网点的管理人员亦会提出更高的要求,他们的管理意识、思维、方法、能力等因素,直接影响着一个网点的进步和发展方向。面对新的时局要求和银行的发展趋势,如
课程背景:银行营销所面对的宏观环境、经济政策、客户习惯、竞争形势这四大方面要素呈现更加复杂多变的态势,银行如何在复杂环境和指标压力下,科学设定整体策略、积极调动团队状态、有效强化客群经营、顺利推进指标进度,这一系列问题正成为各家银行关注的焦点,而成功解决这些问题无疑是实现产能的关键所在。网点可以围绕“四全四重”的整体思路来推进,用“抓四全”的核心策略规划整体节奏、明确工作方向,用“做四
课程背景:通过多年的客户积累,银行系统内留存了大量潜力客户,对于存量客户的金矿资源如何低成本开 发和转化是个重点。系统内的商机资源如何有效进行细分,细分后如何进行跟进,用哪些方法进行跟进显得尤为重要。您的客户经理团队是否面临以下困惑?习惯性的做老客户营销,但是业绩指标重,该配备的产品已经配备,如何实现业绩增长?沉睡客户太多,管理不过来,每天打电话也没有效果。客户选择性更多,受到的负面影响多,我们的
赵亦冰老师---银行零售产能提升教练12年银行零售营销实战经验曾任:兴业银行|贵宾理财经理、十佳内训师曾任:中信银行| 零售行长曾任:民生信托|私人银行总监现任:互联网第三方金融机构|华北区负责人◆《环球银行》《零售银行》等杂志特约撰稿人◆高级财商实战研修认证讲师◆全国多家培训机构数字化转型领域核心讲师◆从事营销策划、培训及咨询辅导,受训学员人数达3000余人,辅导网点超100家,现场
主讲:李文锦【课程背景】银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证,网点负责人承担着帮助营销人员达成目标的重要职责,面对业绩目标的压力,支行长该如何运用卓越的领导力进行原因分析,如何进行工作中指导,如何进行有效沟通,从而促进营销人员在心态和技能上的有效改进?如何打造一支“李云龙”的队伍知人善用、高度凝聚。而严峻而复杂的外部环境,对网点负责人提出了更高的要求,网点负责人需要以职业经理人的