刘东
刘东老师，10年银行网点服务营销管理经验，企业高级政工师，山东省演讲学会副会长。擅长银行社群营销、营销活动策划、特色网点打造、投诉处理技巧。曾为光大银行、兴业银行、工商银行、中国银行、邮储银行等数十家银行提供培训。辅导南洋商业银行建立11个特色社群营销方案；为荣县农信联社培训50天，助力全县新增存款83%来自该联社。培训课程数千场，学员十多万人。
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银行营销
黄玖霖《大客户营销》
课程背景：全球经济在大拆解的新趋势下中重拆、重组已成气候。在2024年，从经济布局方向上，我们仍然坚持以一带一路为纽带，拥抱全球化，牵引产业链重组；在此背景下国内的金融业也涌动着嬗变的革新，从银行视角下看产业平台的思路-------打通供应链，赋能产业链，创新价值链就成为迫在眉睫的重点规划性与设计。而在产业平台中，大客户（包括战略性大客户、区域标杆或龙头大客户、专精特新重潜优企）的作用举足轻重。
卞红兰《银行基层客户经营维护的三维突破体系》
课程背景：在当前数字化转型的浪潮中，银行正面临着前所未有的挑战与机遇。客户需求的多样化、市场竞争的激烈化以及金融科技的迅猛发展，都要求银行在服务模式、营销策略和客户管理上做出创新，人工智能（AI）作为一种颠覆性的技术力量，正加速银行业务数智化转型。然而，AI技术的应用并非一蹴而就。我们的理财经理、大堂经理等一线员工，作为银行与客户互动的重要窗口，他们对于AI技术的掌握程度直接影响到客户体验和银行业
徐军《客户经理晋级修炼与维护技巧》
课程大纲一、客户经理的基本能力训练1、忍耐力2、观察力3、表达能力4、执行力5、学习力6、自控力7、应变和创新力二、客户信息收集与客户拜访1、寻找目标2、前期准备3、拜访接近4、探询需求5、克服异议6、有效成交7、跟进维护8、批量营销活动的8种方法9、有效接近客户的12种方法三、网点沙龙活动营销的组织与拓展客户技巧1、什么是网点沙龙活动策划2、厅堂内开
闫金星《顺势营销一一柜员主动服务与客户顺势营销情景》
课程背景：在“智能化”不断深入的当下，处于银行营销一线的厅堂，是与客户接触的最前沿，也是体现优质服务，主动营销最佳渠道平台。柜员是银行网点中客户最信任的岗位，同时柜员也通过系统清楚地知道客户信息，客户信任柜员加之柜员了解客户，无形中为银行的服务营销提供了发酵的土壤，将会为网点的营销业绩带来不可估量的价值，所以柜员如何以良好的形象展现在客户面前，如何服务客户，如何让客户信任，如何开口营销，如何深耕产
殷国辉
殷国辉老师简介银行行长经营管理专家国内金融生态圈银行实践专家深圳市传统文化研究会艺术文艺专业委员会 副秘书长中国社科院研究生学院金融系 客座讲师曾任职：政府机关从事金融与税务曾任职：中兴通讯学院曾任职：华师银行研究院 院长■银行业创新项目《纵横银行+》项目首席研发人■著有书籍《银行理财产品这样卖》作者■中行总行、浦发总行、光大总行、工商银行、建设银行、农业银行、
王潇《存量客户全旅程激活维护和价值提升》
课程背景：通过多年的客户积累，银行系统内留存了大量潜力客户，对于存量客户的金矿资源如何低成本开 发和转化是个重点。系统内的商机资源如何有效进行细分，细分后如何进行跟进，用哪些方法进行跟进显得尤为重要。您的客户经理团队是否面临以下困惑?习惯性的做老客户营销，但是业绩指标重，该配备的产品已经配备，如何实现业绩增长?沉睡客户太多，管理不过来，每天打电话也没有效果。客户选择性更多，受到的负面影响多，我们的
李达聪《5G时代银行企业新媒体矩阵打造与变现》
——2024年银行企业业绩爆发式增长秘籍【课程背景】从2020年至今，银行企业各地分公司的新媒体营销都在如火如荼的进行中。但是，各地新媒体账号运营的水平相差巨大，有的已经实现日均上千个客资的效果，有的勉强能实现账号的变现，有的至今还未找到变现的方法。主要原因在于各企业没能找到适合银行企业的新媒体变现路径，于是大多数浅尝辄止后选择忽视新媒体的流量红利。银行企业通过抖音、视频号等新媒体平台
肖广《财富管理——理财经理电访面访销售全流程场景》
课程背景：作为一名客户经理，如何能把知识系统化、流程化，熟练掌握客户营销全流程，从存量客户盘点及深挖——电话邀约——面访技巧——微信维护营销，形成一个高效闭环，是客户经理的必须课！海量存量客群不懂分析——不会用大数据！效益低见效慢！电话邀约拒绝率非常高——邀请不到客户！伤害营销信心！面访过程直接营销产品——客户感受不好！面访成功率低！加了客户微信不会维护——最后客户屏蔽！触达桥梁中断！课程基于客户
闫和平
闫和平--国内知名银行实战培训师特点：AI工具赋能银行最早一批实践者、孩子学业规划跨界开发银行客户持证者银行培训界最懂孩子学业规划的老师、学业规划领域最懂银行培训的讲师16年银行营销管理咨询专家、国内知名实战培训师北大、清华、上海财大等银行高管班特聘讲师《学业规划——银行多元客群营销暨产能提升TM》版权课拥有者《美好的人生是规划出来的TM》版权课拥有者《AI工具赋能银行营销暨产能提升TM》版权课拥
