吴永彬《AI赋能领导力:管理者蜕变与革新发展》
主讲:吴永彬老师【课程背景】在数字化转型的浪潮席卷全球的当下,客户服务领域正以前所未有的速度拥抱人工智能技术。从提升服务效率,到优化服务沟通,再到高效处理客诉以及增强风险防控能力,人工智能正全方位重塑客户服务的各个环节。AI技术已经成为企业发展和创新的核心驱动力。然而,如何有效地领导和管理AI技术和人才结合,成了摆在企业领导者面前的重要课题。因此,AI 领导力应运而生,成为当今企业领导者必须掌握的
主讲:吴永彬老师【课程背景】在数字化转型的浪潮席卷全球的当下,客户服务领域正以前所未有的速度拥抱人工智能技术。从提升服务效率,到优化服务沟通,再到高效处理客诉以及增强风险防控能力,人工智能正全方位重塑客户服务的各个环节。AI技术已经成为企业发展和创新的核心驱动力。然而,如何有效地领导和管理AI技术和人才结合,成了摆在企业领导者面前的重要课题。因此,AI 领导力应运而生,成为当今企业领导者必须掌握的
主讲:杨天雄老师【课程概述】变革型领导(Transformational Leadership),是指领导者通过领导魅力、领导感召力、智力激发和个性化关怀等,让员工意识到所承担的责任及任务的重要性, 激发其更高层次的需要,从而使其最大限度地发掘自身的潜力来取得最高水平的绩效表现。变革与创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。变革的成功需要科学的管理递进。作为领导者,在其管辖的领域
主讲:高登峰老师【课程背景】在企业的有序发展过程中,各层级管理者发挥着非常重要的关键性作用。要想成为优秀的管理者,有一些技能是管理者必须具备的,这些管理技能包括:角色认知与修炼、精力管理、压力与情绪管理、有效沟通、绩效管理、授权、带教能力(教练)、员工激励、领导艺术、高效团队打造等。在这些必备技能中,带教能力(教练)、员工激励与情绪管理、领导风格与领导艺术尤为重要,这些能力对提高企业业绩、提升企业
主讲:晏贵年【课程背景】团队素质训练起源于英国,最早是英国海军军部用团队素质培训的方法来训练海员团队协作能力,如今,已经成为现代组织管理中团队训练整合的有效方式。智能化数字化技术发展对传统标准化大规模生产的商业环境形成了极大的从冲击,破产清算、并购重组和转型升级等成了今天企业经营过程中的常态,如何在变革的商业环境中,培养高绩效协同作执行团队,是今天中高层,甚至包括基层管理者面临的挑战。【课
姜雷老师---企业领导力与管理技能提升专家16年综合管理技能提升授课经验英国曼彻斯特大学MBAMOKA 促动型培训师腾讯海纳商学院认证讲师北京奥运会志愿者培训师、京东大学认证讲师人才学习潜能测评顾问、情商测评顾问、DISC行为风格测评顾问教练式领导力认证讲师、4D卓越团队领导力认证讲师丰田名古屋工厂TPS访问学者、德国精益联盟认证精益管理讲师曾任:威意特汽车系统有限公司|亚太区培训总监曾任:华夏幸
刘志翔老师---企业管理实战专家20+年企业管理实战经验20年企业管理培训经验浙大硕士/人大学士高级经济师/一级人力资源管理师/一级建造师/高级企业培训师浙江大学/上海交通大学/浙江财经大学等多所高校特聘培训师日产训MTP认证培训师曾任:杭州伟成印刷有限公司丨人事行政部经理曾任:坤和建设集团有限公司丨服务部人事经理曾任:德信地产杭州区域公司丨HR总监曾任:浙江西子房产集团丨HR总监现任:新华园房产
主讲:吴永彬老师【课程背景】在组织中,绩效反馈与辅导是绩效管理体系极为重要的一环,绩效反馈并不只是当员工拿出工作结果后在与之进行,而是围绕员工整个工作过程中,在绩效过程形成前、形成中和形成后分别作为切入点来推动员工绩效水平,需要认识到绩效反馈与绩效辅导的重要性。在反馈与辅导中,尤为重要的就是如何与员工做出在当下最恰当、最合适、最能起到反馈预期效果的沟通。企业新生代员工愈发增多,如何调动员工积极性,
李乾老师----管理效能提升专家组织与人才发展顾问广东省培训协会理事荷兰商学院DBA/浙江大学MBA28年500强及上市企业管理经验美国ACI国际注册高级职业培训师美国DDI机构授权认证领导力讲师国际绩效改进协会(ISPI)注册绩效改进师日本产业训练协会(JITA)MTP认证授权讲师学习地图搭建高级讲师/岗位经验萃取技术认证德鲁克管理理论深度践行者/建构主义场景化教学专家《当责领导力》、《360情
主讲:张学飞老师【课程背景】无论多么现代与完美,没有任何流程与自我管理的团队能够取代优秀的经理;高管就是独当一面的领军人物,是组织运营的脊梁;如何成为优秀的企业团队负责人,关键在于高层和中层的领导力【课程收益】1、了解团队的意义和团队工作如何有效地工作才能取得高绩效;2、知道自己和其它团队成员在团队中担任的角色及其特征;3、了解团队成员的工作动机及心理需求层次,从而更有效地进行激励;4、掌握高绩效
庄伟明老师----团队职业化提升专家浙江太古可口可乐特聘讲师农业银行《阳光心态》指定讲师清华、浙大总裁班特聘讲师曾任:浙江金华粮食局局长秘书庄老师从事企业管理20+年,曾任中学教师、机关干部、国企改制负责人,2007年成为职业讲师,11年来为银行、烟草、电力、通讯、保险、制造业、电力、机关事业单位等多个行业,授课1500天以上,被誉为“激励大师”、“幸福人生导师”。核心研究领域:感恩、责任、阳光心