张朝辉《国网基层班组长沟通技巧》
主讲：张朝辉【课程背景】在国家电网组织体系中，一所三员三班长是基层供电单位最为常见的组织架构，在这个组织中，存在着领导对下属、下属对领导、同事与同事、员工与客户等多方面的沟通情境，且各种沟通是时时刻刻都在发生的。如果基层管理者不能掌握有效沟通的技能，就会出现虽然表面是在“沟通”，但效果却是“沟而不通”，甚至形成了一堵堵沟通障碍之墙，这不仅让沟通的目标不能顺利实现，而且会在单位、班组之间造成严
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高效沟通
丁云峰《高效团队协作与跨部门沟通》
高效协作 跨越鸿沟主讲老师：丁云峰【课程收益】 掌握建设高绩效团队的策略 掌握团队内部高效协作的方法 掌握跨部门沟通中常见问题的方法； 掌握跨部门沟通的关键流程； 学会合理应对冲突，增强跨部门间的沟通与协调； 系统掌握建设和优化跨部门流程的方法； 了解成功企业沟通体系搭建模式。【课程特色】实战，一线经验；实用，学之能用；实效，立竿见影。有用，工具落地；有趣，课
杨帆《职场新人的第一堂沟通课》
课程背景：沟通是组织协作的基础，也是提高组织效率的关键，更是团队功能是否能够实现整体大于局部的关键点。对于领导来说，与员工沟通是管理工作的基本手段，也是管理的基本方式，所以一个领导者的沟通水平在某种程度上决定了领导水平。但是很多领导者要么对沟通重视不够，要不沟通技巧不足，需要从思想意识和能力上进行提高课程收获：1、提高对沟通的认识2、掌握沟通的多种手段3、学会沟通的六个原理4、掌握沟通的具体技巧5
牟坤《以客户为中心的服务沟通提升训练》
课程背景企业的品牌形象，带给客户的价值，往往是通过员工的沟通得以呈现的，特别是服务行业，能够倾听理解客户的真实需求，及时为客户解决问题，直接影响着企业的绩效。服务人员在帮助客户解决问题的过程中，需要充分理解客户“人”的需求，才能赢得客户的信任和认可，建立良好的客户关系，把销售变成心甘情愿的交易。本课程本着以客户为中心，从客户“人”的角度切入，利用心理学的法则，让员工理解自己的沟通，跟对方感受之间的
陶瑨
陶瑨老师简介工商管理博士后、战略与创新领导力专家中国商业文化研究会理事、创新文化分会副会长、秘书长国际设计思考协会（ISDT）高级讲师、北京分会秘书长清华大学经管学院技术创新中心访问学者法思诺国际创新学院设计思维工作坊高级顾问世界引导协会（IAF）会员，高级创新引导师变革与创新管理国际认证讲师擅长领域：创新思维、管理擅长将理论与实践相结合，通过创新的方法和工具，帮助企业和个人解决复杂的创新问题。他
梅卫明《商务谈判与高效沟通：铁军团队的签单软实力》
梅卫明老师将华为、阿里、字节等顶尖企业销售方法论转化为实战工具，传授30秒价值开场白、SPIN提问模型、FABE价值呈现、LACE异议处理及七步价格谈判法等核心技巧，帮助销售人员实现从推销员到顾问的思维转变，提升签单能力。
檀娴颖《沟通致胜——高效沟通技巧》
课程背景：任何集体，任何个人，没有沟通就没有合作；没有沟通就没有人与人之间的交流；沟通无处不在。要学会和不同类型的人相处愉快，沟通顺畅，就要学会沟通这门语言艺术。工作中，经常会遇到沟通的障碍，我们以为自己表达的很清楚很明白了，听的人也以为自己听得很清楚很明白了，可是最后的结果，往往跟自己想象的不一样。上级把要做的事情交待给下级，问下级听懂了吗？下级说听懂了，最后事情做出来的结果，却不是上级想要的。
韩鹏《高效沟通与跨部门协作》
课程背景：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85%取决于沟通；美国企业经理 94% 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。现实中，跨部门沟通的最大障碍是“语言”不通、角色
朱磊《破壁行动™️——组织高效沟通与协同》
课程背景：“70/70危机”或正在拖垮您的组织 —— 员工70%的工作时间被沟通所支配，但因沟通协作不良酿成70%的职场冲突：本位主义眼界狭隘、扯皮推诿项目难产、心存猜疑各怀鬼胎....当推动组织发展的双引擎——高效沟通和紧密协作一旦哑火，企业只会陷入内耗、内斗、内伤，继而在发展的高速道上失衡、减速甚至翻车，组织凝聚力、战斗力、竞争力节节败退。此时横亘在企业面前的，是三座亟需逾越的壁垒：信息壁垒：
胡曼娜《言值力MAX——打造有温度又有力的高效沟通》
课程背景：在当今快节奏的职场环境中，沟通早已不是简单的“信息传递”，而是决定工作效率、团队协作与职业发展的核心能力。然而，多数职场人正面临着双重沟通困境：要么因过度追求“效率”而沦为“冰冷的传声筒”；要么因过度强调“亲和”而陷入“无效的温情陷阱”——怕冲突而回避关键问题，想讨好却模糊了核心目标，结果“聊了半天，毫无进展”。这种“有力无温度”或“有温度无力度”的失衡状态，正在悄然消耗组织效能：团队会
