王文超《团队协作与沟通》
《DISC®知人善任、协作共赢》主讲：王文超【课程背景】团队的本质在于合作，合作的手段就是沟通，而DISC是打造团队和团队互动最佳工具之一.作为管理人员，核心的任务有两个，就是管事和带人.所以，建立和发展人际关系就需要良好的沟通能力，对上的沟通,就是影响力；对平级的沟通,就是协调力；对下属的沟通就是领导力；对客户的沟
标签存档
高效沟通
赵新咏《高效沟通》
主讲：赵新咏【课程背景】沟通技巧是职场人士必备的基本技能之一，有效的沟通能使自我在工作中更加高效顺畅，也会使自我在生活中因沟通而舒畅。科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯，娴熟运用沟通技巧，对如何正确的表达自己和准确的理解他人，以及对我们个人的人际关系和
秦炜琳《管理者的高效沟通》
【课程背景】通则不痛，痛则不通。企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的。互联网时代，我们每天都要跟企业内部的上级、下级、平级之间进行大量的沟通和交流，部分岗位还要与外部的客户进行专业的交流、解答。沟通的效率对企业的发展和员工的绩效起了非常关键的作用。高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率，管理者的沟通能力直接决定团队绩效。用
莫言《一线领导力修炼攻略：高效管理沟通》
【课程背景】伴随着全球经济一体化和科技的快速发展以及我国产业结构的调整，使企业生产（经营）日趋复杂，社会环境变幻莫测，企业与环境的联系愈加紧密，管理所涉及到的因素日益增多、日趋复杂，企业将面临越来越激烈的竞争。对企业管理的水平提出了更高的要求和挑战。管理沟通是企业组织的生命线。企业管理职能发挥的过程中贯穿的一条主线就是沟通。管理的过程，就是沟通的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中
梁芯萌《沟通与执行力》
管理活动：《沟通与执行力》课程《中层管理者的高效沟通与执行力》课程分类知识、理念授课课时2天授课讲师梁芯萌培训对象中干培训方式技能导入、案例分析、情景模拟培训收益1.辨析沟通三大障碍，学习沟通模型，掌握沟通步骤；2.认知组织中不同沟通方式，择优选择；3.明确控制情绪的方法，学习四大和谐沟通技巧；4.学习对上沟通、平行沟通、向下沟通的全方位沟通技巧；5.沟通的终极目标是达成共识，提高执行能力和工作效
李元滨《协同致胜—高效组织沟通》
【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步的践。【培训目标】：了解沟通、懂得合作的机理；1、 学会结构化表达的两大方法；2、 学习如何利用沟通视窗，认识自己，了解他人；3、 掌握对上沟通的几个方法和技巧；4、 学会建立和维护自己的情感帐户；5、 实践平级沟通双赢合作的沟通对话模式
嘉山《结构化思维与沟通——想清楚，说明白》版权课
嘉山老师《结构化思维与沟通——想清楚，说明白》专为需要提升逻辑思考与表达能力的职场人士设计。课程系统讲解金字塔原理的四大原则，通过5W2H、MECE、SCQA等工具，帮助学员掌握工作汇报、商务写作、会议引导三大场景的结构化技巧。超过40%时间用于实战演练，学员将产出可用于实际工作的汇报提纲、邮件、提案框架。一天时间，拥有麦肯锡顾问般的思考与表达能力。
许君《高情商沟通：因人而异的沟通艺术》
课程背景：合益集团(Hay)进行了一次研究，从全球范围的2万名职员中随机选出3871位作为样本，研究发现，职场竞争力模式通常包含以情商为基础的各项能力，贡献率为80%-100%不等。此外，另一家世界顶尖咨询公司美世咨询的报告显示，员工被雇佣往往是因为经验和智商，解雇则是因为情商。本课程聚焦于高情商沟通能力提升，基于量表心理测试、正念、角色模拟等行动学习技术（根据情况选择），帮助学员更好的掌握和运用
吴军《一沟就通——高效沟通技巧提升》
课程背景：职场中，沟通工作并不是一种形式，沟通本身就是工作，它本身就是你职责的一部分。同时，沟通工作也是“二八法则”真实体现：沟通看似只占一个员工全部工作比重的20%，但这20%的沟通有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。作为一个商务人士，我们几乎每天都在沟通，无时不刻不在沟通，但对于很多人而言，沟通都不是一件轻松的事，比如，以下场景你是否经历：在沟通中，你说的话常被人误解吗?在沟通中，你听
李方《向服务要增长——客服中心专业沟通及商机转化场景训练》
课程背景：随着市场竞争的更加充分和产能日趋充足，不同行业都经历着从卖方市场到买方市场的焦灼和痛苦。市场的整体进步决定了传统以价格/产能为基础的粗放型增长越来越乏力。为了适应这一变化，企业必须重新审视其战略方向，朝着精细化运营、个性化服务的方向转型，以服务为核心构建新的增长点。客服中心是企业与客户之间的重要纽带，长期被视为企业的成本部门，其核心职能是解决客户问题、处理投诉和维护客户关系，面对以服务为
