陶娟《沟通智慧:掌握职场中的高难度对话》
主讲:陶娟(个人最佳王牌课程)【课程背景】面对不断变化的外部形势,企业想在行业中屹立不倒乃至成为“领跑者”,离不开“降本增效”这个关键词,沟通就是集聚造成内耗的隐性成本之一,当下,你所在的组织是否存在以下方面的问题:效率低下:组织内部共赢意识薄弱,各部门习惯于自扫门前雪,互不共享核对其信息,遇事推诿和扯皮无法做到劲往一处使。内耗严重,多数员工忙于处理些协作纠纷,大量时间精力被牵扯在内部冲突中,而不
主讲:陶娟(个人最佳王牌课程)【课程背景】面对不断变化的外部形势,企业想在行业中屹立不倒乃至成为“领跑者”,离不开“降本增效”这个关键词,沟通就是集聚造成内耗的隐性成本之一,当下,你所在的组织是否存在以下方面的问题:效率低下:组织内部共赢意识薄弱,各部门习惯于自扫门前雪,互不共享核对其信息,遇事推诿和扯皮无法做到劲往一处使。内耗严重,多数员工忙于处理些协作纠纷,大量时间精力被牵扯在内部冲突中,而不
主讲:王雯雯老师【课程背景】当今快速变化的商业环境中,管理者面临着日益复杂的跨部门协作挑战。随着组织结构的日益扁平化和项目团队的多元化,管理者不仅要精通自己的专业领域,更需要具备高效的跨部门沟通与协作能力。这种能力对于打破部门壁垒、促进信息流通、提升团队效率以及实现组织目标至关重要。然而,许多管理者在实际工作中常常遇到沟通不畅、协作困难的问题,这些问题往往源于缺乏站在组织高位进行思考的意识、
上官寒明老师《高效沟通与情境领导——复杂情境下的领导艺术》专为资深班组长及一线主管设计。课程系统讲解情境领导力II模型,帮助管理者准确诊断员工准备度(R1-R4)并匹配相应领导风格(S1-S4)。同时聚焦向上管理(电梯汇报法)、横向协同(立场转换法)、冲突管理五风格与四步流程。通过案例研讨与角色扮演,提升在复杂情境中的领导弹性与影响力。1天时间,从合格主管到卓越领袖。
课程背景:在当今快节奏和高竞争的工作环境中,沟通能力是职场成功的关键。调查显示,沟通技能在招聘过程中被列为最重要的软技能之一。企业和个人都认识到提升沟通能力对于职业发展的重要性。全息视角,360°沟通强调在职场中与所有利益相关者进行全方位的沟通,包括向上管理、向下辅导、跨部门协调、对外关系、商务谈判以及职场常见情境化沟通等。通过本课程学习,学员将学习到如何在职场全息视角下的高情商沟通策略与技巧。不
课程背景:“报联商”是一种实战型的职场商业文化,它的运用可以让良好的职场沟通为组织发展提供源源不绝的动力,同时也成为职场人职业发展的必备素质。本课程从报、联、商的的实用技巧出发,并结合多年职场经验与其他沟通工具,通过“报联商”的全过程梳理与实战指导,以沟通底层逻辑为突破口,有效提升职场人的沟通思维和沟通情商,并提升沟通中的倾听态势、沟通技巧,开发学员的沟通思维、口才表达、人际交流等沟通潜能,同时提
课程背景:21世纪所有的行业都属于服务业,服务是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。服务能力的高低,影响甚至决定了企业的核心竞争力。因此,每家企业都会花大量财力人力费心打造企业形象和品牌,但可能一不小心,因为一句话或者一个推诿的行动,就会引发投诉,甚至流失客户。售后服务是服务沟通的重要岗位,面对客户的抱怨和指责,容易产生负面情绪,特别是年轻技术型员工,因为缺少沟通软技能,稍有不慎,就会让客
王文华老师---中高层管理人才系统训练专家17年企业管理经验高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验MTP系统训练师/国际注册咨询师CMC日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师曾任:鸿航科技|董办主任/副总经理曾任:鹏鑫铜业|董事长助理/人资总监曾任:九牧集团|人力行政经理/总办主任擅长领域:MTP系列、目标管理、领导力、执行力、有效沟通等至今累计授课超700场、落地化实用工具100组,
主讲:顾樱英老师【课程背景】斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为:人员管理对盈利能力产生了40%以上的影响。根据杰佛瑞•菲佛的观点,人员管理的这40%的影响是决定性的基础,没有这40%的基础,另外的60%也将不存在。由此得出结论:企业经营中,人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用,提高员工的职业化能力,使作为资本的“人”增值与开发是企业人力资源部门或者企业经营者
金宗杰老师 ——敏捷DevOps项目管理专家曾任:用友网络(软件,中国ERP企业TOP1)项目负责人曾任:易到用车(互联网,全球网约车鼻祖)敏捷教练曾任:大搜车(互联网,汽车行业独角兽) 项目经理 PMO曾任:斯普信(IT服务,云服务领跑者)DevOps解决方案总监证书:信息系统项目管理师证书:美国PMI协会认证PMP项目管理专业人士证书:美国PMI协会认证A
祁娜老师《情商心理学:卓越沟通协作的新范式》1天课程,深度融合心理学与高情商沟通技巧。从情商奥秘到冲突管理,从同理心聆听到领导力强化,系统提升职场沟通协作能力,打造卓越的团队领导者。