刘梅《职场高情商沟通与AI技能融合》
【课程背景】你是否说话过于直白不讲情面?你是否说话过于委婉达不到目标?你又是否因为不善沟通而备受挫折?人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?从牙牙学语到步履蹒跚, 我们一生说过无数的话但你真的会表达, 会沟通吗?同样的事情, 因为沟通方式不同结果也完全不一样。高情商的沟通不是天生能力, 而是有法可循的技巧,同时融合AI技能,让你的能力配上
【课程背景】你是否说话过于直白不讲情面?你是否说话过于委婉达不到目标?你又是否因为不善沟通而备受挫折?人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?从牙牙学语到步履蹒跚, 我们一生说过无数的话但你真的会表达, 会沟通吗?同样的事情, 因为沟通方式不同结果也完全不一样。高情商的沟通不是天生能力, 而是有法可循的技巧,同时融合AI技能,让你的能力配上
【课程背景】伴随着全球经济一体化和科技的快速发展以及我国产业结构的调整,使企业生产(经营)日趋复杂,社会环境变幻莫测,企业与环境的联系愈加紧密,管理所涉及到的因素日益增多、日趋复杂,企业将面临越来越激烈的竞争。对企业管理的水平提出了更高的要求和挑战。管理沟通是企业组织的生命线。企业管理职能发挥的过程中贯穿的一条主线就是沟通。管理的过程,就是沟通的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中
主讲:王学利【课程背景】良好的商务沟通,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程提供一套强大的商务沟通技巧,使学员能够立体、高效地与商业伙伴进行沟通,并且在沟通中建立信任、强化合作关系和达成期望的结果。【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】各级职场人士
王泽仁老师--沟通管理专家时代光华高级讲师国内多所高校总裁班特邀讲师美国ELGILOY特种金属公司中国区营销副总【详细介绍】王泽仁老师始终专注管理与沟通的实战应用,潜心研习西方管理学、心理学与中国经典哲学,曾任美国ELGILOY特种金属公司中国区营销副总,凭借在知名企业6年的管理实践,以及9年咨询培训的丰富经验,积累了大量的鲜活案例;王老师采用启发式授课模式,以“实战+互动”的授课原则。
【课程背景】职场中很多人在不了解领导和团队成员性格特质的时候常产生沟通障碍,在接触DISC之前,对待他人与自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了DISC之后,开始理解他人的行为,把以前对优点和缺点的评判,全部放回到对特点的客观评价,哪怕还有不舒服的感觉,却能做到“接受”,运用DISC之后,知道如何打预防针、如何放预告片,掌握知人善用的技巧,与各式人等打配合做合,就变成一件“享受”的事情。了解不同
课程对象:公司高管、中层管理者课程大纲:第一讲管理者的职责定位(一)管理者的角色认知a)明确主管的职能和在企业中所承担的角色案例:四大名著团队案例解析(二)管理内涵a)主管需要具备什么样的管理技能b)组织建设原则案例:张瑞敏在海尔的故那里思维(三)从“兵”到“将”a)基层主管与中高层管理者的区别b)提升之路案例:员工成长模型(四)从“将”到“帅”a)卓越领导的特质b)中高层管理者与卓越领导的区别c
课程背景企业的品牌形象,带给客户的价值,往往是通过员工的沟通得以呈现的,特别是服务行业,能够倾听理解客户的真实需求,及时为客户解决问题,直接影响着企业的绩效。服务人员在帮助客户解决问题的过程中,需要充分理解客户“人”的需求,才能赢得客户的信任和认可,建立良好的客户关系,把销售变成心甘情愿的交易。本课程本着以客户为中心,从客户“人”的角度切入,利用心理学的法则,让员工理解自己的沟通,跟对方感受之间的
彭清清老师【课程意义】商业竞争激励的今天,人才是企业竞争制胜的关键要素,制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。企业不断从社会上引进各种类型的人才,为公司发展战略提供强大的人力资源保障。人才的关键是素质问题,如何让员工迅速适应公司的要求,完成从社会人向职业人的转换,建立一支属于自己企业的职业化团队,就成为摆在我们面前的一个重要课题。学习掌握符合时代要求的现代礼仪规范,不仅是一个人在职
——VIP客户关系维护与洽谈【课程背景】在现今社会,商务礼仪已经成为一项令个人脱颖而出、让企业更臻完美的关键因素之一。很多时候,职场中的成败并非仅仅取决于能力和专业,更在于礼仪形象与人际交往沟通。商务礼仪能够内强个人素养,外塑企业形象,成为富有竞争力的企业文化。成功的商务形象,得体的商务接待能力,高效的沟通能力将有助于成就每一名银行人。本课程专门为银行高管在VIP客户关系维
管理活动:《沟通与执行力》课程《中层管理者的高效沟通与执行力》课程分类知识、理念授课课时2天授课讲师梁芯萌培训对象中干培训方式技能导入、案例分析、情景模拟培训收益1.辨析沟通三大障碍,学习沟通模型,掌握沟通步骤;2.认知组织中不同沟通方式,择优选择;3.明确控制情绪的方法,学习四大和谐沟通技巧;4.学习对上沟通、平行沟通、向下沟通的全方位沟通技巧;5.沟通的终极目标是达成共识,提高执行能力和工作效