顾樱英
顾樱英老师—新生代员工高情商沟通管理专家曾任：国资委下属企业培训中心 销售总监曾任：某财务培训咨询公司（国内首家） 销售经理&大客户销售&内训师中国人社部 国家二级心理咨询师中国心理卫生协会 情绪管理师法国布雷斯特商学院 心理学管理学硕士20年心理学背景、18年企业管理和培训经验、其中9年心理咨询累计咨询1000+小时，10年企业培训
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高效沟通
牟坤《以客户为中心的服务沟通提升训练》
课程背景企业的品牌形象，带给客户的价值，往往是通过员工的沟通得以呈现的，特别是服务行业，能够倾听理解客户的真实需求，及时为客户解决问题，直接影响着企业的绩效。服务人员在帮助客户解决问题的过程中，需要充分理解客户“人”的需求，才能赢得客户的信任和认可，建立良好的客户关系，把销售变成心甘情愿的交易。本课程本着以客户为中心，从客户“人”的角度切入，利用心理学的法则，让员工理解自己的沟通，跟对方感受之间的
于珏《语言表达与沟通艺术》
【课程背景】在工作与领导活动中，精准、有力且具信服力的语言表达至关重要。领导者需凭借高质量语言，清晰阐释意图、应对复杂事务、展现决心，引领团队前行。然而，当前语言表达与沟通存在诸多误区，亟待解决。本课程依据经典TTT 课程语言呈现部分开发，致力于提升参训者表达能力。【培训方式、工具及方法】1.运用思维导图，科学结构化设计课程内容，充分调动左右脑机能，遵循记忆与思维规律，助力学员平衡呈现
严旭《项目管理中的领导力和有效沟通》
主讲：严旭课程背景当前国内绝大部分企业，主要使用若矩阵来管理项目，这样的好处是职能经理有很大的掌控权，项目不会完全失控。但是项目经理却失去了独立管理项目的机会，他们没有人事权，没有财权。只管事，不管人！长此以往，公司忽略了项目经理的领导力培养，项目经理也把项目的失败归咎于公司！项目经理确实需要在没有充分人权、财权的情况下，要对项目的成败负责！所以需要培养项目经理的领导力。在项目经理人的职业素质中，
金宗杰
金宗杰老师 ——敏捷DevOps项目管理专家曾任：用友网络（软件，中国ERP企业TOP1）项目负责人曾任：易到用车（互联网，全球网约车鼻祖）敏捷教练曾任：大搜车（互联网，汽车行业独角兽） 项目经理 PMO曾任：斯普信（IT服务，云服务领跑者）DevOps解决方案总监证书：信息系统项目管理师证书：美国PMI协会认证PMP项目管理专业人士证书：美国PMI协会认证A
黎昌明《有效沟通与激励技巧》
主讲老师：黎昌明【课程背景】：人的每一天70%的时间是在沟通，30%的时间是在工作，但真正有效的沟通仅占20%。世界上成功的领导人，成功的企业家都是沟通的高手，沟通是一门语言艺术，只有掌握其奥秘，事业和生活才能有所建树，人际关系才能顺风顺水。无效的沟通，浪费了大量的时间、精力、金钱和各种成本，给企业带来巨大的损失，也会恶化同事间的人际关系，更会阻碍工作的开展，项目的推进，效率的提高，企业的发展
高虎《多维度职场高效沟通力+问题解决工作坊》
《找对人+说对话+看准时+做对事》主讲：高虎老师【课程背景】工作中，你是不是常常困惑：工作缺乏别人的理解和支持；你的努力和付出没有获得别人认同和满意；别人对你所做的事情似乎毫无兴趣；某个意想不到的人使你的工作陷入困境；你不知道究竟什么时候得罪了某个人；……向上沟通无位，难以影响领导；平级沟通无效，无法获得信任与配合；向下沟通无理，无法激励员工；与客户沟通无果，无法达成一致；跨部门沟通无
李瑞光
李瑞光老师简介演讲与思维实战教练 演讲与高效表达实战专家 企业家“领袖演讲”1v1私教辅导高级教练 国家注册高级企业培训师 高级心理咨询师 美国ACI国际注册职业培训师 英国东尼博赞思维导图认证管理师 Bob Pike创新性培训技术（CTT）认证讲师 东南大学《演讲艺术》课程讲师 “结构化思维”认证讲师 多所高校、多家知名大型央企特邀讲师 知识管理软件“印象笔记”
陈俐君《银行员工服务礼仪与沟通》
——银行礼仪打造，建立客户忠诚度【课程背景】银行服务礼仪培训是伴随银行在客户对银行的忠诚度不在那么高，切银行大众化营销也逐渐被个性化行销取而代之发展起来的。银行服务礼仪培训作为追求卓越银行服务的一部分，银行服务礼仪培训不可或缺。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和服
史明《代际领导力-如何与当代员工高效沟通》
企业中基层管理干部MTP培训主讲：史明老师【课程背景】面对新生代员工，沟通变成了职场管理者必须要面对的挑战，如何与当代员工形成有效沟通，激励员工的工作积极性、带领团队成员完成组织任务，是每个管理者必须思考的问题和所需具备的技巧。课程从当代员工的特点出发，深入分析团队成员性质特点，结合沟通专业知识和技巧，从而总结出有效的沟通方式，帮助管理者提升管理沟通效率。【课程收益】 建立正确的沟通价
