职业素养&服务效能提升专家

• 主讲课程：
  职业素养类《职业规划与目标管理》《结构化思维与表达》《职场沟通》《优势沟通力与非暴力沟通》《员工职业素养与阳光心态》《情绪与压力管理》《EAP员工幸福感提升》《两性关系与家庭》《陪孩子一起成长——如何建立良好的亲子关系》服务效能提升类《客户经理与九大谈资——沟通能力提升培训》《营业厅服务意识与营销技巧培训》《营业厅终端营销服务技能提升》《携号转网背景下的营业厅服务营销》
• 常驻地：佛山

客户体验与服务实战专家，曾任：沃尔玛（外企，世界500强）零售大学高级领导力经理

• 主讲课程：
  《顾客体验蓝图设计》《危机事件管理》 《6R顾客投诉处理流程及技巧》《4R顾客关系修复流程及技巧》 《服务同理心》《服务式销售》《卓越顾客服务技巧》《前线班组长管理技能》 《顾客服务质量管理及分析》《精细化顾客服务中心管理体系》
• 常驻地：广州

企业员工素养能力提升及心理资本提升专家

• 主讲课程：
  员工职业心态建设，情绪与压力管理，体验式职场减压放松，员工心理赋能与团队凝聚力提升
• 常驻地：青岛

金融业务与管理实战专家

• 主讲课程：
  《银行客户服务意识与服务技能提升》《商务谈判的策略与技巧》 《银行员工职业化心态》 《七个习惯》 《提升思考力》 《高效沟通技巧》
• 常驻地：贵阳

职场效能提升专家，15年大型上市集团人力资源管理及培训经验

• 主讲课程：
  新员工管理/管理者能力提升/职业素养/阳光心态/职业生涯/新员工帮助计划
• 常驻地：深圳

九型人格管理专家，中南大学工商管理硕士

• 主讲课程：
  高效沟通/领导力/情商管理/情绪压力/管理者识人用人/婚恋亲子关系/九型人格
• 常驻地：深圳

行业实战+AI落地双栖导师

• 主讲课程：
  《OpenClaw保姆级实战教程：零基础搭建职场AI智能体，解锁高效办公》 《AI应用全景认知》《AIGC应用赋能》《Agent应用赋能与搭建实操》《工作流自动化：用AI提升职场效率》《AI+销售：获客、转化、维护全流程赋能》《AI+私域经营：高效打造个人IP》《AI+职场赋能：智能化管理系统、智能化招聘系统》
• 常驻地：广州

公共服务行业服务训练专家

• 主讲课程：
  公共服务行业（电力、供热、水务、燃气……）卓越服务技能提升、客服投诉处理、投诉案例分析与相关行业法律等。
• 常驻地：长春

职场竞争与服务效能提升专家

• 主讲课程：
  服务设计、客户体验管理、讲解员技能提升、公文写作、新员工职业素养
• 常驻地：哈尔滨

国际高级礼仪讲师

• 主讲课程：
  银行礼仪/商务礼仪/职业形象/接待礼仪/服务礼仪/航空礼仪/销售礼仪
• 常驻地：天津