商务礼仪

佘丽超《礼商成就财富—保险人员商务礼仪实用训练》

主讲:佘丽超老师【课程背景】随着我国人民保险意识的增强,保险行业迎来行业发展的快速阶段,保险代理人或保险经纪人的员工素养不仅决定了个人成交业绩,同时也影响着保险公司在客户心中的可信度。一流的人才打造一流的企业,一流的企业创造一流的品牌。保险作为给人们转移或减少风险,提供安全保障的产品,需要配备给客户带来安全感和信任感的销售人员。只有这样才能让保险产品的“温度”传递给客户。商务礼仪是一个人内在修养和

佘丽超《商务接待礼仪与高效沟通》

从战略设计到完美执行的五星级体验主讲:佘丽超老师【课程背景】商务接待是企业在业务往来过程中的重要环节之一。在所有的业务往来没有正式开始时,接待就已经开始了,接待时的第一印象就已然“藏”进了对方的潜意识里,同时也会潜移默化的影响后续的业务往来。因为企业接待水准与礼仪规范,可以直接的反映出企业工作人员素质、内部的管理水平、企业的品牌形象等等,甚至是还可以成为企业发展情况的佐证。我们说“接待力也是生产力

段培《商务礼仪破局术:5 天掌握百万订单成交密码》

---销售人员商务礼仪主讲:段培【课程背景】在当前全球经济竞争加剧与数字化转型加速的背景下,企业销售人员的商务礼仪实战培训成为提升核心竞争力的关键。一方面,同质化产品泛滥与客户需求升级迫使企业从“硬实力”转向“软体验”——客户不仅追求产品价值,更在意沟通过程中的尊重感与专业度;另一方面,线上线下融合的多元场景(如视频会议、社交媒体互动、跨国商务洽谈)对传统礼仪提出新挑战,稍有不慎的着装失误、 文化

段培《团队协作中的礼仪规范:跨部门沟通与冲突管理》

企业培训课纲主讲:段培【课程背景】 经济环境与痛点分析: 1. 协作场景剧增:2025年企业加速数字化转型,项目制、矩阵式管理成为主流,跨部门协作频率提升60%,但因沟通失误导致的推诿、重复劳动等问题频发。 数据:麦肯锡调研显示,企业因跨部门摩擦导致的隐性效率损失高达年营收的7%-12%。 2.新生代员工挑战:年轻员工习惯即时通讯工具(如微信、飞书),易忽略正式

何承欣《商务礼仪综合技能提升》

主讲:何承欣老师【课程背景】商务礼仪是人们在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在商务场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质的商务社交礼仪,以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”是至关重要的。本课程在此基础上结合本公司接待、拜访的商务活动的实际情况,从政务、及商务礼仪标准、商务场景的灵活运用、技巧提升,以及一系列的讲授与训练。大

何承欣《保险公司商务礼仪与沟通技能提升》

主讲:何承欣老师【课程背景】商务礼仪是保险公司员工在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在商务场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质商务礼仪,以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”至关重要。本课程在此基础上结合保险公司接待、拜访的商务活动的实际情况,从商务礼仪标准、商务场景的灵活运用、技巧提升,以及一系列的讲授与训练。大幅度提升

王晓明《大客户销售技巧:拜访沟通与商务礼仪》

主讲:王晓明老师【课程背景】大客户销售,本来约上客户就不容易,因为80%时候,客户可能会拒绝约访。但是,权威统计表明,70%大客户销售见到客户,又不知道该如何建立信任、如何倾听、如何提问、如何处理客户顾虑;甚至搞不清该注意哪些商务礼仪。这些情况,导致拜访效果不理想,甚至销售做完调研,出完方案,报完价,客户失联了,真是“剃头挑子一头热”,客户站在原地没动,整个项目毫无进展;更甚者,客户已经选择竞争对

魏伟《商务礼仪与职业素养提升》

主讲:魏伟老师【课程背景】在职业场合和商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做。在与他人交往中,良好的礼仪修养,体现出对他人的尊重,塑造良好自我形象,为自己赢得更多的人脉和友谊。在职场和商务交往中,恰当的礼仪还可以获得对方的好感、信任,

梁展红《中国商务文化与礼仪》

主讲:梁展红老师【课程背景】在全球化协作中,与中国供应商合作虽为跨国企业重要方向,但文化壁垒、“画大饼” 风险(如贸易商冒充厂家)及交付延期、成本模糊等实操问题,常导致合作受阻,而外籍人员因不熟悉中国市场规则与应对技巧,易陷入被动,具体表现为:中国商务文化受传统文化深度影响,形成独特的交往与决策逻辑中西方商务文化差异易导致合作效率降低,需系统学习适配方法中国 “关系型” 商务环境要求外籍人士掌握特

王文婷

王文婷老师---体验创值与服务管理专家高端礼仪专家12年礼仪与服务管理钻研经验国内多家大型文旅行业特邀讲师国内多家大型航空公司乘务礼仪训练导师曾任:海南航空(国内唯一五星航空公司)|国际乘务长曾任:三亚·亚特兰蒂斯酒店(国内唯一七星级酒店)|首席礼仪官☞集多专业认证礼仪之法:国家级高级礼仪讲师、ACI注册国际高级礼仪讲师、华促会认证银行服务礼仪督促师、中商联商业职业技能鉴定中心政务礼仪