商务礼仪

胡爽姿

胡爽姿老师简介客户服务效能提升专家/服务项目咨询师原外交部外事接待单位服务培训导师国家“十四五”规划高等院校教材编委第五届广东省人力资源卓越培训师奖EAP国际一级心理培训师/咨询师FIT引导式培训师培训国际认证讲师新加坡FNS引导师协会认证引导师粤港澳大湾区政府服务窗口合作讲师世界500强企业常年合作讲师美国(CHA)高级职业经理人中国形象礼仪协会理事1000场以上企业培训实战经验【讲师资历与课程

兰洁

兰洁老师简介EAP心理培训师国家二级心理咨询师普林斯顿大学金融留学国内知名心理学专家国际商会新闻媒体发言人广州创必成投资有限公司联席董事六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上【从业履历】7年研修求知之路:七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修心理学,累积了丰富的金融及心理学知识。华尔街金融投资顾问:曾就职于华尔街摩根士丹利旗下金融投资顾

金正昆《高级商务礼仪与国际化行为规范》

课程大纲一、概述二、基本理念1.什么是礼仪2.礼仪的要旨尊重为本善于表达形式规范三、规范的重要性1.什么是商务礼仪?2.什么是公共关系?交往艺术沟通技巧马斯洛理论梅奥理论3.商务礼仪的基本理念看对象(角色定位理论)讲规矩(双向沟通理论)4.情景演练问题:点人数时注意什么?问题:招待饮料如何征询?5.商务礼仪的基本内容形象设计沟通技巧6.商务礼仪的功能内强个人素质外塑企业形象促进对外交流四、商务礼仪

金正昆

金正昆教授是中国著名礼仪与公共关系专家,中国人民大学外交学博导。曾任奥运礼仪顾问,主讲百家讲坛礼仪系列。提供权威商务、社交及涉外礼仪指导。

关立新

关立新老师简介清华、北大等高校EMBA特聘讲师前腾讯开放平台项目经理中国社科院研究生AACTP认证讲师香港光华管理学院特聘高级讲师中国企业联合会管理咨询委员会执行委员瑞典TA国际沟通分析学院大中华区执行导师“中国企业最具魅力的培训师”国内首位将营销实战课程和教练技术课程完美结合者营销非战争理论和顾客心智终端理论创立者中国体验式培训研究院高级课程顾问伊利.利乐专业学院特聘顾问讲师,参与全国项目北京曲

程帅《国际业务人员的商务礼仪》

程帅《国际业务人员的商务礼仪》课程目标1、帮助学员全面认知与掌握国际化工作场景中必备的商务礼仪课程时间:线下1天(6小时)2.学习对象:企业市场开发管理层及业务骨干等3.教学形式:讲师讲授、案例分析、讨论分享、场景演练