陈少胡老师《驾驭心力,从容前行》职场人士情绪与压力管理
陈少胡老师1-2天实战课程,立足积极心理学,系统讲解情绪与压力管理的完整方法论。掌握情绪ABC理论、EVA情绪脱困法、3F沟通法则、正念冥想等核心工具,现场制定个人心力恢复行动计划。
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荆玉娟老师1-2天实战课程,以压力识别、科学应对、情绪调适、心理韧性四大模块为核心,系统讲解“雨中人”测评、ABCDE疗法、六正法、蝴蝶拍等20+工具,帮助员工建立积极心态,提升职场幸福感。
主讲:陈飞老师【课程背景】随着社会数字化转型加剧,企业的服务难度和复杂度也在提升,尤其是服务渠道多元化,客户心理期望值升级,舆情传播加,加上近年来政策法规倒逼服务升级。企业在客户服务上面临诸多的压力和挑战,比如由于投诉处理不当带来的客户流失、客服岗位因投诉压力离职率攀升,甚至导致品牌口碑受损。客户投诉的连锁反应还会给企业带来经济损失和品牌风险。而客户服务岗位的员工经常遇到常见困境,比如:u&nbs
主讲:陈飞老师【课程背景】职场中的我们面对很多的压力,而这些压力会带来很多的情绪。而如何快速管理情绪与压力,已成为困扰现代人的普遍问题。如何掌控自己的情绪,感知他人的情绪、调节自己和他人的情绪是现代职场人士的必修课。在能够很好的管理自己情绪的同时做到高情商的沟通,将给职场带来和谐的同时,带来高效,减少内耗,相互团结,目标一致,做到高效工作的事半功倍。【课程收益】本课程专门针对职场人研究开发,利用实
主讲:李一卓【课程背景】“压力 ”一词已经成为VUCA时代所出现的高频词汇 ,它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。我们每天可能会面对工作、家庭、婚姻、恋爱、子女、房贷、车贷...... 各种各样的压力 ,据现代医学研究, 79%-80%的疾病与压力有关。所以 ,有人说“压力 让人远离健康 ,远离快乐 ”。但还有人说“井无压力不出油 ,人无压力轻飘飘 ”。其实, 压力是一把双刃剑,压力适中可
主讲:张砾匀老师【课程背景】如果我能知道他表达了什么,如果我能知道他表达的动机是什么,如果我能知道他表达了以后的感觉如何,那么我就敢信心十足且果断地说,我已经充分了解他了,也能有足够的力量影响并改变他了。 ——著名管理学家卡特·罗吉斯作为金融证券的运营管理人员,担负着跟领导沟通、服务一线部门、协调部门之间合作等工作,那如何做好各方面的沟通和协调,营造和谐的工作氛围,提升高效的沟通效果,本课程总结出
主讲:顾樱英老师【课程背景】总说自己很忙,可一年到头,却并不知道自己在忙什么,没有任何实质性成果可言每一天都浑浑噩噩的,精力不足,觉得自己干了很多事情,但是,真正有用的没多少“年年岁岁花相似”的周而复始的情况正在远去,各种不确定因素令越来越多的人感到焦虑和迷茫。面对不得不进行的改变,会让我们倍感压力,甚至情感上难以接受,那么,身处这样一个不确定时代的我们,如何获得掌控感缓解压力并且学会和时
【培训形式】体验式工作坊(席地围坐或坐椅子围坐,推荐前者)【培训导师】杨发明博士【引言】我们的社会在快速转型,国内外的市场竞争压力也愈来愈大,身为在竞争压力前线的经理人与专业人士,身经百战、成果累累,同时常感受到压力与倦怠,这种压力如果不会有效加以管理与转化,则会慢慢累积并带来身心症状与职业倦怠。本课程特别针对职场中奋斗不息的成功人士,帮助他们学习认识情绪、觉察情绪、理解情绪产生的机理
何威老师 — 中基层管理培训专家曾任新疆区苹果产品运营经理曾任格力大区培训主管曾任滴滴橙心优选西北大区培训负责人 欧洲开放大学商业管理硕士 六西格玛管理认证专家 ASTO全球苹果产品培训专家 中国职业经理人协会会员 中国职业经理人协会认证讲师 IIAA高级企业培训师 ACI注册国际职业培训师 NLP情商课程认证讲师【擅长方向】中基层管理、团队赋能、领导力提升
主讲:粟长风老师【课程背景】在当前动荡的企业经营环境中,企业员工面临着前所未有的压力和挑战。焦虑、烦躁、睡眠障碍等心理问题日益凸显,严重影响了员工的工作效率和沟通能力,甚至可能引发心理应激。据临床数据显示,高达80%的内科初诊疾病与压力脱不了干系。因此,关注员工的心理健康,加强心理疏导和干预,对企业来说至关重要。本次课程将从实际案例和上述痛点出发,通过大量案例分析与场景模拟和讨论,帮助企业员工调整