张亮（汽车售后）
售后服务汽车售后业务 & 用户体验专家，12Y+全球500强汽车售后服务及用户体验业务经验
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主讲课程：
《全局认知与体系化执行力提升》《售后区域经理高效巡店》《汽车售后区域经理赋能：站得住、顶得住、干得动》《售后业务全景与核心指标》《高维经营视角看售后：守住财务底线，推动业务增长》《售后业务盈利模型》《汽车售后满意度提升与管理》《汽车售后服务流程与标准》《关键时刻：驱动客户体验闭环》《客户旅程与关键触点设计工作坊》
- 常驻地：苏州
马诚骏
汽车时代光华汽车学院特聘讲师
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主讲课程：
《汽车销商运营与管理》 《区域经理的执行力提升》 《汽车经销商互联网布局》 《汽车经销商团队建设与管理》《汽车经销商盈利模式》《垂直网站与两微营销》《市场品牌营销方案策划与推广》《汽车产品知识解析与营销话术》《经销商团队建设与人才管理》《汽车总经理职能提升》《汽车售后服务满意度提升》《总经理售后服务管理》
- 常驻地：廊坊
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