服务礼仪
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马梓溪《服务行业服务礼仪》

马梓溪《服务行业服务礼仪》
主讲：马梓溪老师【课程背景】一个习以为常的细微动作，让客户不再光顾您的业务；一次商务拜访的错误握手，让您在客人面前及其尴尬；一场坐错位置的商务晚宴，让领导对您及其失望。职场人士每天都要应对各种内外往来，可由于欠缺礼仪知识时常会犯低端错误，有时被人贻笑大方自己还浑然不知。俗话说：有礼走遍天下，无礼寸步难行。许多业务开展不顺和莫名被身边人拒绝疏远，都败在不知礼、不懂礼之处，《服务行业服务礼
职场效能 2025年05月29日

陈俐君

陈俐君
陈俐君老师—形象美学与礼仪培训专家曾任500强腾讯娱乐艺人经纪负责人曾任航天科工航天泰坦（央企）外联经理环球风尚联合创始人国家A级形象管理师、国家A级礼仪培训师GFA国际形象管理师、国际礼仪培训师RGPT注册国际职业培训师国家注册高级企业培训师【个人简介】陈老师拥有近十多年形象礼仪的经验，曾带领很多艺人主播完成形象打造，提升形象力，并完成上百场商务接
礼仪服务形象 2025年05月22日

李同玉《政务人员礼仪与形象塑造》

李同玉《政务人员礼仪与形象塑造》
课程背景：公务员在国内代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平，良好的形象离不开得体的礼仪规范。如何在政务场合中，体现您的礼仪风范？如何在政务交往中，展现您的风度与魅力？如何妥善地处理日常公务，从而推动您事业的发展？公务员礼仪培训介绍国家公务人员在日常工作、学习、生活中所应遵循的基本礼仪，包括公务员个人形象礼仪、行政办公礼仪、政务活动礼仪、社交礼仪等，帮助公务员提升个人形
职场效能 2025年05月22日

王紫薇《医护服务礼仪与患者关怀》

王紫薇《医护服务礼仪与患者关怀》
【课程特色】医务工作者素来有白衣天使之称，因为天使是生命和爱的象征，医务工作者所从事的职业就是呵护健康、挽救生命。现在随着科技的进步和经济的飞速发展，服务已经成为医院取得竞争胜利的重要筹码，那么如何为患者提供优质服务呢？这需要每一个医院人员的共同努力，尤其是我们的医生、护士人员，其形象代表医院的整体形象，因此，加强对医生、护士的礼仪培训非常必要。【培训主题】服务礼仪培训【培训对象】医院
职场效能 2025年04月19日

马梓溪

马梓溪
马梓溪老师简介 银行服务礼仪培训师（高级） 国际注册高级礼仪培训师认证班评委 国际形象礼仪商学院高级形象管理师 美国认证协会ACI注册高级礼仪培训师全国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师上海夏礼文化传播客座讲师 中国时尚形象管理实战美学专家 中国亚洲色彩流行色高级形象搭配顾问 IBIE国际形象礼仪组织协会会员代表IBIE国际形象礼仪标准与测评认证形象管理讲师【个人简介
礼仪服务形象 2025年05月23日

葛萍

葛萍
葛萍老师简介高效沟通与职业素养培训导师曾任中启创优（股票代码：831259）副总经理曾任精图教育集团商学院执行院长曾创办怡和教育，培训学员从0到10万余人湖南商会、安徽商会、阜阳商会等培训顾问济南大学、山东工商学院等客座讲师心理咨询师（高级）、企业高级培训导师高效沟通高级讲师、高效演讲训练师 葛老师拥有14年企业赋能与管理经验助力10万+学员及百余家企
职业素养 2025年05月22日

尹航

尹航
尹航—北京履航国际礼仪学院创始人北京师范大学工商管理硕士MBA第七届世界军人运动会礼仪老师中国国际服贸会全球峰会礼仪老师美国AIS国际形象设计师台湾赢得形象联盟形象顾问AACTP国际注册培训师、行动学习促动师担任中国交通建设集团、国家电网、中国建筑集团等多家世界500强企业礼仪顾问能够中英双语授课【个人介绍】尹老师拥有十余年服务及礼仪培训实战经历，累计培训学员
礼仪服务形象 2025年05月22日

祝文婷《高效服务意识与投诉处理技巧》

祝文婷《高效服务意识与投诉处理技巧》
主讲：祝文婷课程背景：在现代社会中，一个公司的员工形象是构筑企业公众形象的基石，是否懂得和运用现代服务接待中的意识能动性，不仅反映员工自身的执行力和素质，而且折射员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。恰当的意识驱动可以更好地帮助企业和员工赢得机会，真诚、自律和适度是不变的法则。本课程旨在帮助员工掌握优质服务与意识及投诉处理技巧，提升公司的高效执行力与公众形象。课程时间：1天课程目标
职场效能 2025年04月14日

吕欣

吕欣
吕欣--银行服务培训师与顾问银行业服务礼仪培训师ISE服务效能培训导师国际认证个人软实力培训师教育部职业核心能力培训导师8年银行业培训与项目执行副教授东北财经大学硕士在银行业服务质量和服务营销的培训方面，累计培训国有银行、商业银行、外资银行300余场，课程重复采购率为90%。从事星级\千佳网点创建，标杆网点打造，服务纠偏项目辅导【辅导项目】银行业千百佳星级网点创优项目辅导网点服务提升项目【近期从事
银行 2025年04月03日

胡爽姿

胡爽姿
胡爽姿老师简介客户服务效能提升专家/服务项目咨询师原外交部外事接待单位服务培训导师国家“十四五”规划高等院校教材编委第五届广东省人力资源卓越培训师奖EAP国际一级心理培训师/咨询师FIT引导式培训师培训国际认证讲师新加坡FNS引导师协会认证引导师粤港澳大湾区政府服务窗口合作讲师世界500强企业常年合作讲师美国（CHA）高级职业经理人中国形象礼仪协会理事1000场以上企业培训实战经验【讲师资历与课程
客户服务 2025年01月02日