职业素养

魏伟《商务礼仪与职业素养提升》

主讲:魏伟老师【课程背景】在职业场合和商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做。在与他人交往中,良好的礼仪修养,体现出对他人的尊重,塑造良好自我形象,为自己赢得更多的人脉和友谊。在职场和商务交往中,恰当的礼仪还可以获得对方的好感、信任,

何承欣《新员工角色转换及职业素质塑造》

主讲:何承欣老师【课程背景】新员工常常面临以下诸多问题:如何尽快完成校园人到企业人的角色转换?如何具备职场专业的职业素养?如何建立银行业服务意识及服务能力?作为职场新人,特别是校园招聘的应届生,既要完成从“学生”到“社会人”的角色转变,又要完成心智模式及职业技能蜕变,无疑需要经过较长的适应期方能为企业创造效益。本课程针对新员工的特点,将其需要学习和掌握的职业素养、职场规则及服务素养,设计成角色转化

邓智飞《应用团队角色提升个人与团队效能》工作坊

主讲:邓智飞老师【课程背景】如何在团队中找到自己的定位,发挥出自己的优势?作为团队leader,如何全面熟悉现有团队每个人的优势和不足?感到现有团队存在问题,但是又搞不清楚问题到底出在哪里?如何发展现有团队每个人的优势,使团队的效能最大化?当下降本增效的市场环境下,企业从提升人头数量转变为提升人均单产。如何人尽其才,提升个人与团队效能?过去“英雄”的时代一去不复返了,面对多变的外部环境,需要团队作

仝晓丽

仝晓丽老师——服务营销实战专家曾任:中国联通(通讯行业)河南分公司丨客服督察/渠道主管曾任:中国电信(通讯行业)河南分公司丨流量经营产品主管/培训主管16年通信行业工作经历8年服务营销培训经验南京苏商学院特邀讲师谷朵O2O商学院特邀讲师电信流量经营认证辅导专家【个人简介】4年邮电,寻呼台话务员,工作上兢兢业业,服务客户真诚热情,因杰出的表达与沟通能力,连续4年评为星级话务员,客户反馈满

李丹《国际商务礼仪》

主讲:李丹【课程背景】当今社会飞速发展,业务往来已然走向国际化。商务人士从进入公司的那一天起,他的形象、专业、品位、修养等等内涵便不再仅仅代表个人,同时也代表着公司的形象与实力。可以说,商务人士对商务礼仪规范了解得越全面透彻,TA的职涯发展也必将越顺利,商务礼仪规范日益成为公司每个员工所必须具备的素质。特别是在中国加入WTO之后,我们面对的不再仅仅是国内的客户,涉外商业活动也日趋频繁。针对这一点,

李金金《AI综合工具赋能公务人员办公效率提升》

主讲:李金金老师【课程背景】在数字化浪潮席卷各行业的今天,公务人员的工作模式正面临深刻变革。传统的办公方式已难以满足日益增长的工作复杂度与效率要求。人工智能技术的蓬勃发展,为公务人员带来了前所未有的机遇。然而,面对市面上繁多的 AI 工具,公务人员往往陷入选择困境,难以精准定位适配办公场景的优质工具。与此同时,AI 技术的飞速迭代也使得公务人员亟需掌握科学的 AI 应用方法论,以充分发挥 AI 潜

陈明丽《新员工职业角色转变与综合素养提升》

主讲:陈明丽【课程背景】随着数字化转型和全球化的深入发展,企业面临着前所未有的机遇和挑战。新员工作为企业的新鲜血液,需要快速适应企业文化,理解职业角色的转变,并在职场中展现出强大的自我管理能力和团队协作精神。本课程旨在帮助新员工在职业生涯的起点上打下坚实的基础,培养他们成为能够应对未来挑战的高素质人才。【课程收益】1、 掌握职业化的基本理念和职业角色转变的策略。2、 提升职场适应力和快速学习能力,

孙梵《做发光的职场人——职业素养职场适应进阶》

课程背景:调整心态的情绪自愈力——现代工作高压高强,往往在工作中筋疲力尽,最后变成了拼“身体”,所以做好工作必须要管理好自己的“精力”,精力充沛来完成更多的工作。作为职业人,我们每天都在面对着自己或他人的情绪,面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么影响。如何调整自己的情绪,转变职场角色,平衡工作与生活,塑造良好的心态,是职场人需要不断学习和修炼的。达成目标的执行力——在今天这个非流水

刘静《用职场沟通力打造你的“高光”时刻》

课程背景:帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力,发展战略,也不是来自于技术,而是来自于团队协作,因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而企业75%的停顿和问题产生都是因为沟通,团队协作的水平是与他的成员做采用的沟通方式以及具备的沟通水平息息相关的。本课程系统化的对组织成员进行沟通技巧的培训与训练,从认知、流程和技巧三个维度全面提升成员的沟通水

张濛《唱享职场——员工职业素养提升》

课程背景:企业在变革,经济在发展,企业与员工的关系也在发生着深刻的变革,对员工来说最大的挑战之一来自于在工作中自我情绪的释放与自我能力的提升,员工需要更多的了解自我、提升自我、识别自己的情绪及他人的情绪,在工作中,找到自己的影响圈,通过自我目标管理,自我激励提升自己的工作能力,减少自我价值感的贬低或无为的心态,打造属于自己的职场幸福力,唯有自我感知产生变化,才有可能收获高效的工作,从而真正的在工作