刘哲《银行高效沟通情境实战》
《高效沟通：打破职场壁垒，实现精准协作》主讲：刘哲老师【课程背景】 在银行工作中，您是否经常遇到这样的沟通困境：向领导汇报工作，重点模糊、逻辑不清，难以争取资源与支持？跨部门推动业务，流程卡顿、责任推诿，简单事项反复协调？面对客户咨询或投诉，解释生硬、共情不足，导致误解升级？团队内部任务传达不到位，执行偏差频发，影响网点整体效能？这些不仅是“说话方式”问题，更是影响银行内部协同、客户关
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高效沟通
何承欣《保险公司商务礼仪与沟通技能提升》
主讲：何承欣老师【课程背景】商务礼仪是保险公司员工在交往活动中，用以维护企业或者个人形象，对交往的对象表示尊重和友好的规范，更是一种人们在商务场合中的交往艺术，市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质商务礼仪，以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”至关重要。本课程在此基础上结合保险公司接待、拜访的商务活动的实际情况，从商务礼仪标准、商务场景的灵活运用、技巧提升，以及一系列的讲授与训练。大幅度提升
简丹《全球化背景下外派人员的文化适应与高效沟通》
外派人员跨文化沟通实战指南主讲：简丹老师【课程背景】随着企业全球化进程加速，外派人员面临跨文化沟通的严峻挑战：文化误解导致项目停滞、非语言沟通失误引发信任危机、团队协作因价值观差异效率低下……• 如何快速适应海外工作环境，避免因文化冲突影响职业发展？ • 如何在低语境文化中清晰表达，又能在高语境文化中捕捉言外之意？ • 如何与不同文化背景
肖罡《教练式高效沟通》
主讲：肖罡【课程背景】“企业绝大多数的问题都是沟通问题”沟通组织中是人与人之间，部门与部门之间不可或缺的技能。但在现实的工作场景中，沟通往往存在着不畅，因此由于沟通不畅带来的问题比问题本身带来的影响更大。沟通的隐形成本比想像的要高很多，如果管理者只是发号施令，那就不存在沟通，没有沟通，问题就得不到澄清，更得不到实质的解决。而教练式沟通充分关注人的深层意图，从根本上解决问题，让沟通真正从命令型的单向
葛萍《高效沟通之识人识己》
课程背景：是什么原因导致我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？是什么原因我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出坏结果？是什么原因尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？到底什么阻碍了我们的沟通？如何有效的表达自己的观点？如何控制自己在沟通中的情绪？化解对方的情绪？通过提问的方式达到自己沟通的目的？不同的人应该采取什么样不同的沟通方式？本课程将结合心理学和沟通技巧，从人性
冯龙《高效沟通与执行力》
主讲：冯龙老师【课程背景】你是否存在以下问题和困惑： 对上沟通，领导总是不满意 对下沟通，员工总是不愿听 平级沟通，同事总是不配合 每天身心俱疲，效率还是不高 自己做的，领导总不是不满意 现场拍胸保证，结果大打折扣 没有计划，每天过的浑浑噩噩 有了计划也不行动，一件事总是拖延针对以上问题和困惑，本课程通过对沟通和执行力问题的发现、分析、解决、预防和层层递进，结合实际工作场景，
俞萍《高效协作与跨部门沟通》
主讲：俞萍老师【课程背景】沟通、对话是解决冲突最常用的方式之一，也是最有效的方式之一，更是身为职场人最重要的能力之一。在职场中，跨部门沟通是一个非常重要的技能，它能够帮助我们获得更多的支持，快速达成目标。做好高效协同，有利于获取职场高绩效，赢得良好的工作关系，提升个人幸福感。如何做到高效协作，提升组织效能。本课程从常见的部门冲突场景切入，透过现象看本质，了解到冲突产生的根因，从而找到本质解
吕依玲
吕依玲老师简介MBA工商管理硕士国家企业培训师国家心理咨询师生涯规划师（高级）全国讲师联盟副联盟长IPTA国际职业认证讲师多家银行大赛辅导导师十四年职场销售团队管理经验；曾任：江苏培联执行、轮值会长中国500强企业培训负责人“我是好讲师”江苏区评委全明星模特大赛评委；某银行多年新人训项目总教练，项目负责人南通理工企业发展研究院特聘研究员上海交大、财大、浙财大、南科大合作讲师多家国企、央企、银行等员
王泽仁
王泽仁老师--沟通管理专家时代光华高级讲师国内多所高校总裁班特邀讲师美国ELGILOY特种金属公司中国区营销副总【详细介绍】王泽仁老师始终专注管理与沟通的实战应用，潜心研习西方管理学、心理学与中国经典哲学，曾任美国ELGILOY特种金属公司中国区营销副总，凭借在知名企业6年的管理实践，以及9年咨询培训的丰富经验，积累了大量的鲜活案例；王老师采用启发式授课模式，以“实战+互动”的授课原则。
严红艳《赢得人心的柔软力量—高EQ沟通的艺术》
课程背景：耶鲁大学研究，一个人的成功，20%靠智商，80%靠情商。职场中，有的人无论走到哪里，都让人如沐春风，产生亲近感；而有的人，则让人退避三舍，走到哪都不受人待见。其实，这就是情商所带来的差异。著名实业家李嘉诚提出了“用智商解决问题，用情商而对问题”的商界新理念。人生的困扰，说到底，十之八九，问题都出在人际关系。而人际关系的困扰，说到底，十之八九，都是因为沟通出了问题。真正的高情商沟通
