职业素养与服务沟通训练专家，北大博雅教育研究院客座教授

• 主讲课程：
  服务沟通/职业素养/职场礼仪与形象/沙盘演练与实战模拟
• 常驻地：北京

20年实战公关经验，双语授课，独创模型：危机公关AFA、公关策略PPLO

• 主讲课程：
  《四步做好危机公关》《四步做好基层危机防范与管控》 《发言人媒体应对技巧》《危机公关与舆情管理》《互联网时代的危机传播和舆情管理》《新时代政商关系与政府公关》《怎样通过沟通防范公关危机》《政商关系与政府公关技巧》《礼享笃行一-政务礼仪》《新媒体时代网点舆情管理能力提升》
• 常驻地：青岛

TTT培训实战辅导讲师&剧本杀培训专家，ACI美国认证协会认证高级职业培训师

• 主讲课程：
  《三步成师©内训师进阶式研习坊》《磨课坊：经验萃取与课程开发》《魅力课堂——培训课堂互动设计》《PPT精彩设计：职场达人必备的PPT技巧》《场景化微课开发》《经验萃取与案例开发》《公众演讲与自信表达》剧本杀系列课程《新员工职业素养》《跨部门沟通》（定制课程） 《新员工角色转变》《职场礼仪》
• 常驻地：成都

高级客户服务管理与职场效能提升专家

• 主讲课程：
  客户服务、银行服务、沟通礼仪、职场礼仪、个人美学色彩、阳光心态、员工职业素养等
• 常驻地：济南

资深服务商务礼仪实战专家

• 主讲课程：
  大型会务服务礼仪、国际商务礼仪、商务拜访、服务效能、职业素养、沟通技巧、志愿者培训等
• 常驻地：广州

演讲表达与形象礼仪培训专家

• 主讲课程：
  《让客户快速成交的营销演讲》《如何成为一个高影响力的商务演讲高手》《高层管理者镜头下的表达技巧》《商务礼仪在职场与人际交往中的运用》《服务礼仪提升及职业化形象塑造》
• 常驻地：郑州

国际注册专业礼仪人才测评中心 高级礼仪培训师

• 主讲课程：
  商务礼仪/政务礼仪/服务礼仪/形象塑造/职场办公礼仪/职业素养提升/职场沟通技巧/西餐礼仪……
• 常驻地：珠海

国内知名礼仪培训实战导师，曾任湖南省培联副会长

• 主讲课程：
  礼仪系列、服务系列、高效沟通、演讲口才、客户投诉处理、礼仪大赛、讲师大赛、服务品质提升训练营、TTT讲师训练营、管理干部领导力提升训练营
• 常驻地：长沙

高端形象管理与礼仪服务专家，中国航空公司空姐专业形象打造、仪态训练、优质服务专职导师

• 主讲课程：
  《高端商务接待礼仪》《职业礼仪与卓越服务》《金牌客户服务技巧》《青少年礼仪》《社交礼仪》《政务礼仪》《接待礼仪》《形象设计-量化美学》
• 常驻地：杭州

国际注册高级礼仪培训师认证班评委

• 主讲课程：
  《职场商务礼仪》《国际商务礼仪及形象塑造》《会议礼仪》《从校园人到职场人士的蜕变》《政务礼仪与公仆形象》《销售人员服务礼仪培训》《银行服务窗口高效服务礼仪》《医院窗口高效服务礼仪》《大堂经理服务礼仪》《魅力形象职业塑造》《西餐礼仪》《中餐礼仪》
• 常驻地：青岛