卓越客户服务体系内训_客服礼仪与沟通讲师_投诉处理 - 清科铭师

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龙星彤

龙星彤

银行

资深实战型消保与投诉管理专家，工商、建设银行特聘礼仪培训师

主讲课程：
消保、投诉处理、信息保护、服务流程管理、礼仪培训
常驻地：西安

陈荣

陈荣

客户服务

清华大学经济管理学院中国企业研究中心研究员。

主讲课程：
消费者行为学、服务营销、服务管理与创新、市场与客户开发、广告透视、价格战的应对策略等课程
常驻地：全国

海外经营国际化

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海外经营风险、跨文化沟通、海外市场拓展...

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