职业素养与管理技能实战专家

• 主讲课程：
  《高效能人士的七个好习惯》 《六顶思考帽》 《新员工职业化》 《商务谈判的策略与技巧》
• 常驻地：武汉

客户体验与服务实战专家，曾任：沃尔玛（外企，世界500强）零售大学高级领导力经理

• 主讲课程：
  《顾客体验蓝图设计》《危机事件管理》 《6R顾客投诉处理流程及技巧》《4R顾客关系修复流程及技巧》 《服务同理心》《服务式销售》《卓越顾客服务技巧》《前线班组长管理技能》 《顾客服务质量管理及分析》《精细化顾客服务中心管理体系》
• 常驻地：广州

商务礼仪和气质修炼专家，国家二级心理咨询师

• 主讲课程：
  《高端客户服务礼仪》 《国际商务礼仪与跨文化交流》 《服务致胜一银行服务礼仪规范》 《商务礼仪》 《绝代芳华之旗袍礼仪》
• 常驻地：深圳

金融业务与管理实战专家

• 主讲课程：
  《银行客户服务意识与服务技能提升》《商务谈判的策略与技巧》 《银行员工职业化心态》 《七个习惯》 《提升思考力》 《高效沟通技巧》
• 常驻地：贵阳

九型人格管理专家，中南大学工商管理硕士

• 主讲课程：
  高效沟通/领导力/情商管理/情绪压力/管理者识人用人/婚恋亲子关系/九型人格
• 常驻地：深圳

职业素养提升专家，国家二级心理咨询师

• 主讲课程：
  职业素养/正能量/情绪压力/阳光心态/职业化提升
• 常驻地：东莞

职场效能提升专家，北京大学法学专业毕业

• 主讲课程：
  服务提升/管理训练/沟通协作/投诉处理
• 常驻地：珠海

商务演讲教练，世界500强食品营销公司市场经理

• 主讲课程：
  商务演讲、工作汇报、商务演示与呈现、汇报表达、结构化表达
• 常驻地：深圳

体验创值与服务效能提升专家

• 主讲课程：
  《高端商务礼仪》《高效能时间管理》《商务礼仪与红酒品鉴》《职场赋能-情绪压力舒缓》《关键对话与投诉预防及优先处理技巧》《唱享职场——员工职业素养能力提升》《从校园人到职场人-新员工职业生涯规划》《引爆自我内在驱动力——打造积极阳光心态》
• 常驻地：济南

企业效能提升培训师，五维教练领导力认证

• 主讲课程：
  领导力、管理技能、目标管理、高效沟通、职业素养、心态、国学智慧与应用、情商修炼、情绪与压力管理、TTT等
• 常驻地：深圳