柳娟《销售思维学礼仪》
课程背景：什么样的销售精英能在未来业绩中领跑？他们有一门极致的专业能力，优秀的基本素质，并持续的自我升级；有自已的个人品牌和影响力，通过多种方式来与客户交换价值；善于与不同的客户、组织合作；重要的是，他们内心强大，拥抱不确定，自已掌控发展方向。当今社会，企业在硬件方面的投入日渐提高，在硬件升级的同时，企业软实力的重要性日益显现。一个拥有竞争力的企业，一定拥有一个职业素养高、积极向上、执行力强的销售
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服务礼仪
陈彦希《破译社交密码 实战商务礼仪——高端商务礼仪》
课程背景：国际化已走到您家门口，随着企业业务日趋频繁，为了能够在当今竞争的商界中取得成功，您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，从个人角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来看，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提
李欣阳
李欣阳老师简介商务礼仪和气质修炼专家ACCET美国教育部商务礼仪顾问国家二级心理咨询师中国专业人才教育委员会高级礼仪讲师美国华盛顿外交礼仪学院进修美国新英格兰礼仪学院进修担任联合国小姐，联合国太太，环球太太等多项国际选美赛事形体礼仪导师及评委授课特点：亲和力强，企业每个年龄段 ，每个岗位的员工对礼仪的审美和要求是不同的，而李欣阳老师具有十多年的礼仪授课经验，同时具有心理学相关学习背景，可以针对不同
姜楠《门店优质服务与服务礼仪》
课程背景：市场经济大洗牌，零售业和电商关系微妙。自电商在江湖上崛起，零售门店又爱又恨。一些零售品牌和门店运营在洪流中隐退，一些品牌则在这场风浪中越挫越勇，独领风骚。万达老总王健林说，过去是属于零售的，现在是属于电商和零售的，未来是属于“非提袋”经纪的。“非提袋”经济包含餐饮类，美容养生类，教育益智类，同时也包含品牌线上线下结合运营，互相依托的运营模式。零售门店从过去的追求产品销量，转化为个性化服务
田彩霞《政务大厅服务礼仪》
窗口服务，从心开始主讲：田彩霞【课程背景】 政务服务礼仪培训是针对政府单位尤其是窗口服务单位开展的一项礼仪培训，其目的在于规范窗口人员政务活动当中的言谈举止，彰显政务人员高素质的人员形象。当前，“放管服”改革、优化营商环境工作正在持续深入推进，作为直接面向社会服务群众和企业的窗口单位，其一言一行直接关乎到政府形象。通过培训，使窗口工作人员们深刻认识到工作礼仪在服务工作中的重要性，进一步
王文婷《银行卓越服务礼仪培训》
课程背景：在众多服务行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■ 员工服务意识薄弱，服务缺乏规范性■ 员工职业形象塑造不统一■ 员工未熟练掌握服务礼仪与客户接待标准，未熟练运用于工作场景■ 客户在不同网点、不同员工体验到的服务接待规范标准不一致■ 银行多次开展服务礼仪培训，效果一般银行服务是打造银行优质品牌，提高银行核心竞争力的关键，是构建银行与客户和谐关系的重要纽带。银行服务礼仪系列课程为提高银行柜面
陈彦希《深度服务 效能为王——银行服务效能与服务礼仪提升》
课程背景：近年来，银行业优质服务的竞争日益加剧，银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中，厅堂网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。因此通过建立一套标准化. 规范化的银行服务营销体系和网点现场环境管理体系，使标准化、规范化、人性化的服务礼仪技巧融入网点各岗位员工的日常工作服务流程中，使之成为标准，同时树立
田彩霞《医院服务礼仪》
以礼传情 优化服务主讲：田彩霞【课程背景】 医院礼仪知识是医院文化建设的一项重要标准，在医院日常工作中，注重医院礼仪知识，掌握礼节和礼貌行为，为自己的个人形象和医院社会形象中增光添彩,可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。《医院服务礼仪》课程使学员转变服务意识，改善服务态度，提高患者的满意度；提升医院的整体服务水平，树立医院服务品牌。【课程
付曼田《礼赢服务力AI＋——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》
付曼田老师《医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》课程，2天时间系统性提升医院全体人员的服务意识与沟通能力。聚焦服务心态、职业形象、零障碍沟通技巧及VIP接待礼仪，破解医患纠纷根源，帮助医务工作者用专业礼仪与共情沟通降低纠纷、提升患者满意度，树立医院品牌形象。
付曼田《礼赢服务力AI＋——银行星级服务礼仪实战训练课程》
付曼田老师《银行星级服务礼仪实战训练课程》2天深度培训，专为银行一线员工打造。系统提升服务心智、职业形象、沟通礼仪及规范服务七步法，通过AI情景模拟让学员掌握7107法则与五感服务设计。帮助银行网点实现服务标准化、差异化，用有温度的服务赢得客户忠诚。
