王兴旺
王兴旺--银行宏观经济专家中国农业银行总行宏观经济与金融市场分析师中国农业银行总行培训学院内训师中国农业银行总行数据分析师清华大学博士后、中国人民大学博士美国加州州立大学访问学者中国博士后面上科学基金一等资助获得者主持及主笔多项国家级及省部级课题【个人简介】过硬的工作履历。王老师常年就职于国有大行总行,从事银行业务发展、宏观经济和金融市场研究工作。期间撰写了大量的研究报告,且多篇报告受到总行行领导
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吕志中老师简介银行经营管理与风控实战专家国家开放大学经济学学士现任:某金融集团高级合伙人曾任:广州银行丨支行行长曾任:广州银行丨风控管理经理曾经参与银行各产品建模及风控体系建立各类商会及协会的金融顾问专家,服务超1000家民营企业为多家银行提供产品营销策略、风控策略及营销管理培训服务26年大型银行从业经验,13年以上中高层管理岗位工作经验,8年以上风控管理岗位授课特点:落地实效:课程内容源自老师亲
人性需求与行长激励技巧课程背景:除了发钱,真不知道还有什么办法能激励员工工作激情?临近退休老员工,一副无所谓的样子,影响团队氛围,我该怎么办?年轻员工竟然有躺平心态,我都替他着急,恨铁不成钢该如何激励?中年员工感觉升迁无望,做一天和尚撞一天钟的状态,我该如何是好?网点排名常年落后,我满身干劲,但不知道如何给团队打气,我该怎么办?如果您有以上困惑,请认真听这个课程,能帮你找到更多的管理灵
苏黎老师----零售银行产能提升专家●18年银行零售个金条线培训辅导经验● AFP国际理财师续期教育授权讲师● 多次获得招商银行总行五星金牌讲师● 曾任职招商银行、招商信诺保险,历任省级机构培训负责人、省级机构业务部门负责人、省级机构总经理室成员●擅长领域:银行网点零售转型、全员营销、管理技能提升、专业营销技巧提升、厅堂活动策划、客户开发和维护、各岗位零售转型培
主讲:龙鑫老师【课程背景】当前,证券行业面临客户需求多样化、流量红利消退、存量竞争加剧等挑战,传统营销与服务模式难以满足精准触达与效率提升的需求。随着AI技术的快速发展,数据驱动的客户洞察、智能营销工具及自动化服务已成为行业转型的核心方向。Deepseek等AI技术通过自然语言处理、机器学习等手段,赋能客户画像构建、个性化推荐、流失预警等场景,助力券商实现从潜客挖掘到长效维护的全生命周期管理。本课
课程背景:我国金融业面临的挑战也是相当的严峻,竞争日趋白热化,经济下行、金融脱媒、利率市场化等因素已经成为新常态,为此,防范风险、控制案件发生始终是银行业工作中的重中之重,尤其是信贷业务做为银行取得利润的主要来源,如何防范信贷业务环节的信用风险及合规风险显得尤为重要,银行由于有效管控风险而盈利得到生存与发展,也由于风险管控不力而亏损走向衰败与消亡,如何提高信贷营销人员的合规能力、风险防范能力成为了
主讲人:大飞老师中共党员、中国人民大学金融专业北大金融结业浙工大经济学院、中国人民银行总行浙江财政金融学校(浙金院)客座教授中国工行、中国银行、中国建行、平安、清华大学、上海交大等特邀讲师中国邮政集团总公司、江苏省邮储、湖北省、北京、浙江等省地公司返聘讲师授课风格:生动激情+融合实战案例+学员实战演练+可复制的工具方法学习方式:讲师讲解+案例刨析+共创研讨+积分PK+实战演练+成果输出
马冬玲老师简介★国有银行总行级兼职培训师★国有银行零售业务条线从业二十余载★高级礼仪培训师★ACI注册国际职业培训师★ACI注册国际课程设计师★银行网点驻点辅导师★2018“全国我有好课程大赛”官方授权品牌大使★2018“辽沈好讲师大赛”导师★中级经济师★国际金融理财师(CFP)★金融业银行礼仪服务营销类培训师培训特点汇集自身丰富的礼仪知识、服务营销管理经验及国有大行先进
汤红老师简介资深银行风险管理专家20年商业银行工作经验10年银行业培训实战经验国家认证金融经济师/风险管理师中山大学特邀讲师银行业协会特邀讲师资深银行合规管理讲师汤老师长期致力于银行风控领域的研究,在信贷业务风险管控、柜面业务内部控制、不良贷款清收方面有真知灼见,并结合银行实际研发了《信贷业务的精细化管理与风险管控》、《强监管时代银行案件防范与合规管理》、《柜面操作风险防范与内部控制
培训对象:银行前台柜员及网点管理等相关人员课程纲要:<1>大堂经理是网点的形象代言人 大堂经理是站在银行角度,代表客户利益,为客户提供优质服务网点品牌=专业服务+专业技术+服务流程+预案处置<2>大堂经理=日常流程+应对抱怨+处置投诉预案网点营销=业务内容+业务步骤+操作流程(交易结果及处理方式+注意事项)+风险点及防范措施+案例分析+法律依据课程大纲一、大堂经