祁娜
祁娜老师--商务礼仪专家中国社科院经济学在读博士北京大学心理系研究生国家注册二级心理咨询师清华大学心理学系“抗击疫情心理援助”资质焦点解决短期治疗(SFBT)心理咨询师加拿大多伦多大学高效焦点解决(SFBC)心理教练中国社工联合会心理健康委员会注册心理咨询师中国职业经理人协会培训专业委员会委员美国人力资源协会(SHRM)会员【从业履历】祁娜老师曾任摩托罗拉(中国)电子有限公司企业内训师，正恒清源水
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商务礼仪
段培《团队协作中的礼仪规范：跨部门沟通与冲突管理》
企业培训课纲主讲：段培【课程背景】 经济环境与痛点分析： 1. 协作场景剧增：2025年企业加速数字化转型，项目制、矩阵式管理成为主流，跨部门协作频率提升60%，但因沟通失误导致的推诿、重复劳动等问题频发。 数据：麦肯锡调研显示，企业因跨部门摩擦导致的隐性效率损失高达年营收的7%-12%。 2.新生代员工挑战：年轻员工习惯即时通讯工具（如微信、飞书），易忽略正式
胡蓉《职场新人商务礼仪指南，轻松搞定职场社交》
胡蓉老师亲授《职场新人商务礼仪指南》课程，帮助初入职场的新人系统学习商务礼仪。通过职业形象整饰、职场办公礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务位次礼仪等模块，掌握握手礼仪、仪容打理技巧、职场着装原则、基本仪态举止、高效沟通技巧，轻松应对各类职场社交场景。
张盼
张盼老师，10年职场礼仪实战应用经验，GFA国际高级礼仪培训讲师、ACI注册国际高级礼仪培训师，环球风尚联盟风尚圈副主席。擅长商务礼仪、涉外礼仪、政务服务礼仪、茶艺培训，累计授课1000+场，服务深圳税务局、华为数字能源、工商银行、华润万家等近百家企事业单位。
付曼田
付曼田老师——实战派服务礼仪培训导师【服务效能提升实战专家】培训覆盖金融、政务、医疗、高校等10+行业，累计赋能超3000人次，课程平均满意度达98%，助力多家企业实现客户满意度提升40%、投诉率下降60%的效能跃升【AI+服务礼仪”实战派导师】为开元酒店、浙江移动等知名服务企业打造《礼赢服务力AI+》训练营，返聘3年，赋能2000+人次，满分好评率高达95%服务过中国移动、中国烟草、国家电网、上
郭宣婷《礼尚往来——银行实用服务与商务礼仪修炼》
课程背景：礼仪的目的与意义到底是什么？作为社会人，我们在职场、生活场都在说礼仪。但是礼仪的最终目的对于企业来说意义到底在哪里？！如果我们为了讲礼仪而做礼仪，对于企业来说无疑是新的成本浪费。所以，作为多年的金融行业管理人员，我希望可以将礼仪与我们的实际工作相结合：礼仪=成交！在企业管理中，因企业形象展现、业务发展需求等，商务礼仪已经作为职业化素养被大家广为关注，而在事关企业发展的商务活动中，人们最重
肖珂《茶文化鉴赏——提升与客户的粘性与谈资》
课程背景：此课程开发基于数十年商务课程的培训，收集大量商务交往中，在茶文化交际中所遇到的困惑，并结合经常所处的商务场景而开发的课程。开发课程的目的不仅仅让大家学习了解相关基础知识，更多在授课中解决应用的层面，从而来提升大家的职业素养与品位，提升与客户之间的黏性与谈资。课程收益：◆掌握茶品相关知识◆掌握茶相关场合的礼仪知识◆掌握茶文化品鉴的术语◆&nb
王文婷《礼促成功——高端商务接待与宴请礼仪》
课程背景：商务接待礼仪贯穿于商务接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。统一接待流程和标准，切实做到接待服务标准化、规范化，具有极为重要的意义。商务接待礼仪，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。课程收益：● 通过培训帮助接待人
陈俐君《商务礼仪与沟通技巧》
主讲：企业形象与礼仪培训专家陈俐君讲师【课程背景】50%以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务沟通训练，因为不懂商务沟通而造成的损失却无法挽回。回想一下，在现实工作和生活中，是否有些领导人，你看见他就心生畏惧或厌恶而不想和他接近？有的人已走上领导岗位，但为何一开口就显粗鲁欠修养？为什么有的人拥有大量的财富或职位很高，却没法让人喜欢或被评价为没品位？真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无
刘文熙《职场商务礼仪》
提升个人素养，打造企业品牌主讲：刘文熙老师【课程背景】职场商务人士，每天要面对各种人际互动的交往活动。良好的礼仪举止，能够给对方带来从“第一印象”到“合作达成”的加分增值。同样，在企业运营管理中，每一位员工展现得体的个人职业形象，专业到位的言行举止和礼仪文化，不仅能够更好提升个人职业素养，还直接影响到企业品牌和商务合作的顺利发展。本课程将从职业商务场景下的知礼、懂礼出发，为您带来从个人形象
