李丹《国际商务礼仪》
主讲:李丹【课程背景】当今社会飞速发展,业务往来已然走向国际化。商务人士从进入公司的那一天起,他的形象、专业、品位、修养等等内涵便不再仅仅代表个人,同时也代表着公司的形象与实力。可以说,商务人士对商务礼仪规范了解得越全面透彻,TA的职涯发展也必将越顺利,商务礼仪规范日益成为公司每个员工所必须具备的素质。特别是在中国加入WTO之后,我们面对的不再仅仅是国内的客户,涉外商业活动也日趋频繁。针对这一点,
主讲:李丹【课程背景】当今社会飞速发展,业务往来已然走向国际化。商务人士从进入公司的那一天起,他的形象、专业、品位、修养等等内涵便不再仅仅代表个人,同时也代表着公司的形象与实力。可以说,商务人士对商务礼仪规范了解得越全面透彻,TA的职涯发展也必将越顺利,商务礼仪规范日益成为公司每个员工所必须具备的素质。特别是在中国加入WTO之后,我们面对的不再仅仅是国内的客户,涉外商业活动也日趋频繁。针对这一点,
主讲:卢容老师【课程背景】在竞争激烈的市场环境中,客户对销售人员的专业形象和沟通细节愈发敏感。据统计,第一印象在初次接触的7秒内形成,且直接影响客户信任度与成交率。然而,许多销售人员因忽视商务礼仪细节(如着装随意、沟通失范、接待不当等),导致错失潜在客户或合作机会。本课程聚焦销售场景中的核心礼仪场景,通过真实案例还原(如因递名片不规范导致客户流失、因座位安排不当引发误
课程背景:商品同质化的时代,企业竞争的本质就是服务。服务的竞争,本质上就是服务型人才的竞争。面对各行业日趋白热化的竞争,提升服务者高水准的服务能力是产生差异化、提升竞争力的唯一有效的手段。服务工作者的服务水平也折射出该企业的内在品质和品牌影响力。客户体验时代的服务行业,最高规格的服务不再是“五星”,什么样服务才称的上“七星”服务,如何实现服务一线人员的自我价值和服务意识的同步提升?如何确保企业
主讲:张灏蓉老师【课程背景】所谓企业精英职业化的员工,就是训练有素的员工,就是把工作当作职业来对待,拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己,遵守规范,恪守责任,扮演好职业角色,管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长,在自我成长中实现职业价值,贡献企业成就自己。因此,企业员工走向职业化,既是企业发展的必然要求,是企业核心竞争力
主讲:马梓溪【课程背景】一个习以为常的细微动作,让客户不再光顾您的业务;一次商务拜访的错误握手,让您在客人面前及其尴尬;一场坐错位置的商务晚宴,让领导对您及其失望。 职场人士每天都要应对各种内外往来,可由于欠缺礼仪知识时常会犯低端错误,有时被人贻笑大方自己还浑然不知。 俗话说:有礼走遍天下,无礼寸步难行。许多业务开展不顺和莫名被身边人拒绝疏远,都败在不知礼、不懂礼之处,《国际商务礼仪及
授课讲师:尹航【课程概述】随着中国成为全球第二大GDP强国,而进出口一直占据全球第一的位置,中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁,大到国际间的贸易合作,小到企业的高规格接待,都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢?如何在商务洽谈中拔得头筹,展示出企业的文化底蕴和实力呢?此课程是礼仪领域中的经典课程,也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径,本课程在
课程背景:当我们的合作伙伴懂接待、拜访商务礼仪,我们的竞争对手也懂接待礼仪,而我们不懂时,是一个危机信号。在商务接待交际中,恰到好处的运用接待礼仪,可以给客户留下良好的印象,有助于商务交往的顺利进行。商务活动成功的秘诀在于细节,细节决定成败,良好运用商务交际技巧,会在无形中提高公司形象,促进商务合作。本课程专为商务接待场合设置,适用于任何拜访、商务接待。课程收益:◆提升商务
课程背景:人际交往,贵在有礼。处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的商务礼仪将成为企业走向卓越的根本。课程收益:● 通过对礼仪基本知识的学习提升个人修养,解礼仪核心内涵;● 通过培训为学员打造可信服力职
---销售人员商务礼仪主讲:段培【课程背景】在当前全球经济竞争加剧与数字化转型加速的背景下,企业销售人员的商务礼仪实战培训成为提升核心竞争力的关键。一方面,同质化产品泛滥与客户需求升级迫使企业从“硬实力”转向“软体验”——客户不仅追求产品价值,更在意沟通过程中的尊重感与专业度;另一方面,线上线下融合的多元场景(如视频会议、社交媒体互动、跨国商务洽谈)对传统礼仪提出新挑战,稍有不慎的着装失误、 文化
张盼老师亲授《商礼铸品牌——商务礼仪实战秘籍》课程,系统讲解魅力商务形象、商务会面礼仪、商务接待礼仪、会务接待礼仪、通讯礼仪、商务宴请礼仪等内容。帮助学员掌握商务拜访、会面、接待、谈判、参加会议的礼仪规范,展示企业品牌形象。