马冬玲
马冬玲老师简介★国有银行总行级兼职培训师★国有银行零售业务条线从业二十余载★高级礼仪培训师★ACI注册国际职业培训师★ACI注册国际课程设计师★银行网点驻点辅导师★2018“全国我有好课程大赛”官方授权品牌大使★2018“辽沈好讲师大赛”导师★中级经济师★国际金融理财师(CFP)★金融业银行礼仪服务营销类培训师培训特点汇集自身丰富的礼仪知识、服务营销管理经验及国有大行先进
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陶瑨老师简介工商管理博士后、战略与创新领导力专家中国商业文化研究会理事、创新文化分会副会长、秘书长国际设计思考协会(ISDT)高级讲师、北京分会秘书长清华大学经管学院技术创新中心访问学者法思诺国际创新学院设计思维工作坊高级顾问世界引导协会(IAF)会员,高级创新引导师变革与创新管理国际认证讲师擅长领域:创新思维、管理擅长将理论与实践相结合,通过创新的方法和工具,帮助企业和个人解决复杂的创新问题。他
王勍老师简介北京大学法语语言学士辅修国际经济法国格勒诺布尔高等商业学校商业管理硕士中国科学院心理研究所心理咨询与治疗研究国家三级心理咨询师 中科院健康指导师曾任:东风标致汽车,培训资深专家;臻和生物科技,组织发展专家现任:中国演讲与口才协会顾问;无界文化发展,运营总监
主讲:陈静【课程背景】现代企业需要什么样的员工?员工应具备什么样的素质和能力?这些问题不仅是员工需要了解和掌握的,也是上司希望员工必须具备的。对内而言,员工的个人素质、职业素养决定了企业本身的竞争力;对外而言,员工的言谈举止、声台形表代表了企业的层次和高度。所以,员工是企业宝贵的财富。那么,如何提升员工的职业素养和商务沟通技巧?如何让员工在对内和对外的商务交往沟通中创造更大的价值… …这些问题,您